2025.4.1-4.11
協(xié)會(huì )工作
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )換屆會(huì )議在山東曲阜召開(kāi)
4月10日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )換屆會(huì )議在山東省曲阜市召開(kāi)。會(huì )議表決選舉產(chǎn)生了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )第三屆主任委員、副主任委員、秘書(shū)長(cháng)和委員。王宏杰當選中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )第三屆主任委員，程純潔等18人當選副主任委員，魏利利當選秘書(shū)長(cháng)。會(huì )議開(kāi)展了“物業(yè)管理行業(yè)人才戰略與組織進(jìn)化”主題交流、儒家文化思想賦能物業(yè)管理培訓。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
2025物業(yè)管理公益大講堂“提升安全生產(chǎn)意識 認真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責任”定于4月16日（周三）舉辦
為進(jìn)一步強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)責任意識，以系統性思維構建“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì )應急”的安全生產(chǎn)管理體系，強化企業(yè)風(fēng)險防范能力，有效化解安全隱患，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )定于4月16日（周三）網(wǎng)絡(luò )直播2025年“暖心服務(wù)攜手同行”物業(yè)管理公益大講堂，由北京林業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導師，全國物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會(huì )委員、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心特聘專(zhuān)家講師程鵬講授《提升安全生產(chǎn)意識 認真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責任》課程。提前關(guān)注中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )視頻號，預約直播，即可在課程時(shí)間觀(guān)看。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
房屋及設施設備管理能力提升培訓班（西安）定于4月22日-25日舉行
為積極適應物業(yè)管理工作的實(shí)際需求，持續提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)工程技術(shù)人員和項目管理人員在房屋和設施設備管理方面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能水平，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心定于4月22日-25日在西安市舉辦房屋及設施設備管理能力提升培訓班。培訓課程包括：房屋管理與消防系統；空調與給排水系統；強電系統與弱電系統；電梯系統。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《2024中國物業(yè)管理行業(yè)年鑒》出版發(fā)行
目前，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主編的《2024中國物業(yè)管理行業(yè)年鑒》已出版?！赌觇b》近89萬(wàn)字，由1篇主題報告、7篇專(zhuān)題報告、40篇物業(yè)服務(wù)企業(yè)案例、政策法規、行業(yè)相關(guān)數據、卷首語(yǔ)、“好房子 好服務(wù)”專(zhuān)題展和大事記組成，具有較高的行業(yè)價(jià)值、研究?jì)r(jià)值和史料價(jià)值。掃下方二維碼，即可在線(xiàn)訂閱。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
第十三屆物業(yè)管理行業(yè)攝影及微視頻展向全行業(yè)征集作品
