上海：居民認為房屋品質(zhì)、物業(yè)管理最需要改進(jìn)
由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )、全國用戶(hù)委員會(huì )連續第5年開(kāi)展的全國住宅用戶(hù)滿(mǎn)意度測評結果昨天揭曉，2005年我國住宅用戶(hù)滿(mǎn)意度平均分為70.73，比上一年度略有提高。就城市而言，重慶市民的總體滿(mǎn)意度最高，廣州次之，鄭州、上海和武漢相近?！?/p>
質(zhì)量通病普遍存在
此次年度性住宅用戶(hù)滿(mǎn)意度調查歷時(shí)半年時(shí)間，選取北京、上海、廣州、武漢、鄭州和重慶6個(gè)城市為樣本城市，調查住戶(hù)樣本總數5000個(gè)，被調查住宅小區的總建筑面積達1532萬(wàn)平方米，涵蓋了普通商品房、經(jīng)濟適用房、高檔商品房、商住兩用房和別墅等不同類(lèi)型的住宅，有較強的代表性?！?/p>
被調查住戶(hù)對所在小區居住質(zhì)量各因素的滿(mǎn)意度由高到低依次為：住宅的功能質(zhì)量、物業(yè)管理、工程質(zhì)量、小區整體設計和配套設施。在功能質(zhì)量方面，隔音防噪差這一住宅“質(zhì)量通病”仍普遍存在，也是住戶(hù)評價(jià)最低的。在工程質(zhì)量方面，住戶(hù)不滿(mǎn)意的因素主要有墻面開(kāi)裂、防水、防滲漏功能差以及門(mén)窗閉合差。在小區整體設計和配套設施方面，小區內的商業(yè)服務(wù)、教育托幼及公共交通評價(jià)較低。在物業(yè)管理方面，評價(jià)較低的主要因素是車(chē)位管理、社區交通、民主管理、有償服務(wù)及物業(yè)管理人員的親和力。值得關(guān)注的是，住戶(hù)對各方面的感知質(zhì)量全部低于預期?！?/p>
期房存在違約問(wèn)題
測評結果表明，期房銷(xiāo)售仍是多數地區的住宅主要銷(xiāo)售方式，各地區都存在不同程度的承諾不兌現問(wèn)題。北京、鄭州比較集中的問(wèn)題是收房時(shí)發(fā)現嚴重質(zhì)量缺陷，上海、重慶比較集中的問(wèn)題是違約變更設計，廣州、武漢存在的突出問(wèn)題是按期交房差。上海居民認為住宅品質(zhì)各要素需要改進(jìn)的次序則是：房屋品質(zhì)、物業(yè)管理、環(huán)境質(zhì)量、工程質(zhì)量、公共交通、戶(hù)型功能、小區景觀(guān)、生活配套、教育托幼、商業(yè)服務(wù)、文體設施、人文氛圍。
文章來(lái)源：上海交通廣播