有一種“年味”叫堅守
萬(wàn)家團圓處
更是責任如山時(shí)
守護是物業(yè)人不變的主題
濃濃年味里 萬(wàn)家燈火時(shí)
欣匯龍物業(yè)人堅守崗位、履職盡責
一件件讓人感動(dòng)的小故事
用行動(dòng)為業(yè)主的幸福生活保駕護航
守護一方安全 秩序隊員合力“勇擒竊賊”
牡丹江匯龍外灘首府項目
如何筑牢安全防線(xiàn)，保證客戶(hù)的生命財產(chǎn)安全，一直是物業(yè)工作的重中之重。
臨近年關(guān)正是偷盜事件的高發(fā)期，1月23日凌晨牡丹江匯龍外灘首府小區發(fā)生一起外圍商服車(chē)輛偷盜事件，由于項目秩序隊長(cháng)劉勝浩、秩序員李永建、孫興衛發(fā)現異常后，迅速反應，憑借專(zhuān)業(yè)素養和果斷行為，成功控制住了犯罪嫌疑人，切實(shí)保障了客戶(hù)的財產(chǎn)安全，為小區營(yíng)造了穩定的居住環(huán)境。在整個(gè)抓捕過(guò)程中，劉勝浩等三人臨危不懼，充分展現了高度的責任感和敬業(yè)精神。
三人的出色表現受到了牡丹江市公安局江南第一派出所的高度贊揚，一封沉甸甸的表?yè)P信送到了欣匯龍物業(yè)牡丹江分公司項目團隊手中。
對于物業(yè)來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻緊繃安全之弦，始終敲響安全警鐘，在危險來(lái)臨之際，守護客戶(hù)，保衛家園，是每一位欣匯龍物業(yè)人義不容辭的責任，在本次偷盜事件中，物業(yè)秩序人員再次保護了客戶(hù)財產(chǎn)安全，同時(shí)也證明了欣匯龍物業(yè)人永遠值得客戶(hù)信賴(lài)！
江南第一派出所贈予牡丹江外灘首府秩序團隊表?yè)P信
業(yè)主們的“守護神”
巴黎第九區項目
他的故事溫暖而平凡，卻如同一縷和煦的陽(yáng)光，照亮了每一位業(yè)主的心。
小年，巴黎第九區小區里燈火通明，處處洋溢著(zhù)節日的喜慶。有一位認真負責的秩序隊長(cháng)徐磊，他正在值班，突然，電話(huà)鈴聲急促響起。他迅速接起，電話(huà)那頭傳來(lái)一位業(yè)主焦急的聲音：“我老伴突然身體不舒服，摔倒在地上了，家里就我們倆，我行動(dòng)不便，實(shí)在沒(méi)辦法，只能求助你們物業(yè)了！” 徐磊立刻安撫業(yè)主：“您先別著(zhù)急，我馬上就到！”
放下電話(huà)，徐磊立刻叫上幾名秩序隊員，以最快的速度趕到業(yè)主家中。一進(jìn)門(mén)，他們就看到摔倒的老人正坐在地上，臉色蒼白。徐磊趕忙上前，仔細查看老人的情況，確認沒(méi)有明顯外傷后，和隊員們小心翼翼地將老人抬扶到輪椅上。
徐磊并沒(méi)有著(zhù)急離開(kāi)，他坐在老人身邊，輕聲詢(xún)問(wèn)老人的身體狀況，還和業(yè)主聊起了天，進(jìn)一步確認老人沒(méi)有其他不適。之后，他關(guān)切地問(wèn)業(yè)主：“需不需要我們幫忙送老人去醫院檢查一下？” 業(yè)主感激地看著(zhù)他，緊緊抓著(zhù)他的手說(shuō)：“多虧有你們這么好的物業(yè)，如果不是你們及時(shí)幫忙，我真不知道該怎么辦了，后果真是不堪設想。真是衷心地感謝你們，有你們在，我們住在這里特別安心！” 徐磊微笑著(zhù)說(shuō)：“這都是我們應該做的，您別客氣，以后有什么事，隨時(shí)給我們打電話(huà)?！卑矒岷脴I(yè)主的情緒后，徐磊和隊員們才放心地離開(kāi)。
正是物業(yè)人的這份堅持與付出，讓全體業(yè)主擁有了一個(gè)安心、舒適的生活環(huán)境。他們在平凡的崗位上，做著(zhù)不平凡的工作，用自己的真心，換來(lái)了業(yè)主的真誠回報。
巴黎第九區秩序隊長(cháng)徐磊
無(wú)微不至的服務(wù)模式 最美守護者
匯龍花溪半島項目
他用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)責任與擔當，守護著(zhù)小區的每一位業(yè)主，成為這個(gè)春節里最美的守護者。
管家張劍鋒負責的花溪半島小區，每一戶(hù)業(yè)主的需求都被他放在心上。就拿6棟一位業(yè)主來(lái)說(shuō)，從裝修期開(kāi)始，小張就開(kāi)啟了無(wú)微不至的服務(wù)模式。裝修期間，業(yè)主因為工作繁忙無(wú)法經(jīng)常到新房，小張主動(dòng)承擔起上門(mén)開(kāi)窗通風(fēng)的任務(wù)，前前后后跑了數十次。運送裝修材料時(shí)，業(yè)主一個(gè)電話(huà)，小張便立刻趕到幫忙接送，沉重的材料在他肩頭、手中來(lái)回搬運，毫無(wú)怨言。到了搬家那天，小張更是忙前忙后，幫著(zhù)業(yè)主搬搬抬抬，大到家具家電，小到零碎雜物，他都用心對待，累得汗流浹背也不停歇，業(yè)主看在眼里，暖在心里。
