5月28-31日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )在鄂爾多斯市、蘭州市組織召開(kāi)“同心協(xié)力 推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”華北區域、西北區域物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )，與來(lái)自?xún)让晒抛灾螀^、北京市、天津市、河北省、山西省等地16家行業(yè)協(xié)會(huì )的50多位代表，來(lái)自甘肅省、青海省、陜西省、寧夏回族自治區、新疆維吾爾自治區等地24家行業(yè)協(xié)會(huì )的80多位代表共同開(kāi)展座談交流，就推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的各項工作達成了共識。
兩次會(huì )議的成功召開(kāi)，也標志著(zhù)2024年中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )深入全國七大區域開(kāi)展的調研和座談活動(dòng)圓滿(mǎn)收官。在全國七大區域分別組織召開(kāi)的物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )，已經(jīng)成為加強物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )間協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)行業(yè)重點(diǎn)工作開(kāi)展的重要交流機制。今年的活動(dòng)共有來(lái)自全國30多個(gè)省市、170多家地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )的近500位代表參加，大家以專(zhuān)題調研和區域座談會(huì )相結合的方式走進(jìn)各地，圍繞落實(shí)全國住房城鄉建設工作會(huì )議精神，交流探討為“好房子”提供好服務(wù)、黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理、“總對總”矛盾糾紛調解、推動(dòng)物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展等工作，強化了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )與地方協(xié)會(huì )的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機制、各區域協(xié)會(huì )間的合作機制，促進(jìn)了新形勢下行業(yè)協(xié)會(huì )職能作用的發(fā)揮，推動(dòng)物業(yè)管理工作再上新臺階。
政府部門(mén)對物業(yè)管理工作高度重視
今年的物業(yè)管理協(xié)會(huì )區域工作座談會(huì )進(jìn)一步得到了政府部門(mén)的關(guān)心和支持。各地政府部門(mén)越來(lái)越重視物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理工作提出了更高的要求，也給予了更多指導和扶持。在華北區域、西北區域工作座談會(huì )上，內蒙古自治區住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)張鶴、鄂爾多斯市人民政府副市長(cháng)吉日木圖、鄂爾多斯市住房和城鄉建設局副局長(cháng)劉鵬飛、甘肅省住房和城鄉建設廳二級巡視員楊士彪為會(huì )議致辭；內蒙古自治區住房和城鄉建設廳小區和物業(yè)管理處處長(cháng)雷振華、甘肅省住房和城鄉建設廳段錦暾、蘭州市物業(yè)指導中心主任胡志波、城關(guān)區綜治中心主任巨雅芳、延安市住房和城鄉建設局物業(yè)科四級調研員張榮出席會(huì )議。
鄂爾多斯市人民政府副市長(cháng)吉日木圖從推動(dòng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理、建設誠信物業(yè)企業(yè)和出臺智慧物業(yè)服務(wù)信用評價(jià)辦法等三個(gè)方面，介紹了鄂爾多斯市以推進(jìn)城市精細化管理為抓手，全力推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向品質(zhì)化、多樣化升級的工作實(shí)踐。
內蒙古自治區住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)張鶴對內蒙古自治區近年來(lái)的物業(yè)管理工作進(jìn)行了介紹，對鄂爾多斯市在黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理、物業(yè)服務(wù)信用評價(jià)和物業(yè)管理信息化建設方面的做法給予肯定，希望內蒙古物業(yè)管理行業(yè)積極學(xué)習兄弟省市的優(yōu)秀經(jīng)驗，取長(cháng)補短，提高服務(wù)水平。
鄂爾多斯市住房和城鄉建設局副局長(cháng)劉鵬飛介紹了鄂爾多斯市物業(yè)管理行業(yè)通過(guò)深化體制機制改革、完善制度建設、推進(jìn)黨建全覆蓋、加強智慧物業(yè)建設、筑牢安全防線(xiàn)、實(shí)施信用評價(jià)和開(kāi)展普法宣傳以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度的具體做法。
甘肅省住房和城鄉建設廳二級巡視員楊士彪肯定了甘肅省各物業(yè)管理協(xié)會(huì )在配合各級住建部門(mén)、強化社區物業(yè)黨建聯(lián)建、加強物業(yè)服務(wù)區域安全防范、建設美好家園、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)等方面所開(kāi)展的工作，以及對甘肅省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展所做的貢獻。
探討熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，交流各地經(jīng)驗智慧
物業(yè)管理協(xié)會(huì )區域工作座談會(huì )是交流各地熱點(diǎn)問(wèn)題、經(jīng)驗做法的重要平臺。在華北和西北區域座談會(huì )上，各位代表圍繞為“好房子”提供好服務(wù)、物業(yè)管理糾紛調解機制探索、社會(huì )團體可持續發(fā)展、厘清物業(yè)管理責任邊界及社會(huì )團體助力中小企業(yè)發(fā)展等主題進(jìn)行了經(jīng)驗交流。
