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第四十六條 對物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告。
有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者儂法處理。
【釋義】本條共二款。第一款是關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對違法行為的制止和報告義務(wù)的規定；第二款是關(guān)于有關(guān)行政主管部門(mén)對違法行為的制止和處理義務(wù)的規定。
物業(yè)管理區域是一個(gè)相對封閉的區域。作為物業(yè)區域內的管理服務(wù)人，物業(yè)管理企業(yè)可能會(huì )遇到一些對物業(yè)管理服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，對這些行為，物業(yè)管理企業(yè)應當予以制止。值得注意的是，本條規定只是為物業(yè)管理企業(yè)設定了一項義務(wù)，并沒(méi)有賦予物業(yè)管理企業(yè)行政執法權。因為物業(yè)管理企業(yè)接受的是全體業(yè)主的委托，維護的全體業(yè)主的利益，在物業(yè)管理區域內發(fā)生這些違法違規行為，侵害的正是全體業(yè)主的利益，作為管理服務(wù)人，物業(yè)管理企業(yè)應當有義務(wù)于以制止。也就是說(shuō).,這里的制止，更多的是一種義務(wù)而不是權利。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)的制止義務(wù)是有限度的。因為違法違規行為的具體表現多樣化。對一些違法違規行為，例如入室盜竊行為，物業(yè)管理企業(yè)可能能夠制止。對一些違法違規行為，例如擅自改變房屋用途行為，物業(yè)管理企業(yè)可能無(wú)法制止，因為沒(méi)有相應手段。這時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)所應當做的，是及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報告。
為了及時(shí)解決違法行為，防止有關(guān)行政主管部門(mén)的不作為，條例強調，有關(guān)主管部門(mén)應當及時(shí)處理物業(yè)管理部門(mén)的報告。按照這一規定，如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后，相關(guān)主管部門(mén)不予理睬，屬于行政不作為，應當承當相應的法律責任。例如，物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現某業(yè)主在裝修房屋過(guò)程中有擅自改變房屋主體結構的行為，于是向當地主管房屋裝修的政府部門(mén)報告，但主管部門(mén)在接到報告后沒(méi)有采取相應措施。按照《條例》第六十九條的規定，對主管部門(mén)工作人員發(fā)現"違法行為不予查處"的這一行為，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。