2023年,中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)林常青立足本職,下沉一線(xiàn)考察調研。在政協(xié)第十三屆福建省委員會(huì )第一次會(huì )議上,林常青針對小區難以成立業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )運作失靈導致小區物業(yè)管理工作無(wú)法開(kāi)展等痛點(diǎn)問(wèn)題,提出推進(jìn)成立物業(yè)管理委員會(huì )、探索建立“街道社區+業(yè)主委員會(huì )(物委會(huì ))+物業(yè)公司”共商共治的聯(lián)動(dòng)治理模式、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升物業(yè)管理水平等建議。
林常青表示,在有關(guān)部門(mén)的推動(dòng)下,物業(yè)管理行業(yè)正走向高質(zhì)量發(fā)展。福建省住房和城鄉建設廳相繼制定出臺公共收益管理辦法等一系列規章制度,加強了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的全過(guò)程監管。值得一提的是,物業(yè)公共收益“點(diǎn)題整治”工作成效明顯,現在公共收益公示更加及時(shí)、全面、真實(shí),線(xiàn)上季度公示率將近100%,有效保障了群眾知情權、監督權。2023年以來(lái),全省各地共增加小區公共收益約2.3億元,三年累計增加約7億元,切切實(shí)實(shí)維護了廣大業(yè)主和群眾利益,取得了扎實(shí)成效。
帶著(zhù)對行業(yè)的思考和解決現實(shí)問(wèn)題的初心,這幾天林常青正忙著(zhù)完善省政協(xié)會(huì )議的提案。今年,他聚焦于物業(yè)服務(wù)如何構建質(zhì)價(jià)相符的消費觀(guān)念,關(guān)注到物業(yè)管理中存在的服務(wù)不充分不到位、管理邊界模糊、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主如何依法平等維權等問(wèn)題。對此,林常青指出,要進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)合同標準,明確管理邊界、各方職責;要充分發(fā)揮黨建在基層社會(huì )治理中的引領(lǐng)作用,構建社區、物業(yè)、業(yè)主三方聯(lián)動(dòng)的協(xié)商機制,讓“社區的事變成群眾的事,群眾的事變成大家的事”,讓“管家”變成“親家”。