自2023年10月以來(lái)，為提升物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾糾紛化解和物業(yè)管理行業(yè)法治化水平，把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，各地積極推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)“總對總”訴調對接機制試點(diǎn)工作，取得了積極成效。在華北、西北區域工作座談會(huì )上，內蒙古自治區物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)盧丹宇、河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李旭陽(yáng)、甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)賀小艷、蘭州市城關(guān)區綜治中心主任巨雅芳、蘭州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )監事長(cháng)杜江分別介紹了所在省市物業(yè)管理矛盾調解的措施、方法、問(wèn)題和建議，分享了對物業(yè)服務(wù)糾紛訴源治理的分析和思考。
圍繞社會(huì )團體建設主題，鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王榮分享了加強行業(yè)協(xié)會(huì )建設、提高服務(wù)能力，在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮作用的思考；蘭州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張勇分享了對回歸服務(wù)初心、更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )職能的思考，并介紹了蘭州市物協(xié)為蘭州市物業(yè)管理行業(yè)所做的大量服務(wù)工作；天津市物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)李菲菲介紹了天津市物協(xié)近期的工作成果和2024年下半年的重點(diǎn)工作；邢臺市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)袁海泉介紹了邢臺市物協(xié)“五服協(xié)會(huì )”的服務(wù)理念以及協(xié)會(huì )培訓工作的開(kāi)展情況；青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)丁秋花從轉變服務(wù)理念、堅持黨建引領(lǐng)開(kāi)展共建共治共享、加強人才培養、營(yíng)造良好的社會(huì )輿論環(huán)境等方面介紹了青海省物協(xié)的工作經(jīng)驗。
圍繞行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)艾白露在2023中國物協(xié)公益大講堂課程的基礎上，從行業(yè)協(xié)會(huì )的角度分享了對物業(yè)管理責任邊界的新思考；陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張孝成重點(diǎn)提出了“建立行業(yè)標準、用標準厘清物業(yè)管理責任邊界”的建議；石家莊市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)劉明從物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身建設、立法和行政部門(mén)監管、加強有效的輿論宣傳等方面談了對推動(dòng)物業(yè)企業(yè)為“好房子”提供好服務(wù)的思考；誠悅物業(yè)服務(wù)集團有限公司總裁夏小軍提出了“以標準化為輔助，用4個(gè)要素推動(dòng)‘好房子’服務(wù)”等方面的建議。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)宋寶程，《中國物業(yè)管理》雜志總編楊萌、鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會(huì )黨支部書(shū)記白鎖勤、山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )物業(yè)管理分會(huì )會(huì )長(cháng)關(guān)生唐、太原市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李朝平；中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、誠悅物業(yè)服務(wù)集團有限公司董事長(cháng)宮雅玲，西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)程長(cháng)英，寧夏房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )服務(wù)專(zhuān)委副主任楊柳，新疆維吾爾自治區房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)李超，烏魯木齊市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)肖秀英等來(lái)自蒙、京、津、冀、晉、陜、甘、寧、青、新等十省市的物業(yè)管理協(xié)會(huì )和企業(yè)代表共130多人參與了座談交流。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員服務(wù)部副主任張旻楠主持會(huì )議。
同心協(xié)力，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
自從2023年中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )首次以區域座談會(huì )的形式推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì )間工作協(xié)同以來(lái)，中國物協(xié)與地方協(xié)會(huì )的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、各區域協(xié)會(huì )之間的有效合作不斷強化，取得了扎扎實(shí)實(shí)的成效：2023年，全國各地170多家行業(yè)協(xié)會(huì )參與協(xié)辦中國物博會(huì )，共同落實(shí)民政部打擊整治非法社會(huì )組織公益宣傳，積極建言推動(dòng)物業(yè)服務(wù)納入《產(chǎn)業(yè)結構調整指導目錄》，大大提升了行業(yè)的向心力和歸屬感。各地積極參與了中國物協(xié)在石家莊、泰安、瀘州組織的會(huì )議活動(dòng)，一起走進(jìn)西柏坡重溫黨的艱苦奮斗歷史，學(xué)習踐行西柏坡精神；前往四渡赤水愛(ài)國主義教育館開(kāi)展主題教育，弘揚長(cháng)征精神；交流探討黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理工作經(jīng)驗，總結交流行業(yè)宣傳工作經(jīng)驗和美好家園建設經(jīng)驗；聯(lián)動(dòng)開(kāi)展正面宣傳和輿論引導工作，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境，有力地支撐了物業(yè)管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
