西藏中保強盾保安服務(wù)有限公司慈松塘小區保安隊長(cháng)拉巴次仁
在雪域高原的日光城拉薩，總有一抹身影穿梭于樓宇之間，將二十一年的時(shí)光化作守護的長(cháng)卷。他叫拉巴次仁，昔日身著(zhù)橄欖綠的武警戰士，如今身披藏藍制服的保安隊長(cháng)。從軍營(yíng)到社區，身份雖變，初心不改，他以鋼鐵般的意志與春風(fēng)般的溫情，在平凡的崗位上鐫刻下非凡的堅守，為社區居民筑起一道堅不可摧的安全長(cháng)城。近日，西藏中保強盾保安服務(wù)有限公司慈松塘小區保安隊長(cháng)拉巴次仁(藏族)榮獲全國勞動(dòng)模范稱(chēng)號，這份榮譽(yù)是對他扎根平凡崗位、默默奉獻的最好褒獎。
退役不褪色，忠誠無(wú)畏守平安
1997年，拉巴次仁從武警林芝邊防支隊光榮退伍，但軍人的堅毅與擔當早已融入他的血液。2004年投身保安工作后，他把守護居民安全當作使命。
2016年12月的一個(gè)深夜，正在保安室值班的拉巴次仁聽(tīng)到小區外傳來(lái)求救聲。原來(lái)是小區業(yè)主遭遇三名歹徒搶劫，慌亂間，業(yè)主將裝有現金的包扔進(jìn)小區，隨后跑到大門(mén)處求救。千鈞一發(fā)之際，拉巴次仁毫不猶豫地迅速開(kāi)門(mén)，并大聲呵斥歹徒，嚇得劫匪倉皇逃竄。他的英勇行為不僅讓業(yè)主免遭財產(chǎn)損失，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了責任與擔當。在他守護期間，慈松塘小區連續多年保持零盜竊記錄，成為居民心中最安心的港灣。
2019年11月21日晚，有5名男子在破壞農行巴爾庫小區圍墻的監控后，翻越圍墻潛入小區樓宇內準備行竊。當時(shí)，正在保安室值班的拉巴次仁在聽(tīng)到細碎的腳步聲后，迅速帶上愛(ài)犬到院區巡視。不到三分鐘，就在愛(ài)犬的配合下發(fā)現了這五名準備行竊的男子。幾名竊賊驚慌失措，倉皇逃竄。他的快速反應和果斷行動(dòng)，將盜竊犯罪扼殺在萌芽狀態(tài)，切實(shí)保障了小區業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
此外，他還多次協(xié)助轄區公安派出所破案，確保小區群眾生命財產(chǎn)安全。拉巴次仁憑借對小區人員、環(huán)境的熟悉以及敏銳的觀(guān)察力，為警方提供關(guān)鍵線(xiàn)索與信息，在多起案件的偵破過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，進(jìn)一步打擊了違法犯罪活動(dòng)，維護了小區及周邊地區的治安穩定。
烈火逆行，深夜火場(chǎng)救居民
2023年11月15日深夜，拉巴次仁在值班室內聞到一股燒焦的氣味。他立刻警覺(jué)起來(lái)，迅速走出值班室進(jìn)行巡查。當巡查到所在小區旁的一戶(hù)房子時(shí)，發(fā)現屋內因酥油燈引發(fā)了火災。此時(shí)火勢正迅速蔓延，情況十分危急。拉巴次仁沒(méi)有絲毫猶豫，迅速沖入該房間內。在彌漫的煙霧中，他發(fā)現只有一名老人和一個(gè)4歲的孩子被困在房間內。拉巴次仁立即沖到他們身邊，一把抱起孩子，同時(shí)用力攙扶著(zhù)老人，迅速將他們帶出戶(hù)外。
到了戶(hù)外，拉巴次仁發(fā)現孩子沒(méi)穿衣服，在寒冷的夜里凍得瑟瑟發(fā)抖，他趕忙將老人和小孩送到自己的值班室內安頓好，讓他們能有一個(gè)溫暖、安全的地方。隨后，拉巴次仁迅速返回，拿上值班室放置的6個(gè)滅火器再次趕到火災現場(chǎng)。他熟練地操作著(zhù)滅火器，對著(zhù)火勢兇猛的地方噴射。同時(shí)，他迅速聯(lián)系了消防員，并大聲呼喊周邊來(lái)往人員和鄰居來(lái)一同滅火。
在大家齊心協(xié)力的努力下，火勢得到了有效控制。等消防員趕到時(shí)，大火已被拉巴次仁和熱心市民成功撲滅。拉巴次仁在危急時(shí)刻的英勇表現，成為守護居民生命安全的堅實(shí)屏障。