由《中國物業(yè)管理》雜志社聯(lián)合各地物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )共同開(kāi)展的第十三屆物業(yè)管理行業(yè)攝影及微視頻展正在面向全行業(yè)征集作品。本次攝影及微視頻展以“關(guān)愛(ài)一線(xiàn)物業(yè)人 致敬最美勞動(dòng)者”為主題，用照片和視頻形式，講述物業(yè)人守望萬(wàn)家燈火、溫暖千家萬(wàn)戶(hù)的故事，展現一線(xiàn)物業(yè)人過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養和勤勉的敬業(yè)精神。6月15日前的投稿作品，將擇優(yōu)在2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )展覽展示。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
特別關(guān)注
《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全社會(huì )信用體系的意見(jiàn)》印發(fā)
近日，《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全社會(huì )信用體系的意見(jiàn)》印發(fā)?！兑庖?jiàn)》提出，構建覆蓋各類(lèi)主體、制度規則統一、共建共享共用的社會(huì )信用體系，推動(dòng)社會(huì )信用體系與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各方面各環(huán)節深度融合，并部署了5方面23項重點(diǎn)任務(wù)?！兑庖?jiàn)》明確，各地區各行業(yè)主管部門(mén)以公共信用綜合評價(jià)為基礎健全本地區本行業(yè)信用評價(jià)機制，根據評價(jià)結果優(yōu)化監管方式，對不同類(lèi)型信用主體實(shí)施差異化監管。
《公共安全視頻圖像信息系統管理條例》4月1日起施行
4月1日，國務(wù)院公布的《公共安全視頻圖像信息系統管理條例》施行?！稐l例》規定，除必須安裝圖像采集設備及相關(guān)設施的場(chǎng)所外，其他公共場(chǎng)所安裝圖像采集設備及相關(guān)設施，應當為維護公共安全所必需，僅限于對該場(chǎng)所負有安全防范義務(wù)的單位或者個(gè)人安裝。公共安全視頻系統管理單位應當在系統投入使用之日起30日內，將單位基本情況、公共安全視頻系統建設位置、圖像采集設備數量及類(lèi)型、視頻圖像信息存儲期限等基本信息，向所在地縣級人民政府公安機關(guān)備案。公共安全視頻系統管理單位應當履行系統運行安全管理職責，履行網(wǎng)絡(luò )安全、數據安全和個(gè)人信息保護義務(wù)，建立健全管理制度，完善防攻擊、防入侵、防病毒、防篡改、防泄露等安全技術(shù)措施，定期維護設備設施，保障系統連續、穩定、安全運行，確保視頻圖像信息的原始完整。公共安全視頻系統收集的視頻圖像信息應當保存不少于30日；30日后，對已經(jīng)實(shí)現處理目的的視頻圖像信息，應當予以刪除。
住房城鄉建設部發(fā)布國家標準《住宅項目規范》
3月31日，住房城鄉建設部發(fā)布國家標準《住宅項目規范》，將于今年5月1日起施行?！兑幏丁芬宰≌椖空w為對象，以安全、舒適、綠色、智慧為目標，在規模、布局、功能、性能和關(guān)鍵技術(shù)措施等方面，對住宅項目的建設、使用和維護作出規定?！兑幏丁芬幎诵陆ㄗ≌ㄖ痈卟坏陀?米，4層及以上住宅設置電梯。在強化適老化設計方面，《規范》要求衛生間便器和洗浴器旁應設扶手或預留安裝條件，每個(gè)住宅單元至少應有1個(gè)無(wú)障礙公共出入口。在住宅安全性上，《規范》對燃氣、電氣等多項標準進(jìn)行了提升，提出住宅建筑防雷措施，規定住宅建筑的通信設施應采用光纜到戶(hù)方式建設。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
地方動(dòng)態(tài)
北京市發(fā)布實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境消防柔性執法工作規定》
近日，北京市發(fā)布實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境消防柔性執法工作規定》?！兑幎ā访鞔_了無(wú)過(guò)錯不罰、履責不罰、輕微不罰、首違不罰、首查不罰的適用情形。其中履責不罰是指對于已經(jīng)發(fā)生的違法行為，市場(chǎng)主體及時(shí)發(fā)現、積極整改，依法履行自主管理職責的，不予行政處罰。如，住宅區物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理區域內居民占用、堵塞、封閉疏散通道、消防車(chē)通道的違法行為，已依法履行制止、勸阻和報告職責的適用履責不罰條款。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《關(guān)于關(guān)愛(ài)一線(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員的倡議書(shū)》在深圳引發(fā)熱議
