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回報厚愛(ài)走訪(fǎng)業(yè)主 送上鮮花喜迎新春
-----碧水物業(yè)開(kāi)展新春走訪(fǎng)業(yè)主活動(dòng)
自2007年1月15日開(kāi)始，碧水物業(yè)為答謝業(yè)主一年來(lái)的支持與厚愛(ài)，公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始對業(yè)主進(jìn)行節日走訪(fǎng)，并為業(yè)主送上喜慶的鮮花與新春的祝福。從這次走訪(fǎng)和日前發(fā)放的“業(yè)主滿(mǎn)意度調查表”中了解到：業(yè)主對碧水物業(yè)一年來(lái)服務(wù)總體評價(jià)較高，2006年度整體服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意率約為98%，其中維修服務(wù)工作的到場(chǎng)率及員工服務(wù)意識的滿(mǎn)意率均在98%以上，莊園的安全保衛及環(huán)衛垃圾清運工作的滿(mǎn)意度分別達到了98%和99%。走訪(fǎng)過(guò)程中，領(lǐng)導和經(jīng)理們還認真傾聽(tīng)了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的建議與意見(jiàn)，并針對“業(yè)主滿(mǎn)意度調查表”中業(yè)主反映的情況積極給予答復與反饋，力爭通過(guò)不斷完善公司的各項管理機制，以進(jìn)一步提高碧水物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。