為深入推動(dòng)物業(yè)管理混亂問(wèn)題系統專(zhuān)項整治工作走深走實(shí)，切實(shí)解決群眾身邊的急難愁盼問(wèn)題，哈爾濱市松北區住建局聯(lián)合街道辦事處積極行動(dòng)，發(fā)揮哈爾濱新區物業(yè)管理協(xié)會(huì )行業(yè)引領(lǐng)作用，集中整治物業(yè)服務(wù)亂象，規范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序，打造干凈整潔、井然有序生活環(huán)境，持續提升全區物業(yè)服務(wù)管理水平。在便民服務(wù)方面，各紅色物業(yè)小區堅持黨建引領(lǐng)，通過(guò)一系列暖心服務(wù)活動(dòng)，為小區業(yè)主送去溫暖；在園林綠化整治方面，各物業(yè)小區積極行動(dòng)，為小區“梳妝換顏”，打造干凈整潔、井然有序的生活環(huán)境。在專(zhuān)項整治活動(dòng)中，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極行動(dòng)，取得了良好成效。
一、便民服務(wù)方面
立足民生問(wèn)題 將秋菜大集搬回家--水木清華小區
“無(wú)秋菜不過(guò)冬”這是專(zhuān)屬于北方人的習慣，每年業(yè)主囤秋菜都要在小區外買(mǎi)，由于購買(mǎi)的數量都比較大，所以不僅運輸困難，運送過(guò)程中，掉落在園區的菜葉、蔥葉等也對小區環(huán)境造成了一定的影響，為深入貫徹落實(shí)專(zhuān)項整治工作，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，華瑞物業(yè)水木清華小區開(kāi)展了“秋菜大集搬回家”的活動(dòng)，為業(yè)主“蔬”出幸福。物業(yè)工作人員提前對菜源地和周邊價(jià)格進(jìn)行了調研和比對，與秋菜銷(xiāo)售性?xún)r(jià)比較高的商家進(jìn)行直接對接，將商家請進(jìn)小區，讓業(yè)主在家門(mén)口就可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的大白菜、土豆、大蔥等秋菜，對于行動(dòng)不便或者上了年紀的業(yè)主，物業(yè)志愿者還會(huì )幫助其將秋菜送到家門(mén)口，真正解決了業(yè)主在入冬前最實(shí)際的民生問(wèn)題。
助老愛(ài)老活動(dòng) 提升服務(wù)幸福感--溪樹(shù)河谷小區
正值秋冬交替季節，易引發(fā)老年人心腦血管疾病，2024年10月18日，辰能物業(yè)溪樹(shù)河谷物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合黑龍江省第二醫院在本小區開(kāi)展新時(shí)代紅色物業(yè)暖心服務(wù)系列活動(dòng)之“健康到家 ·暖心行動(dòng)”業(yè)主健康義診活動(dòng)，為業(yè)主提供健康篩查服務(wù)，現場(chǎng)還由哈爾濱新區新時(shí)代暖心服務(wù)中心、區司法局工作人員為小區居民們提供公益法律咨詢(xún)、防非宣傳等公益服務(wù)。
物業(yè)貼心服務(wù) 暢享便民生活--半島首府小區
半島首府項目以服務(wù)為主，以業(yè)主為核心，為業(yè)主解決生活中的實(shí)際困難，主動(dòng)為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)的輪胎存放空間、提供免費磨刀、便民理發(fā)、惠民洗車(chē)、清洗紗窗、各種社文活動(dòng)等服務(wù)，讓業(yè)主能夠便捷的處理生活瑣事，通過(guò)便民活動(dòng)增強社區凝聚力，便民活動(dòng)為業(yè)主們提供了一個(gè)互動(dòng)交流的平臺增進(jìn)鄰里感情，營(yíng)造和諧的社區氛圍，讓小區更像一個(gè)溫暖的大家庭，目前，半島首府項目舉辦便民活動(dòng)以及社文活動(dòng)共計40余次，半島首府小區積極、負責、貼心的行動(dòng)，獲得業(yè)主一致好評。
傾心服務(wù)業(yè)主 讓家園更有溫暖--城市之星小區
紗窗作為通風(fēng)、透氣、防蚊的有效“武器”自然是居家必備，紗窗灰塵堆積不僅不美觀(guān)還對人體健康有損害，地墊雖小，但是每每進(jìn)出家門(mén)，門(mén)口的地墊都是迎接你的“家人”，為提升小區物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加業(yè)主與物業(yè)之間的溫馨、融洽氛圍，菱建物業(yè)城市之星小區舉辦暖心活動(dòng)，為業(yè)主提供免費清洗紗窗、地墊便民服務(wù)活動(dòng)。
熱情主動(dòng)搭把手 暖心服務(wù)送到家--中?！ず驮?/span>
在中海·和院小區，除設置快遞柜外，物業(yè)服務(wù)中心還利用園區出入口場(chǎng)地設置暖心快遞驛站，讓業(yè)主們的快遞存放更加有序。同時(shí)，在進(jìn)行門(mén)崗日常管控的同時(shí)，針對不方便取快遞或其他需要搬運幫助的業(yè)主，秩序部的員工們也及時(shí)提供“搭把手”服務(wù)，用平凡的暖心小事，匯聚成園區里最平凡的煙火氣，“快遞小飛俠”是業(yè)主們對秩序部員工的昵稱(chēng)。
