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濟南市:全面整頓物業(yè)管理行業(yè)

發(fā)布: 2008-06-12     文章來(lái)源: 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )     查看: 16503次

全面整頓物業(yè)管理行業(yè) 公布投訴監督電話(huà)

濟南市決定利用兩個(gè)月時(shí)間,對物業(yè)公司亂收費、不召開(kāi)業(yè)主大會(huì )、收費不公開(kāi)、物業(yè)服務(wù)不達標、公共秩序混亂等行為,進(jìn)行全面整頓規范,并公布投訴監督電話(huà)。

  濟南市房管局決定從即日起到2月28日,開(kāi)展物業(yè)管理行業(yè)整頓規范工作。為了能給業(yè)主提供便捷及時(shí)的服務(wù),房管部門(mén)還推出了便民服務(wù)卡,并公布了物業(yè)管理投訴監督電話(huà)。濟南市房管局:82077708,歷下區房管局:86568248,市中區房管局:82569867,槐蔭區房管局:87086012,歷城區房管局:88112990,天橋區房管局:86922190,高新區房管局:88871557。

  濟南市物業(yè)管理整頓規范的內容包括:

  新建小區物業(yè)管理前期介入制度,銷(xiāo)售環(huán)節合同、公約明示制度及物業(yè)接管驗收交接制度的落實(shí)情況;

  《濟南市物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)規范》或合同約定標準執行情況;

  物業(yè)服務(wù)公共性服務(wù)內容、標準及收支賬目公示制度的落實(shí)情況;

  “供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用”及“物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收欠款費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用”規定的執行情況。

  共用設施設備維修養護及運轉;

  共用部位經(jīng)營(yíng)收益分配情況;

  定期與業(yè)主溝通、征求意見(jiàn)工作;

  物業(yè)區域內公共秩序管理工作;

  業(yè)主大會(huì )組織建設工作;

  其他侵害業(yè)主權益的違法違規行為。

摘自:深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì )網(wǎng)

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