北京物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法
商品房入住之后，購房者的身份就變成了業(yè)主，長(cháng)期打交道的是物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)將直接左右物業(yè)的品質(zhì)。近幾年頻繁發(fā)生的物業(yè)糾紛使得人們漸漸開(kāi)始關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)的資信情況。北京市在1995年發(fā)布了《物業(yè)管理單位經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批規定》，開(kāi)始對物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。根據1999年建設部發(fā)布的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的規定，物業(yè)管理企業(yè)應當申請企業(yè)資質(zhì)等級評定。未經(jīng)主管部門(mén)進(jìn)行資質(zhì)評定并取得資質(zhì)證書(shū)的，不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級、二級、三級三個(gè)資質(zhì)等級和臨時(shí)資質(zhì)。一級、二級、三級企業(yè)的資質(zhì)標準如下：
(一)資質(zhì)一級企業(yè)
1.注冊資本500萬(wàn)元以上；
2.具有中級以上職稱(chēng)的管理人員、工程技術(shù)人員不少于30人，企業(yè)經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)，80%以上的部門(mén)經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書(shū)；
3.管理兩種類(lèi)型以上的物業(yè)；
4.管理各類(lèi)物業(yè)的建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%。計算基數是：
(1)多層住宅200萬(wàn)平方米；
(2)高層住宅100萬(wàn)平方米；
(3)獨立式住宅(別墅)15萬(wàn)平方米；
(4)辦公樓宇、工業(yè)區及其他物業(yè)50萬(wàn)平方米；
5.20%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(大廈、工業(yè)區)”稱(chēng)號，20%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(大廈、工業(yè)區)稱(chēng)號；
6.具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規定財務(wù)管理制度；
7.建立了維修基金管理與使用制度。
(二)資質(zhì)二級企業(yè)
1.注冊資本300萬(wàn)元以上；
2.具有中級以上職稱(chēng)的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人，企業(yè)經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)，60%以上的部門(mén)經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書(shū)；
3.管理兩種類(lèi)型以上的物業(yè)；
4.管理各類(lèi)物業(yè)的建筑面積分別占計算基數的百分比之和低于100%。計算基數是：
(1)多層住宅80萬(wàn)平方米；
(2)高層住宅40萬(wàn)平方米；
(3)獨立式住宅(別墅)6萬(wàn)平方米；
(4)辦公樓宇、工業(yè)區及其他物業(yè)20萬(wàn)平方米。
5.10%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(大廈、工業(yè)區)”稱(chēng)號，10%以上的管理項目獲得省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(大廈、工業(yè)區)稱(chēng)號；
6.具有健全的企業(yè)管理制度和符合國家規定的財務(wù)管理制度；
7.建立了維修基金管理與使用制度。
(三)資質(zhì)三級企業(yè)
1.注冊資本50萬(wàn)元以上；
2.具有中級以上職稱(chēng)的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)，50%以上的部門(mén)經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書(shū)；
3.有委托的物業(yè)管理項目；
4.具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規定的財務(wù)管理制度；
5.建立了維修基金管理與使用制度。
新設立的物業(yè)管理企業(yè)應按有關(guān)規定到當地縣級以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書(shū)》。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書(shū)》后，方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)?！杜R時(shí)資質(zhì)證書(shū)》有效期為一年。有效期滿(mǎn)后，物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請三級資質(zhì)的評定。未獲得通過(guò)的，物業(yè)管理行政主管部門(mén)應當取消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。
一級企業(yè)可參加全國范圍內物業(yè)管理項目的投標、議標；二級企業(yè)只限參加全國范圍內30萬(wàn)平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標；三級企業(yè)只限參加本省(自治區、直轄市)區域內15萬(wàn)平方米以下物業(yè)管理項目的投標、議標。
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jì)赡昕己艘淮?。對于不符合原定資質(zhì)等級標準的企業(yè)，由資質(zhì)等級評定初審部門(mén)提出降級或吊銷(xiāo)《資質(zhì)證書(shū)》的意見(jiàn)，報審批部門(mén)批準后執行。申請升級的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報初審部門(mén)，初審部門(mén)將審核意見(jiàn)，報審批部門(mén)后執行。申請升級的物業(yè)管理企業(yè)將所需材料報初審部門(mén)，初審部門(mén)將審核意見(jiàn)報審批部門(mén)。資質(zhì)等級升級應依次逐級上升，不得越級升級。