為踐行中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2025物業(yè)管理行業(yè)宣傳工作會(huì )會(huì )議精神，深入落實(shí)“回歸服務(wù)初心、站穩人民立場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量、建設美好家園”的會(huì )議共識，全面提升北京首開(kāi)城市運營(yíng)服務(wù)集團物業(yè)服務(wù)工作水平，首開(kāi)城運集團召開(kāi)“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”）啟動(dòng)暨培訓會(huì )。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，首開(kāi)城運集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理徐銘基向與會(huì )人員傳達《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2025年工作要點(diǎn)》及協(xié)會(huì )重點(diǎn)推進(jìn)并實(shí)施的八項提升行動(dòng)內容。首開(kāi)城運集團物業(yè)管理各層級員工300余人參加會(huì )議及培訓。
會(huì )上，首開(kāi)城運集團發(fā)出《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年倡議書(shū)》，向所有員工發(fā)起倡議，動(dòng)員大家行動(dòng)起來(lái)，積極參與“服務(wù)質(zhì)量提升年”各項工作。
徐銘基圍繞《2025年政府工作報告與老舊小區改造、物業(yè)管理政策解讀及實(shí)踐策略》主題進(jìn)行了培訓。培訓從政策背景、機遇分析、行動(dòng)建議三個(gè)方面幫助大家梳理了“通過(guò)老舊改更新居住環(huán)境”“好房子需要好物業(yè)”“物業(yè)服務(wù)從‘基礎維護’向‘全周期治理’躍升”等相繼出臺的緣由和彼此之間的關(guān)聯(lián)；用數據讓大家看到了目前企業(yè)面臨的“市場(chǎng)擴容”“智慧化轉型”“政策紅利”這三大機遇；更是結合工作實(shí)際，從社會(huì )角度、管理角度及未來(lái)發(fā)展角度多維度地為大家指出了下一步的行動(dòng)方向。
徐銘基強調，一是物業(yè)管理行業(yè)處于新發(fā)展階段，對于物業(yè)管理行業(yè)在國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的地位、作用，在思想認識層面把握要準、站位要高，要以人民為中心，以滿(mǎn)足人民群眾的美好生活需要為工作目標；二是要通過(guò)物業(yè)管理讓和諧小區的場(chǎng)景更加豐富多樣，實(shí)現友善安全場(chǎng)景、生活便利場(chǎng)景、環(huán)境優(yōu)美場(chǎng)景、房屋保值場(chǎng)景、文明和諧場(chǎng)景等，增強業(yè)主獲得感、幸福感、安全感；三是推進(jìn)多層次人才隊伍建設，通過(guò)培訓、實(shí)訓等方式，提升物業(yè)管理項目經(jīng)理綜合能力。
此次培訓為首開(kāi)城運集團物業(yè)管理工作注入了新的活力，參加培訓的各位員工表示，一定能將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好滿(mǎn)足人民群眾的美好生活需要。首開(kāi)城運集團將按照《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2025年工作要點(diǎn)》要求，落實(shí)八項提升行動(dòng)內容，全面加強自身建設，深化中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位帶頭作用，不斷提升服務(wù)水平，為物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。