精細服務(wù)，打造宜居家園
拉巴次仁以軍人特有的堅毅與擔當，將鐵血紀律化作守護萬(wàn)家的溫情服務(wù)。寒來(lái)暑往二十一載，他始終以部隊標準嚴于律己，在晨光熹微的清晨巡查園區，在萬(wàn)籟俱寂的深夜堅守崗位，用腳步丈量責任，用行動(dòng)詮釋忠誠。
面對公司規章制度，他是堅定的執行者，確保每項安保措施都如精密齒輪般嚴絲合縫。工作之余，他主動(dòng)擔任“教官”角色，帶領(lǐng)隊員開(kāi)展體能與隊列訓練，通過(guò)日復一日的淬煉，打造出一支紀律嚴明、反應迅速的安保鐵軍，為小區居民筑起堅不可摧的安全壁壘，讓安全感與幸福感在雪域高原的樓宇間悄然生長(cháng)。
在安全管理領(lǐng)域，拉巴次仁深諳“防患于未然”的重要性。他精心策劃并組織消防逃生演練、突發(fā)事件應急演練，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景提升團隊的應急處置能力。針對小區住戶(hù)裝修期間人員復雜的情況，他加大對進(jìn)出人員的監管力度，不定時(shí)進(jìn)行樓巡，對無(wú)證電焊、違規施工等行為堅決“零容忍”，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，讓居民生活品質(zhì)得到實(shí)實(shí)在在的提升。
在踐行綠色發(fā)展理念上，拉巴次仁同樣展現出卓越的行動(dòng)力。他化身環(huán)保宣傳員，通過(guò)多種方式引導居民養成低碳環(huán)保的生活方式。同時(shí)，他帶領(lǐng)團隊加強對小區綠化工作的管理和維護，努力提升綠化覆蓋率，為居民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。
最為居民津津樂(lè )道的是他整治垃圾清運亂象的“攻堅行動(dòng)”。當發(fā)現垃圾桶周邊垃圾外溢、污水橫流的問(wèn)題后，拉巴次仁立即展開(kāi)調查，很快發(fā)現這是垃圾清運不規范導致的。他第一時(shí)間約談清運公司負責人，要求對方立即整改，同時(shí)制定規范的垃圾清運流程和標準。為確保整改到位，他駐守垃圾清運現場(chǎng)，監督工人規范作業(yè)。在他的不懈努力下，原本臟亂差的垃圾投放點(diǎn)變身為整潔有序的環(huán)境樣板區。這份細致入微的守護，贏(yíng)得了居民的由衷贊譽(yù)，一些熱心居民還自發(fā)制作了表?yè)P信送到保安室，稱(chēng)贊他為小區的“環(huán)境衛士”。
搭建橋梁，共繪睦鄰畫(huà)卷
拉巴次仁深知，社區治理的溫度藏在人與人的對話(huà)里。他將保安室變成民情聯(lián)絡(luò )站，把巡邏路線(xiàn)化作溝通紐帶。為打破鄰里隔閡，他化身社區“策劃師”，定期組織各類(lèi)文化活動(dòng)，讓歡聲笑語(yǔ)充盈樓宇間，讓陌生的面孔變成熟悉的笑容。面對管理難題，他始終沖鋒在前，帶領(lǐng)團隊攻堅克難，讓社區管理既有力度更有溫度。
在拉巴次仁眼中，鄰里矛盾無(wú)小事。在巡查中，他注意到兩戶(hù)鄰居因樓道堆放雜物問(wèn)題頻繁發(fā)生口角。他主動(dòng)上門(mén)了解情況，分別傾聽(tīng)兩戶(hù)人家的訴求。原來(lái)，一家因為家中儲物空間有限，便在樓道堆放了一些閑置物品;而另一家則覺(jué)得樓道是公共區域，堆放雜物既影響通行又存在安全隱患。
拉巴次仁沒(méi)有簡(jiǎn)單地評判對錯，而是提出了一個(gè)解決方案：他聯(lián)系小區物業(yè)服務(wù)處，在小區后院開(kāi)辟了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的臨時(shí)儲物區域，供有需求的住戶(hù)存放暫時(shí)不用的物品;同時(shí)，他組織這兩戶(hù)居民一起清理樓道雜物，并在樓道張貼了文明公約，倡導大家共同維護公共區域的整潔和暢通。經(jīng)過(guò)他的調解，兩戶(hù)居民化解了矛盾，關(guān)系也逐漸緩和。此后，小區里因為類(lèi)似問(wèn)題引發(fā)的鄰里糾紛明顯減少，小區鄰里關(guān)系愈發(fā)融洽。
