各會(huì )員單位：
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )于2021年開(kāi)展首屆“微創(chuàng )新”案例征集活動(dòng)，得到了行業(yè)廣泛關(guān)注與好評，為進(jìn)一步總結、宣傳和推廣物業(yè)管理行業(yè)“微創(chuàng )新”舉措和經(jīng)驗，激發(fā)物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng )新活力，從工作細微處入手，展現行業(yè)大智慧。經(jīng)研究，組織開(kāi)展2023年物業(yè)管理“微創(chuàng )新”案例征集活動(dòng)，現將有關(guān)事項通知如下：
一、案例征集內容
物業(yè)服務(wù)企業(yè)立足工作實(shí)際，通過(guò)經(jīng)營(yíng)思路、管理方式、技術(shù)手段、服務(wù)措施等方面的微改進(jìn)、微創(chuàng )新，切實(shí)解決企業(yè)在實(shí)際管理和服務(wù)過(guò)程中的小痛點(diǎn)、小難點(diǎn)等具體問(wèn)題，并取得明顯作用和效果的經(jīng)驗和舉措。
“微創(chuàng )新”案例類(lèi)型主要分為：技術(shù)微創(chuàng )新、服務(wù)微創(chuàng )新、模式微創(chuàng )新。具體包括物業(yè)環(huán)境管理類(lèi)、公共秩序維護類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)、工程管理類(lèi)、安全管理類(lèi)、節能環(huán)保類(lèi)、人才建設類(lèi)、社區服務(wù)類(lèi)等方面（附件1）。
二、案例征集要求
（一）原創(chuàng )性。案例來(lái)源于企業(yè)管理和服務(wù)一線(xiàn)的真實(shí)實(shí)踐，經(jīng)獨立思考的首先創(chuàng )作或創(chuàng )造而非抄襲或模仿，無(wú)專(zhuān)利、知識產(chǎn)權爭議；
（二）低成本。案例不涉及大規模資金投入的項目，聚焦在微改進(jìn)措施；
（三）成效性。案例經(jīng)過(guò)1年以上時(shí)間的實(shí)踐檢驗且具有較明顯的作用和效果；
（四）推廣性。案例可操作性強，具有參考、借鑒價(jià)值和意義，模式便于復制、推廣、應用。
三、案例申報要求及方式
（一）申報要求
1.申報案例請避免與已公布的“2021年物業(yè)管理‘微創(chuàng )新’案例”相似或雷同（可登陸協(xié)會(huì )網(wǎng)站“物業(yè)管理微創(chuàng )新案例展示專(zhuān)題頁(yè)面”查閱參考）；
2.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)“微創(chuàng )新”案例申報表》（附件2）填報以文字為主，請勿在文稿中插入圖片；
3.為利于展示和宣傳，可另附相關(guān)圖片2-3張（JPG格式，文件1兆以上），圖片清晰、具有代表性，并注文字說(shuō)明。
（二）申報方式
1.“微創(chuàng )新”案例面向全行業(yè)公開(kāi)征集，企業(yè)可根據自身情況選擇相應類(lèi)別進(jìn)行案例申報；
2.申報企業(yè)可申報多個(gè)“微創(chuàng )新”案例，按要求填寫(xiě)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)“微創(chuàng )新”案例申報表》（附件2），并附相關(guān)材料。案例類(lèi)型和案例范圍個(gè)數不限；
3.請于7月31日前將加蓋公章的pdf版和word版材料以“申報企業(yè)+案例名稱(chēng)”的方式命名，發(fā)送至指定郵箱hyfw@ecpmi.org.cn（不需要提交紙質(zhì)材料）。
四、案例成果展示
協(xié)會(huì )秘書(shū)處通過(guò)多種方式從案例的原創(chuàng )性、低成本、成效性、推廣性等維度進(jìn)行甄選，對典型案例通過(guò)但不限于以下方式進(jìn)行展示、宣傳和推廣：
（一）甄選出典型物業(yè)管理“微創(chuàng )新”案例名單，在適當的行業(yè)活動(dòng)中發(fā)布展示；
（二）編撰出版《物業(yè)管理“微創(chuàng )新”案例集》；
（三）通過(guò)協(xié)會(huì )官網(wǎng)、微信公眾號、《中國物業(yè)管理》雜志社等媒體平臺進(jìn)行專(zhuān)題展示和宣傳，并有選擇性的進(jìn)行實(shí)地調研。
五、相關(guān)聲明
（一）本次案例征集展示、宣傳和推廣不收取任何費用；
（二）涉及專(zhuān)利權糾紛等問(wèn)題，由申報企業(yè)承擔后果；
（三）協(xié)會(huì )擁有宣傳、展示、匯編、出版、發(fā)行等權利；
（四）參與案例申報的企業(yè)記入會(huì )員活動(dòng)良好記錄。
六、聯(lián)系方式
中國物協(xié)秘書(shū)處
聯(lián)系人：劉美嘉 徐航
電 話(huà)：010-88082258
郵 箱：hyfw@ecpmi.org.cn
附件：1.物業(yè)管理“微創(chuàng )新”案例征集類(lèi)型及范圍
2.物業(yè)管理“微創(chuàng )新”案例征集表
2023年6月12日