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第四十一條 物業(yè)服務(wù)收費應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則，區別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院建設行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
【釋義】本條是關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用的規定。
本條規定有以下四層含義:第一，物業(yè)服務(wù)費用應當由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。業(yè)主接受物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)屬于一種市場(chǎng)交易行為，具體的服務(wù)內容和相應的服務(wù)費用應
由交易雙方協(xié)商確定；第二，不同性質(zhì)和特點(diǎn)的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用也應有所不同。物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)不同，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求也會(huì )不同。例如，住宅物業(yè)和非住宅物業(yè)的業(yè)主、普通住宅物業(yè)與高檔住宅物業(yè)的業(yè)主，對物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的內容、質(zhì)量會(huì )有不同的要求，而物業(yè)服務(wù)費用是與物業(yè)服務(wù)的內容、質(zhì)量密切相關(guān)的;第三,物業(yè)服務(wù)收費，應當遵循合理、公開(kāi)以及費用與服務(wù)水平相適應的原則。物業(yè)服務(wù)費用的確定應當具有合理性，體現物業(yè)服務(wù)的價(jià)值；物業(yè)服務(wù)收費的項目、標準、程序等應當公開(kāi),不能暗箱操作；物業(yè)服務(wù)收費應當按質(zhì)論價(jià)，質(zhì)價(jià)相符既不能只收費不服務(wù)，也不能多收費不服務(wù)，也不能多收費少服務(wù)；第四，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務(wù)收費辦法來(lái)確定物業(yè)服務(wù)費用?？紤]到目前物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育還不完善，完全由市場(chǎng)形成價(jià)格的機制沒(méi)有形成，涉及廣大老百姓日常生活的物業(yè)服務(wù)費用仍需要國家進(jìn)行必要的指導和規范，對物業(yè)管理企業(yè)的價(jià)格行為也需予以規范和監督。因此，《條例》規定由國務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)和國務(wù)院建設主管部門(mén)制定物業(yè)服務(wù)收費的具體管理辦法，來(lái)規范牧業(yè)服務(wù)收費行為。
從目前國家和地方的有關(guān)規定來(lái)看，對不同物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行的是不同的價(jià)格形式：對涉及老百姓日常生活的普通住宅的物業(yè)服務(wù)費用，國家予以適當的調控，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導價(jià)；對其他物業(yè)的物業(yè)費用，實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。這里所謂普通住宅是相對于高檔住宅而言的。而對高檔住宅，各地判斷標準不一。例如，在北京，高檔住宅一般是指別墅、度假村民及其他單位售價(jià)超過(guò)當志上年度平均商品房?jì)r(jià)格兩倍以上的住宅。高檔住宅外的其他住宅，均屬于普通住宅的范疇。所謂政府定價(jià)，是政府價(jià)格主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)，按照定價(jià)權限和范圍制定的價(jià)格；政府指導價(jià)，是指經(jīng)由政府價(jià)格言管部門(mén)或其他有關(guān)部門(mén)，按照定價(jià)權限和范圍規定基準價(jià)及其浮動(dòng)幅度，指導經(jīng)營(yíng)者制定的價(jià)格。所謂市場(chǎng)調節價(jià)，是指由經(jīng)營(yíng)者自主制定，通過(guò)市場(chǎng)競爭形成的價(jià)格。