物業(yè)管理行業(yè)今起開(kāi)展為期四個(gè)半月的服務(wù)活動(dòng)
水電報修物業(yè)半小時(shí)內須到
今后物業(yè)遇有水、電等急迫性報修，必須派人在半小時(shí)內到達現場(chǎng)。昨天，市建委物業(yè)處處長(cháng)劉剛透露，從今天起至明年3月15日，本市物業(yè)管理行業(yè)將開(kāi)展歷時(shí)四個(gè)半月的服務(wù)活動(dòng)。
劉剛介紹，活動(dòng)期間，各物業(yè)管理企業(yè)要設立服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)有人值守；服務(wù)電話(huà)應當在管理項目的醒目位置公示；值班人員要態(tài)度和藹，認真負責，遇有水、電等急迫性報修必須派人在半小時(shí)內到達現場(chǎng)，并有完整的值班記錄。市區兩級建委將建立各管理項目服務(wù)電話(huà)備案管理制度，隨時(shí)檢查服務(wù)電話(huà)的值守情況。
同時(shí)，各物業(yè)管理企業(yè)還要結合設施、設備的養護計劃，對電梯、供水、供暖、供電等等設施設備進(jìn)行一次全面檢修，并將檢測、運行、養護情況向廣大業(yè)主通報?！皩τ诨顒?dòng)中表現出色的小區我們將給予表彰，對于出現問(wèn)題走形式的小區將予以處罰！”
摘自《京華時(shí)報》