立足民生全心服務(wù) 增加業(yè)主幸福感--鉆石灣小區
毅騰物業(yè)鉆石灣小區以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為導向，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主生活提供便捷,積極舉辦多項免費便民服務(wù)：免費磨刀清洗地墊紗窗、免費洗車(chē)連車(chē)寄存輪胎、免費義診布置婚禮；以及各種主題節日社文活動(dòng):母親節《以愛(ài)為名 以花式愛(ài)》；慰問(wèn)空巢老人及退伍軍人《花式寵你》；婦女節及五一《文藝匯演》；十一《祖國贊歌》；兒童節《放飛童心夢(mèng)想 描繪彩色童年》；端午節《縱情端午祈愿安康》；免費發(fā)放雞蛋艾草；助力高考中考《加油能量包 祝福短視頻》；《足不出戶(hù)趕大集》、《圓夢(mèng)老年婚禮 獻禮父母愛(ài)情》免費拍攝結婚紀念照；消夏電影節《孤注一擲》；國慶中秋園區紅色布置。讓業(yè)主能夠快樂(lè )的享受美好生活。
貼心服務(wù)送到家 便捷生活每一天--恒大名都小區
恒大名都小區在嚴格門(mén)崗管理的基礎上，針對行動(dòng)不便或需要幫助的業(yè)主，秩序維護部的員工們主動(dòng)提供“順手幫”服務(wù)，用這些看似微不足道的暖心小事，匯聚成小區內最溫馨的煙火氣息，“貼心守護者”是業(yè)主們對秩序維護部員工的親切稱(chēng)呼。
深入百姓心中 提升物業(yè)服務(wù)--匯錦御江灣小區
卓健物業(yè)匯錦御江灣項目在做好傳統保潔、綠化服務(wù)的基礎上，針對冬季紗窗和腳墊清洗不方便的情況，進(jìn)行入冬前專(zhuān)項清洗工作，保證業(yè)主清潔越冬。
關(guān)注業(yè)主健康 舉辦義診活動(dòng)--華遠·新家園小區
由于華遠·新家園小區的居住人群以老人居多，很多還是子女不在身邊的，老人身體不適、看病難就成了一項較為困難的事情，華瑞物業(yè)華遠·新家園多次聯(lián)合華遠社區及轄區內社區衛生服務(wù)中心對小區業(yè)主開(kāi)展義診活動(dòng)，既包含了眼科、牙科、大生化、B超、心電等常規檢查，又有針對45周歲到65周歲人群進(jìn)行的“兩癌”篩查，對在體檢過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題的業(yè)主特殊關(guān)注，并有專(zhuān)業(yè)醫生進(jìn)行用藥指導等，給小區業(yè)主帶來(lái)了極大的便利，也能讓不在父母身邊的子女放心工作。
二、園林綠化方面
精心呵護 讓園區煥然一新---保利·水韻長(cháng)灘小區
保利·水韻長(cháng)灘小區物業(yè)全力開(kāi)展園區綠植、花卉的養護工作，針對枯枝、病蟲(chóng)枝、損傷枝、下垂枝進(jìn)行適度修剪，讓樹(shù)木長(cháng)勢均衡、形態(tài)優(yōu)美，對漫灘、河道進(jìn)行清理清撈，凈化流水潺潺的水系景觀(guān)。與此同時(shí)，為了讓業(yè)主能夠舒適健康地進(jìn)行戶(hù)外休閑活動(dòng)，物業(yè)服務(wù)中心在進(jìn)行日常環(huán)境消殺的同時(shí)，還在園區內引進(jìn)了“驅蚊神器”——紫外線(xiàn)滅蚊燈，全方位守護業(yè)主的休閑生活。
接續秋日畫(huà)卷 點(diǎn)亮冬日園區--天玖瀾灣墅小區
隨著(zhù)冬季的腳步日益臨近，大自然的畫(huà)卷逐漸褪去色彩，小區內的鮮花紛紛凋落，為了給業(yè)主們持續營(yíng)造溫馨宜人的居住環(huán)境，和信行物業(yè)天玖瀾灣墅小區積極行動(dòng)，精心在園區內外布置了精美的假花裝飾。園區小徑旁、休閑廣場(chǎng)周?chē)?、園區外等多處位置錯落有致的假花與翠綠的常青植物相互映襯，為單調的冬日增添了勃勃生機，精心布置的假花景觀(guān)成為業(yè)主眼中的一抹亮色，與城市的冬日氛圍相互交融。
布置花卉景觀(guān) 打造綠意盎然園區--和院小區
物業(yè)專(zhuān)項整治工作開(kāi)展以來(lái)，中海物業(yè)和院小區積極開(kāi)展園區綠植、花卉的養護工作，積極灌溉、定期消殺，保障園區的苗木茁壯成長(cháng)，布置花卉景觀(guān)、修剪草坪綠籬。在園區景觀(guān)路上利用藤球美化樹(shù)池，用網(wǎng)燈裝飾樹(shù)籬，用路邊石美化樹(shù)池，用鵝卵石美化噴泉池，所有的景觀(guān)傾注了中海·和院物業(yè)人的滿(mǎn)滿(mǎn)心意，我們將在營(yíng)造更美好人居環(huán)境的路上不斷前行。
細節點(diǎn)綴美化，打造溫馨微景觀(guān)--恒大名都小區
為了取得物業(yè)專(zhuān)項整治工作實(shí)效，增強業(yè)主的居住幸福感，恒大名都小區物業(yè)服務(wù)中心的員工們發(fā)揮創(chuàng )意、勇于創(chuàng )新，在小區正門(mén)口打造了以“兔子燈”為主題的網(wǎng)紅拍照點(diǎn)，利用木柵欄美化樹(shù)池，對園區井蓋進(jìn)行彩繪裝飾，用鵝卵石鋪設小徑，營(yíng)造節日氛圍……這短短數百米的歸家路表達了恒大名都物業(yè)人對業(yè)主的深切關(guān)懷，提高業(yè)主的居住感受，讓業(yè)主有更多的幸福感。
