建設部關(guān)于印發(fā)《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》的通知
建住房[2004]155號
各省、自治區建設廳，直轄市建委、房地局，新疆生產(chǎn)建設兵團建設局：
為了貫徹《物業(yè)管理條例》，規范前期物業(yè)管理活動(dòng)，引導前期物業(yè)管理活動(dòng)當事人通過(guò)合同明確各自的權利與義務(wù)，減少物業(yè)管理糾紛，我部制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》，現印發(fā)給你們，供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。
中華人民共和國建設部
二○○四年九月六日
前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）
甲方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
郵編： 。
乙方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
郵編： ；
資質(zhì)等級： ；
證書(shū)編號： 。
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) ；
物業(yè)類(lèi)型 ；
座落位置 ；
建筑面積 。
物業(yè)管理區域四至：
東至 ；
南至 ；
西至 ；
北至 。
（規劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。
第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車(chē)輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務(wù)；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。
第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 種方式：
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
物業(yè)： 元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；
（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
（11） 。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
物業(yè)： 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；
（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9） 。
乙方采取以下第 種方式提取酬金：
（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
（2）乙方 （每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金
%的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按 （年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 （每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。
第八條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、 ；
2、 。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第九條 停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè)"月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè)"月的標準向乙方交納停車(chē)費。
乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位 元/個(gè)"月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè)"月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè)"月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè)"月的標準向乙方交納停車(chē)費。
乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位 元/個(gè)"月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè)"月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。
3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位 元/個(gè)"月、車(chē)庫車(chē)位 元/個(gè)"月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
第十條 乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十一條 本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬 （全體業(yè)主/甲方）所有。
會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、 ；
2、 。
第十二條 本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：
1、 ；
2、 。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第十四條 甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：
1、 ；
2、 ；
3、 。
甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：
1、 ；
2、 ；
3、 。
第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。
第十六條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；
4、 。
第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第十八條 業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條 乙方可采取規勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。
第二十條 乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條 甲方應于 （具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ；住宿用房 平方米，位于 ；
用房 平方米，位于 。
第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。
第七章 專(zhuān)項維修資金
第二十五條 專(zhuān)項維修資金的繳存 。
第二十六條 專(zhuān)項維修資金的管理 。
第二十七條 專(zhuān)項維修資金的使用 。
第二十八條 專(zhuān)項維修資金的續籌 。
第八章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按 的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按
的標準向乙方支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5、 。
第九章 其他事項
第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
第三十六條 本合同期滿(mǎn)前 月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或 代管。
第三十八條 甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
1、向 仲裁委員會(huì )申請仲裁；
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執 份。
甲方（簽章） 乙方（簽章）
法定代表人 法定代表人
年 月 日
附件一：
物業(yè)構成明細
類(lèi) 型幢 數套（單元）數建筑面積
（平方米）
高層住宅
多層住宅
別 墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車(chē) 庫
會(huì ) 所
學(xué) 校
幼兒園
用房
合 計
備 注
附件二：
物業(yè)共用部位明細
1、房屋承重結構；
2、房屋主體結構；
3、公共門(mén)廳；
4、公共走廊；
5、公共樓梯間；
6、內天井;
7、戶(hù)外墻面；
8、屋面；
9、傳達室；
10、 ；
11、 。
附件三：
物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米；
2、道路 平方米；
3、化糞池 個(gè)；
4、污水井 個(gè)；
5、雨水井 個(gè)；
6、垃圾中轉站 個(gè)；
7、水泵 個(gè)；
8、水箱 個(gè)；
9、電梯 部；
10、信報箱 個(gè)；
11、消防設施 ；
12、公共照明設施 ；
13、監控設施 ；
14、避雷設施 ；
15、共用天線(xiàn) ；
16、機動(dòng)車(chē)庫 個(gè) 平方米；
17、露天停車(chē)場(chǎng) 個(gè) 平方米；
18、非機動(dòng)車(chē)庫 個(gè) 平方米；
19、共用設施設備用房 平方米；
20、物業(yè)管理用房 平方米；
21、 ；
22、 。
附件四：
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1、 ；
2、 ；
3、 。
四、公共綠化的養護和管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
五、車(chē)輛停放管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
六、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
七、裝飾裝修管理服務(wù)
1、 ；
2、 ；
3、 。
八、物業(yè)檔案資料管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
九、其他服務(wù)
1、 ；
2、 ；
3、 。
《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》使用說(shuō)明
1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》參考使用。
2、經(jīng)協(xié)商確定，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內容進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱(chēng)業(yè)主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買(mǎi)受人；其他條款所稱(chēng)業(yè)主，是指擁有房屋所有權的房屋買(mǎi)受人。