12月21-22日，全國住房城鄉建設工作會(huì )議在北京召開(kāi)，為住房城鄉建設事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階明確了方向和路徑。特別是，倪虹部長(cháng)在工作報告中指出，要“構建房地產(chǎn)發(fā)展新模式”“拓展物業(yè)服務(wù)范圍，滿(mǎn)足居民多樣化居住服務(wù)需求”“用高品質(zhì)、新科技、好服務(wù)引領(lǐng)發(fā)展、滿(mǎn)足需求，努力讓‘人人有房住、房子有人住、人人住好房’”，這是對物業(yè)管理工作的高度重視和熱切期望，物業(yè)管理行業(yè)深受鼓舞的同時(shí)也深感責任重大。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )倡議各會(huì )員單位把學(xué)習貫徹落實(shí)全國住房城鄉建設工作會(huì )議精神作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)，扎實(shí)落實(shí)好倪虹部長(cháng)的重要指示精神，著(zhù)力從以下方面不折不扣抓好落實(shí)。
一是加強黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理。強化社區物業(yè)黨建聯(lián)建，做好“美好家園”政策學(xué)習和經(jīng)驗借鑒，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
二是推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級。加強智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設，有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極拓展物業(yè)服務(wù)范圍，向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等領(lǐng)域延伸，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，將更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)“嵌入”社區，滿(mǎn)足居民多樣化居住服務(wù)需求。
三是筑牢安全底線(xiàn)、有效防范風(fēng)險、消除安全隱患。加強對物業(yè)管理區域內房屋共用部位和共用設施設備的維修、養護和管理，開(kāi)展安全隱患排查工作，積極參與房屋體檢、房屋養老金、房屋保險等制度建設，為房屋提供全生命周期安全保障，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區域內的自然災害和公共安全防范工作。
四是在城市更新中發(fā)揮積極作用。在老舊小區改造和建設完整社區中，參與落實(shí)“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”，推動(dòng)建立老舊小區物業(yè)管理長(cháng)效機制；履行好在生活垃圾分類(lèi)管理中的責任義務(wù)，做好垃圾分類(lèi)的踐行者和宣傳者，推動(dòng)垃圾分類(lèi)成為低碳生活新時(shí)尚。
五是推進(jìn)行業(yè)誠信自律建設，共同營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。堅持公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)原則，依法參與市場(chǎng)競爭，自覺(jué)維護正常的市場(chǎng)秩序，反對各種不正當競爭行為，探索建立物業(yè)管理行業(yè)自律機制，維護行業(yè)整體利益，促進(jìn)行業(yè)持續健康發(fā)展。
六是加強物業(yè)管理工作正面宣傳。嚴格落實(shí)意識形態(tài)工作責任制，提升新聞宣傳效能，挖掘能體現行業(yè)專(zhuān)業(yè)價(jià)值的典型事件和典型人物，講好行業(yè)故事，闡釋行業(yè)價(jià)值，推出更多群眾愛(ài)讀、愛(ài)聽(tīng)、愛(ài)看，可交流、能互動(dòng)、促思考的新聞產(chǎn)品，唱響物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“大合唱”。
希望各會(huì )員單位以黨的二十大精神為指引，深入學(xué)習貫徹中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神和全國住房城鄉建設工作會(huì )議精神，落實(shí)好倪虹部長(cháng)的工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，適應新形勢、落實(shí)新要求、展現新?lián)?，以更加昂揚的奮斗姿態(tài)，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)物業(yè)管理工作再上新臺階，更好地滿(mǎn)足人民群眾的美好居住生活需要。
2024年1月2日