“意見(jiàn)收集箱”是拉巴次仁搭建的民意收集快車(chē)道。每周，他都會(huì )定期打開(kāi)收集箱，認真整理住戶(hù)們反饋的問(wèn)題，將每一條建議都工整地記錄在“民生臺賬”上。有住戶(hù)反映小區路燈部分損壞，夜間出行存在安全隱患。拉巴次仁收到意見(jiàn)后，立即組織保安隊員對小區路燈進(jìn)行全面排查，統計損壞路燈的數量和位置，隨后聯(lián)系維修人員及時(shí)進(jìn)行維修和更換。還有住戶(hù)提出希望增加一些休閑座椅，方便居民休息。拉巴次仁將這一建議反饋給小區物業(yè)服務(wù)處，經(jīng)過(guò)商議，在小區的花園、健身區域等合適位置增設了多組休閑座椅。這些從信箱里“長(cháng)”出的民生改變，讓居民真切感受到“被重視、被看見(jiàn)”，而拉巴次仁也因此被居民當成了身邊的“貼心人”。
助民解困，傳遞社區溫暖力量
拉巴次仁不僅是守護安全的衛士，更是居民心中最溫暖的依靠。在日常工作中，拉巴次仁時(shí)刻留意小區居民的生活狀況，只要發(fā)現居民有困難，他總是第一時(shí)間伸出援手。
小區里有一位空巢老人，子女都在外地工作，老人身體不好，行動(dòng)不便。拉巴次仁得知情況后，主動(dòng)承擔起照顧老人的責任。他經(jīng)常利用休息時(shí)間幫老人買(mǎi)菜、打掃房間，陪老人聊天解悶。每逢節假日，他還會(huì )自掏腰包為老人送上一些生活用品和節日禮物。有一次，老人突發(fā)疾病，拉巴次仁發(fā)現后，迅速撥打了120急救電話(huà)，并陪同老人前往醫院，跑前跑后地幫忙辦理各種手續，直到老人的子女趕到醫院，他才默默離開(kāi)。老人和子女對拉巴次仁感激不已，子女特意從外地寄來(lái)一面錦旗，上面寫(xiě)著(zhù)“熱心助民，情暖人心”，以表達對他的深深謝意。小區里還有一些殘障人士，他們在日常生活中面臨諸多不便。拉巴次仁看在眼里，記在心上。他組織保安團隊成立了“愛(ài)心幫扶小組”，專(zhuān)門(mén)為殘障人士提供幫助。他們定期上門(mén)為殘障人士打掃衛生、檢查家中水電設施，還協(xié)助殘障人士辦理殘疾證相關(guān)手續、購買(mǎi)生活用品等。
在拉巴次仁的帶動(dòng)下，小區里越來(lái)越多的居民也加入關(guān)愛(ài)殘障人士的行列中來(lái)，形成了互幫互助的良好氛圍。有一位坐輪椅的殘障居民，一直渴望能走出小區，看看外面的世界。拉巴次仁得知后，專(zhuān)門(mén)聯(lián)系了一輛無(wú)障礙車(chē)輛，在一個(gè)天氣晴朗的周末，帶著(zhù)這位居民來(lái)到了市區公園，陪他欣賞自然風(fēng)光，感受城市的變化。當這位居民含淚說(shuō)出“你就是我的親人”時(shí)，這份跨越血緣的牽掛，已經(jīng)讓社區成為充滿(mǎn)溫情的港灣。
由于工作突出，拉巴次仁曾榮獲第五屆全國優(yōu)秀保安員稱(chēng)號
在拉巴次仁的心中，保安這份職業(yè)不僅是一份工作，更是一份沉甸甸的責任。他常說(shuō)：“我是一名保安隊員，精心守護大家、保障大家的安全就是我的責任?！焙畞?lái)暑往，他用腳步丈量責任，用行動(dòng)詮釋擔當。巡邏時(shí)專(zhuān)注的目光，化解糾紛時(shí)耐心的話(huà)語(yǔ)，面對危險時(shí)果敢的身影，早已融入社區生活的每一個(gè)角落。沒(méi)有驚天動(dòng)地的傳奇故事，沒(méi)有波瀾壯闊的英雄壯舉，他只是將平凡的日常工作做到極致，用日復一日的堅守在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)不平凡的人生篇章。
供稿單位：西藏中保強盾保安服務(wù)有限公司