近日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)布的《關(guān)于關(guān)愛(ài)一線(xiàn)物業(yè)服務(wù)人員的倡議書(shū)》在深圳引發(fā)熱議，不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛表示，將積極貫徹落實(shí)倡議書(shū)內容，全力做好一線(xiàn)人員關(guān)愛(ài)工作。之平管理強調要善待員工，大幅提升優(yōu)秀一線(xiàn)員工待遇，每月進(jìn)行“最美之素人”評選，每年評定“標桿員工”，讓他們的薪酬待遇成為當地行業(yè)的“標桿”。中海物業(yè)深圳公司全面落實(shí)倡議書(shū)，從完善休假制度到構建有效溝通機制，從強化正向激勵到優(yōu)化食宿環(huán)境，用體系回應人才，用行動(dòng)兌現承諾。大族物業(yè)積極響應倡議，通過(guò)常態(tài)化關(guān)懷活動(dòng)與長(cháng)效保障機制，形成覆蓋員工生活、健康與職業(yè)發(fā)展的全周期關(guān)懷模式。美鵬物業(yè)把倡議書(shū)當作行動(dòng)方案，將“黨建引領(lǐng)”具象化為有溫度的員工關(guān)懷體系，設立“員工援助基金”幫扶重大疾病、突發(fā)困難職工，推出績(jì)效分紅激勵機制，讓秩序員、保潔員等一線(xiàn)員工共享企業(yè)發(fā)展紅利。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
重慶市開(kāi)啟“三亮三即時(shí)”物業(yè)服務(wù)主題活動(dòng)
據重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì )公眾號消息，重慶市近日推出“三亮三即時(shí)”物業(yè)服務(wù)主題活動(dòng)?！叭痢笔侵肝飿I(yè)服務(wù)企業(yè)亮服務(wù)內容、亮公共收益收支情況、亮履約情況；“三即時(shí)”則是指設施設備即時(shí)維修、建議投訴即時(shí)辦理、困難需求即時(shí)幫助。目前，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)正積極響應，按照統一規范開(kāi)展信息公示工作。預計到4月17日，全市所有住宅小區將初步完成“三亮”信息上墻公示。
江蘇省將實(shí)施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)
近日，江蘇省住房和城鄉建設廳宣布，將全面實(shí)施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。在本次行動(dòng)中，江蘇省將通過(guò)公示主管部門(mén)職能范圍、聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)對小區內業(yè)主違章搭建、占綠毀綠等行為以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規行為，主動(dòng)介入、及時(shí)響應、快速處置；將暢通住宅專(zhuān)項維修資金應急使用綠色通道，依法依規采取壓減申報要件、優(yōu)化工作流程、限時(shí)審核撥付等方式，提高申請、審核、撥付效率；暢通小區安全“生命通道”，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)法律規定和合同約定提供消防安全防范服務(wù)；鼓勵各地試點(diǎn)物業(yè)服務(wù)收費方式改革、物業(yè)服務(wù)模式改革、智慧物業(yè)建設、物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)、項目經(jīng)理述職、業(yè)主委員會(huì )離任審計等，總結出可推廣的經(jīng)驗做法，助力破解行業(yè)共性難題。
《安徽省物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理辦法》將于7月1日起施行