王志宏會(huì )長(cháng)對各兄弟協(xié)會(huì )過(guò)去一年對中國物協(xié)工作的大力支持、對行業(yè)重點(diǎn)工作的積極參與表示誠摯的感謝。對于下一步工作的開(kāi)展，王志宏會(huì )長(cháng)表示：一是要旗幟鮮明講政治，堅持黨的領(lǐng)導，宣傳貫徹落實(shí)黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，推動(dòng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理，為國家、社會(huì )和諧穩定作出貢獻。二是要引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)真真切切地回歸服務(wù)初心，從小事做起，為人民群眾辦實(shí)事、提供好服務(wù)，讓群眾住上好房子，要把滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的向往作為行業(yè)的最高追求和各項工作的落腳點(diǎn)。三是要真真切切為國家、為社會(huì )、為行業(yè)、為群眾做好服務(wù)，要圍繞安全運營(yíng)、設施設備管理、物業(yè)糾紛調解、充電設施建設與服務(wù)等行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研究，為國家政策的制定提供研究成果和意見(jiàn)建議；摸清行業(yè)底數，為行業(yè)發(fā)展做好基礎數據支撐；大力支持各地方物業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)展，共同開(kāi)展好公益大講堂和行業(yè)培訓工作；及時(shí)總結提煉好的工作經(jīng)驗，引導會(huì )員單位和業(yè)內企業(yè)健康發(fā)展。四是要加強物業(yè)管理行業(yè)輿論宣傳工作，深度挖掘和廣泛宣傳行業(yè)典型案例、先進(jìn)人物和事跡，積極宣傳行業(yè)為“好房子”提供好服務(wù)、服務(wù)業(yè)主美好生活等方面的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，引導媒體充分了解物業(yè)管理行業(yè)，認識物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)價(jià)值，為行業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。五是要引導行業(yè)增進(jìn)團結，推動(dòng)行業(yè)良性競爭發(fā)展。要把行業(yè)協(xié)會(huì )、企業(yè)緊緊地凝聚在一起，創(chuàng )造風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境，共同應對風(fēng)險挑戰，共同做好物業(yè)服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)劉寅坤重點(diǎn)圍繞組織召開(kāi)好協(xié)會(huì )第六次會(huì )員代表大會(huì )、2024中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )和第七屆物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇，做好中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)展規劃（2024-2028），包括輿論宣傳、培訓教育、標準建設、行業(yè)發(fā)展數據、調查研究、國際交流等方面介紹了協(xié)會(huì )和行業(yè)2024年下半年的重點(diǎn)工作。
2024物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )雖然結束了，各協(xié)會(huì )間的協(xié)同合作卻在不斷深化，大家紛紛表示，定期召開(kāi)物業(yè)管理協(xié)會(huì )區域工作座談會(huì )，對各區域物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現狀、協(xié)會(huì )發(fā)展情況、不同地域遇到的困難問(wèn)題進(jìn)行面對面交流探討，對解決難題、統一思想、凝聚力量，推動(dòng)區域乃至全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要意義。
王志宏會(huì )長(cháng)表示，2024年下半年，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )將以舉辦會(huì )長(cháng)論壇、發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)區域發(fā)展調研報告》等方式進(jìn)一步總結調研交流的經(jīng)驗和成果，為進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有針對性的數據支持。中國物協(xié)作為“國字頭”的行業(yè)協(xié)會(huì )，將走好第一方陣，在行業(yè)內發(fā)揮好帶頭作用，將一如既往地以開(kāi)放的態(tài)度，加強和各地方協(xié)會(huì )的溝通和協(xié)作，努力做好全國性工作的統籌協(xié)調，切切實(shí)實(shí)為各地行業(yè)發(fā)展提供支持和幫助，愿與各地行業(yè)協(xié)會(huì )攜起手來(lái)，同心協(xié)力，懷著(zhù)樸素的情感，帶著(zhù)服務(wù)的初心，為行業(yè)發(fā)展多做實(shí)事，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。
華北區域物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )現場(chǎng)
西北區域物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )現場(chǎng)
華北區域物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )期間，與會(huì )代表參觀(guān)了鄂爾多斯城市規劃展覽館、鄂爾多斯市數字化城市管理指揮中心，并深入瀾園小區就黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理進(jìn)行了調研
華北區域、西北區域調研和座談會(huì )得到了內蒙古自治區住房和城鄉建設廳、鄂爾多斯市人民政府、鄂爾多斯市住房和城鄉建設局、甘肅省住房和城鄉建設廳、內蒙古自治區物業(yè)管理協(xié)會(huì )、鄂爾多斯市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )、蘭州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )的大力支持，一并致以誠摯的謝意。