四大隱憂(yōu)困擾西安物業(yè)管理業(yè)
住房制度改革的不斷深化、住房分配貨幣化的實(shí)施等，給物業(yè)管理企業(yè)提供了發(fā)展的平臺。體制轉變，其運作觀(guān)念的轉變還有待時(shí)日，市場(chǎng)正處在物業(yè)管理發(fā)展的初級階段。而西安物業(yè)管理起步較晚，２０世紀９０年代初逐步推行。
在采訪(fǎng)中，西安市物業(yè)管理協(xié)會(huì )陳拴庫秘書(shū)長(cháng)談到，西安的物業(yè)管理發(fā)展很快，但與發(fā)達地區日益成熟的物業(yè)管理業(yè)相比，西安物業(yè)管理還有很大的差距，如何突破物管現實(shí)困局，已成當務(wù)之急。
雖然去年以來(lái)有一些國內知名物業(yè)品牌，如中海物業(yè)、香港戴德梁行、和黃物業(yè)陸續進(jìn)駐，但相對于房地產(chǎn)界的風(fēng)云變幻，古城西安的物業(yè)管理行業(yè)好像顯得有些平淡無(wú)奇，然而就在平靜的背后，經(jīng)過(guò)一番梳理，仍能看出目前西安物管行業(yè)存在的四大隱憂(yōu)，應引起社會(huì )的關(guān)注。
統一協(xié)調難：
物管要承擔代收代繳責任
物業(yè)管理企業(yè)不合理的負擔應盡快取消。國務(wù)院《物業(yè)管理條例》早有規定，“物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用”。但是，基于目前公用事業(yè)的壟斷性，物業(yè)管理企業(yè)毫無(wú)代價(jià)承擔了代收代繳水電費的責任。
由于最終用戶(hù)拒交、欠交現象普遍存在，物業(yè)管理企業(yè)不得不為住戶(hù)承擔了大量的費用。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)面對物價(jià)、市政、市容、工商、公安、環(huán)保、稅務(wù)、勞動(dòng)、民政、消防、城建、規劃、電力、水務(wù)等部門(mén)，缺乏一個(gè)統一協(xié)調的機構，社會(huì )事務(wù)性工作多，負擔重。這些也是目前限制物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的主要原因之一。
小區停車(chē)難：
物管公司長(cháng)久的痛
目前西安有些小區在規劃階段對停車(chē)位的需求明顯估計不足，建好的車(chē)位不能滿(mǎn)足業(yè)主的實(shí)際需要，是車(chē)位糾紛頻發(fā)的最重要原因。
欲解決小區車(chē)位之痛，從宏觀(guān)的層面說(shuō)，新社區在規劃建設之初就應當對停車(chē)位問(wèn)題考慮周全，政府可給予開(kāi)發(fā)商一定的優(yōu)惠政策，從政策方面加以引導。從微觀(guān)的層面說(shuō)，物管公司也應該積極和街道、城管、交通部門(mén)相協(xié)調，如：在轄區內道路和周邊道路上合理施劃停車(chē)位，以解決暫時(shí)的困難。
建管分開(kāi)難：
開(kāi)發(fā)商“違約”物管 “埋單”
小文樓市熱線(xiàn)最近接到許多讀者來(lái)電，反映一些房地產(chǎn)商擅自變更合同條款或不履行合同條款，住房不能如期交付使用，房屋建筑材料以次充好，利用虛假宣傳、格式合同條款等誤導欺騙消費者，逃避應承擔的義務(wù)。
一段時(shí)期以來(lái)，由此引發(fā)的糾紛，使物業(yè)管理企業(yè)承擔了許多無(wú)端的指責，甚至成為眾矢之的。一些物業(yè)管理公司老總無(wú)不對此憂(yōu)心忡忡：房地產(chǎn)商“違約”憑啥要物管公司“埋單”？“建管分業(yè)”已成為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢，物業(yè)公司作為房地產(chǎn)項目的后期管理者，不應該承擔由于房地產(chǎn)商“違約”而產(chǎn)生的連帶責任，這一點(diǎn)不僅業(yè)主要充分認識，而且應該得到政府法律上的支持。
房產(chǎn)升值難：
劣質(zhì)物管公司令人憂(yōu)
家住東郊的王女士最近將原來(lái)的房子賣(mài)了準備買(mǎi)新房，當初買(mǎi)的那套房子花了３０多萬(wàn)元，戶(hù)型和位置都不錯，但由于物業(yè)管理差，幾個(gè)買(mǎi)主來(lái)過(guò)之后都搖著(zhù)頭離開(kāi)了，最終房子以２０多萬(wàn)元的低價(jià)出手，住了不到兩年，賠了近１０萬(wàn)元。
現在消費者買(mǎi)房在注重地產(chǎn)項目硬件設施的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注售后服務(wù)，而售后服務(wù)在很大程度上是通過(guò)物業(yè)管理服務(wù)來(lái)體現的，房子三分建，七分管。好的物業(yè)管理可以使房屋保值升值，而物業(yè)管理不善，則會(huì )使房子迅速貶值。小區經(jīng)常發(fā)生丟失車(chē)輛和財物的現象，而物業(yè)公司卻束手無(wú)策；小區內衛生長(cháng)期無(wú)人打理，風(fēng)沙一起垃圾、塑料袋滿(mǎn)天飛。如此的小區環(huán)境，對業(yè)主和新的買(mǎi)主豈能有吸引力！
除了以上分析的問(wèn)題外，也還有 “物管質(zhì)價(jià)不符”等問(wèn)題存在?？梢哉f(shuō)物管行業(yè)在西安算得上是一個(gè)新興行業(yè)，許多東西還需要在實(shí)踐中不斷完善，還需要政府加強監管，細化指導；需要媒體大力宣傳，客觀(guān)公正；需要業(yè)主改變觀(guān)念，和諧共處；需要物管企業(yè)規范運作，誠信服務(wù)。只有這樣，這一行業(yè)才能健康發(fā)展。
文章來(lái)源：三秦都市報