近日，《安徽省物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理辦法》完成修訂，將于2025年7月1日起施行?！豆芾磙k法》調整維修資金交納比例，交存標準由原來(lái)的按房款計征改為按單方造價(jià)計征，每平方米建筑面積交存的數額為物業(yè)所在的市、縣住宅建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%?！豆芾磙k法》簡(jiǎn)化專(zhuān)項維修資金的使用流程，明確緊急情況下需要使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金的，有關(guān)責任主體應當按照有關(guān)法律法規規定的程序辦理。市、縣人民政府物業(yè)管理主管部門(mén)應當自收到應急處置方案之日起2日內進(jìn)行核實(shí)；符合物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用規定的，應當通知專(zhuān)戶(hù)管理銀行辦理物業(yè)專(zhuān)項維修資金劃轉手續。
甘肅物協(xié)舉辦AI賦能物業(yè)線(xiàn)上公益講座，推動(dòng)物業(yè)管理智能化轉型
4月10日下午，由甘肅省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“AI賦能物業(yè) 共創(chuàng )智慧未來(lái)”線(xiàn)上公益講座吸引了全省近千名物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)者踴躍參與。講座以“科技驅動(dòng)變革”為主線(xiàn)，圍繞物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景與消防安防兩大核心領(lǐng)域，系統介紹了微距相機、工業(yè)聽(tīng)診器等設備與AI技術(shù)的深度融合以及“消防+漏水”智能化方案等。
深圳市發(fā)布《寧靜小區建設技術(shù)指南》
近日，深圳市發(fā)布《寧靜小區建設技術(shù)指南》，從規劃選址、空間布局、建筑隔聲、設施管理和物業(yè)服務(wù)等住宅小區“規劃-建設-管理”全鏈條作出相關(guān)規定，為小區噪聲綜合治理和寧靜小區建設提供科學(xué)路徑?！吨改稀废到y梳理6大類(lèi)19項噪聲減緩措施，量化降噪效果，提供噪聲預測參數庫，為居住區噪聲的預防、治理方案的選擇提供數據支撐，提升噪聲評估精準性。
蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )舉辦成立30周年系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式
近日，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )成立30周年系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“紅心領(lǐng)航 公益同行”健步走活動(dòng)在蘇州市成功舉辦?；顒?dòng)現場(chǎng)設置了蘇州市物業(yè)行業(yè)黨建品牌主題攤位展示區。10家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)圖文并茂的形式，以“紅色物業(yè)”為核心、“黨建品牌”為亮點(diǎn)，全面展示了企業(yè)在黨建引領(lǐng)下的創(chuàng )新實(shí)踐與服務(wù)成果。兩支健步走隊伍沿著(zhù)美麗的環(huán)護城河步道前行，沿途參觀(guān)了桂花新村、吳門(mén)印象等市級黨建引領(lǐng)示范項目。
濟南市物業(yè)行業(yè)黨委舉辦“物華育穗·書(shū)潤桑梓”助力鄉村學(xué)堂建設活動(dòng)
4月10日，由濟南市物業(yè)行業(yè)黨委牽頭舉辦的“物華育穗·書(shū)潤桑梓”助力鄉村學(xué)堂建設活動(dòng)在南部山區西營(yíng)街道中心小學(xué)成功舉辦。此次活動(dòng)中，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )前期發(fā)布了《關(guān)于向濟南市南部山區西營(yíng)街道西營(yíng)中心小學(xué)捐贈圖書(shū)的倡議》，倡議發(fā)出后，陸續收到18家愛(ài)心企業(yè)捐贈的體育設施及圖書(shū)2300余冊，目前所有物品已送到西營(yíng)鎮中心小學(xué)。
成都市創(chuàng )新打造物業(yè)管理領(lǐng)域清廉樣本，構建物業(yè)管理行業(yè)“五清”新格局
4月11日，成都市住房和城鄉建設局首批25個(gè)物業(yè)管理領(lǐng)域清廉樣本建設培育完成并集中授牌，并在樣本小區中海南城華府集中觀(guān)摩交流。清廉樣本建設重在構建“黨建引領(lǐng)、權責清晰、陽(yáng)光透明、和諧互信”的長(cháng)效機制。培育清廉樣本，歸根結底是要讓物業(yè)管理各方主體的權利與責任歸位，這是物業(yè)管理領(lǐng)域“清廉”的本質(zhì)要求。培育清廉樣本還要求：在行業(yè)管理上要有位而不越位，在企業(yè)履職上要到位而不錯位，在服務(wù)業(yè)主上要補位而不缺位。
企業(yè)動(dòng)態(tài)
深鐵物業(yè)員工“黃金四分鐘”施救挽救生命
