為充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)常駐小區、貼近居民、服務(wù)半徑短等優(yōu)勢，認真做好節日期間住宅小區物業(yè)服務(wù)工作，結合小區實(shí)際情況，因地制宜開(kāi)展便民利民服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )平安祥和的節日氛圍，保障居民度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )倡議全行業(yè)進(jìn)一步做好春節期間物業(yè)服務(wù)工作，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
服務(wù)保障。提升節日期間共用設施設備維護等物業(yè)服務(wù)保障工作，加強小區秩序維護力度，做好返鄉和走訪(fǎng)親友人員等相關(guān)人員、車(chē)輛出入小區的引導和服務(wù)，結合小區自身條件，在節日期間臨時(shí)停車(chē)等方面給予適當便利。
安全防范。加強小區日常巡查，嚴格落實(shí)值班值守制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并做好記錄，配合有關(guān)部門(mén)做好小區消防安全等安全風(fēng)險防范工作。
便民活動(dòng)。貼近居民生活需求，為業(yè)主開(kāi)展豐富多樣的便民利民服務(wù)活動(dòng)。
文化活動(dòng)。通過(guò)群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，開(kāi)展小區文化活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的節日氛圍。
關(guān)心關(guān)愛(ài)。關(guān)心好在崗物業(yè)服務(wù)人員的工作和生活，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)為快遞員、網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體提供暖心服務(wù)，為空巢老人等特殊群體提供關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)，營(yíng)造和諧小區場(chǎng)景。
成果征集。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開(kāi)展情況可于2月10日前投稿至中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )郵箱support@ecpmi.org.cn，優(yōu)秀稿件、攝影攝像作品將擇優(yōu)報送至住房城鄉建設部，并在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )微信公眾號、視頻號、網(wǎng)站和《中國物業(yè)管理》雜志發(fā)布。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )
2025年1月23日