新春佳節前，小張和同事們忙得不可開(kāi)交。物業(yè)組織了各種貼心的便民活動(dòng)，讓業(yè)主們感受到濃濃的節日氛圍?；顒?dòng)現場(chǎng)，小張一邊維持秩序，一邊解答業(yè)主的疑問(wèn)，臉上始終掛著(zhù)熱情的笑容。不僅如此，為了給業(yè)主提供更多便利，物業(yè)還安排了免費刷車(chē)服務(wù)，從早上9點(diǎn)一直持續到晚上21點(diǎn)，工作人員中間都顧不上休息。業(yè)主看在眼里，記在心中。年前，這位業(yè)主為表謝意，來(lái)到物業(yè)大堂為小張贈送錦旗，業(yè)主激動(dòng)地說(shuō)：“小張啊，新年快到了，真的特別感謝你這一年來(lái)的照顧！你們物業(yè)的服務(wù)太貼心了，急我們業(yè)主所急，想我們業(yè)主所想，選物業(yè)還得是欣匯龍！
管家張劍鋒他知道自己的堅守和付出都是值得的。在這個(gè)春節，像張劍鋒這樣的物業(yè)人還有很多，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)責任與擔當，守護著(zhù)小區的每一位業(yè)主，成為這個(gè)春節里最美的守護者 。
業(yè)主贈予花溪半島管家張劍鋒錦旗
溫暖守護“暢通”過(guò)年
巴黎第五區項目
“你們辦事效率真高，剛發(fā)現問(wèn)題就能及時(shí)解決，提前祝你們新年快樂(lè )，身體健康”。
1月22日小年這一天，正值飯口高峰期，巴黎第五區商服的一家飯店突遭下水管道冒水的棘手難題。飯店工作人員手忙腳亂，卻始終無(wú)法止住不斷涌出的污水，心急如焚之際，他們第一時(shí)間想到了平日里總是熱心幫忙解決問(wèn)題的欣匯龍物業(yè)工程安和師傅，老板趕忙聯(lián)系物業(yè)尋求援助。
安師傅接到報單時(shí)，正吃著(zhù)工作餐，可他毫不猶豫地放下碗筷，以最快的速度奔赴現場(chǎng)。短短不到十分鐘，憑借精湛的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗，他就成功疏通了下水管道。不僅讓飯店得以順利營(yíng)業(yè)，還避免了污水四溢弄臟整個(gè)屋子的情況。飯店老板在感激之余，更多的是被安師傅的敬業(yè)精神所感動(dòng)。
1月25日，飯店老板特意送來(lái)錦旗，以表達對安師傅的高度認可。這面錦旗不僅是對安師傅貼心服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的肯定，更是對物業(yè)用心培養優(yōu)秀員工的由衷感謝。在這個(gè)新春佳節，物業(yè)人的堅守與付出，溫暖了每一位業(yè)主的心。
在安師傅心中，早已把業(yè)主當成了真正的家人，他熱情地招呼“大家要有事，隨時(shí)喊我就行！”
業(yè)主贈予巴黎第五區工程師傅安和錦旗
這是我義不容辭的責任
匯龍北緯45°項目
北緯45度小區3棟的一位業(yè)主在裝修期間因工作繁忙，無(wú)法親自處理裝修相關(guān)事宜。裝修過(guò)程中涉及材料運送、工人對接、問(wèn)題協(xié)調等瑣碎事務(wù)，業(yè)主一度感到壓力較大。得知這一情況后，管家邢明艷主動(dòng)伸出援手，承擔起了溝通協(xié)調的責任，幫助業(yè)主解決了裝修中的諸多問(wèn)題。
小邢主動(dòng)與裝修工人聯(lián)系，確保裝修進(jìn)度順利推進(jìn)。無(wú)論是材料運送的時(shí)間安排，還是施工中的細節問(wèn)題，小邢都及時(shí)跟進(jìn)，確保信息暢通。
除了裝修事務(wù)，小邢在日常生活中也對業(yè)主有求必應。生活中的瑣事她都耐心細致地提供服務(wù)，讓業(yè)主感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。
小邢的用心服務(wù)讓業(yè)主倍感溫暖，尤其是在業(yè)主忙碌無(wú)暇分身的情況下，管家的幫助顯得尤為珍貴。業(yè)主對小邢的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價(jià)，認為她不僅解決了實(shí)際問(wèn)題，更讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫度。為表達感謝，業(yè)主特意送來(lái)錦旗，既是對管家邢明艷個(gè)人的認可，也是對欣匯龍物業(yè)全體工作人員的肯定。
業(yè)主贈予北緯45度管家邢明艷錦旗