4月3日晚，正值清明假期去程客流高峰，深圳地鐵羅湖樞紐上演了一場(chǎng)令人心驚的生命救援，一名獨自出行的中年男性乘客在羅湖交通層口岸區域突然暈倒，深鐵物業(yè)工作人員在黃金四分鐘內迅速開(kāi)展急救，使用AED進(jìn)行兩次電擊除顫后，乘客恢復了心跳和呼吸。醫護人員趕到現場(chǎng)后，對物業(yè)工作人員高效專(zhuān)業(yè)的急救進(jìn)行高度贊揚，表示在黃金搶救時(shí)段挽救了乘客生命，為后續醫療救治提供了積極有效的前提條件。
北京建工物業(yè)秩序維護員救助業(yè)主獲表?yè)P
近日，北京建工物業(yè)服務(wù)有限公司雙合項目收到了來(lái)自雙美家園社區第一黨支部老黨員張志紅的深情感謝信。信中，張志紅高度贊揚了項目秩序維護員鄧再丹。3月22日中午，鄧再丹以黨員責任感和軍人作風(fēng)，英勇救助了張志紅突發(fā)疾病的老伴，為社區樹(shù)立了光輝榜樣。北京建工物業(yè)雙合家園項目號召全體員工向鄧再丹學(xué)習。
碧桂園服務(wù)用五維健康評估體系守護萬(wàn)千家庭
近日，碧桂園服務(wù)微信號發(fā)布文章介紹了其針對房屋“全生命周期”的五維健康評估體系。該體系涵蓋安全指標可查、健康標準可依、舒適體驗可測、生活方式可循、人文關(guān)懷可達五個(gè)維度。目前，五維健康評估體系已在多個(gè)城市完成試點(diǎn)“診療”。
南都物業(yè)投資云象機器人，布局AI科技領(lǐng)域
4月7日，南都物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司宣布戰略投資杭州云象商用機器有限公司，正式簽署合作協(xié)議，啟動(dòng)“生態(tài)+科技·Nacity Robotics”戰略布局。此次合作是南都物業(yè)智慧化戰略的重要升級。公司將依托云象機器人的技術(shù)優(yōu)勢，加速智能設備在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景中的落地應用，同時(shí)通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)資源，構建“算法+硬件+場(chǎng)景” 的閉環(huán)生態(tài)。
寶石花物業(yè)與山東城市建設職業(yè)學(xué)院簽訂戰略合作協(xié)議
4月9日，寶石花物業(yè)管理有限公司與山東城市建設職業(yè)學(xué)院舉行戰略合作協(xié)議簽訂儀式。雙方將積極探索更為寬廣的合作領(lǐng)域，實(shí)現優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。通過(guò)雙方合作，校方達到增強辦學(xué)實(shí)力、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結合、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的，寶石花物業(yè)達到增加經(jīng)濟效益、促進(jìn)科技進(jìn)步、提升員工素質(zhì)和技術(shù)水平的目的。
信服物業(yè)引入社區嵌入式養老服務(wù)
4月10日，由合肥信服物業(yè)管理有限公司全面負責運營(yíng)的兩家“社區嵌入式養老服務(wù)綜合體”正式開(kāi)業(yè)。兩大項目均設置了豐富的功能區，提供個(gè)人照護、保健康復、休閑娛樂(lè )、精神慰藉、緊急援助、日間休息、健康講座及居家上門(mén)服務(wù)。信服物業(yè)將以這兩大項目為試點(diǎn)，逐步覆蓋更多社區，逐步完善養老服務(wù)體系。
合嘉源物業(yè)將10噸“滯銷(xiāo)菜”變“愛(ài)心菜”
近日，廈門(mén)市翔安區新圩鎮鳳路村包菜喜迎豐收，但市場(chǎng)行情卻不盡如人意，成噸蔬菜堆積田間。廈門(mén)合嘉源生活服務(wù)集團有限責任公司黨支部迅速響應號召，聯(lián)合企業(yè)工會(huì )、志愿者團隊，以市場(chǎng)價(jià)首批采購10噸包菜。4月初，合嘉源黨支部將新鮮包菜免費送至廈門(mén)霞輝養老服務(wù)中心、我愛(ài)我家養老服務(wù)機構、廈門(mén)龍山小學(xué)以及羅賓森、源昌君悅山等小區物業(yè)服務(wù)中心。本次愛(ài)心包菜贈送行動(dòng)惠及農戶(hù)12戶(hù)、養老機構3家、學(xué)校2所、業(yè)主家庭8000余戶(hù)。
怡?；▓@社區舉行第十七屆生態(tài)文化節活動(dòng)
4月1日，怡?；▓@社區第十七屆生態(tài)文化節活動(dòng)啟動(dòng)。北京市豐臺區新村街道黨工委、豐臺區園林局、怡?；▓@社區黨委、居委會(huì )、怡海達豐物業(yè)黨支部、怡?；▓@小區業(yè)委會(huì )，攜手打造怡?；▓@社區海棠林，推動(dòng)社區綠色生態(tài)可持續發(fā)展。社區黨員、志愿者、物業(yè)服務(wù)人員及熱心居民近百人參與植樹(shù)活動(dòng)。