老物業(yè)喊撤，98戶(hù)人家的微型小區極有可能陷入物業(yè)“真空”，而先后造訪(fǎng)的6家物業(yè)公司在實(shí)地考察之后都沒(méi)了下文。在晨報的牽線(xiàn)搭橋之下，主動(dòng)請命愿意接盤(pán)的翔實(shí)物業(yè)近日終于成為了長(cháng)寧區虹康家園的新管家。在每月0.7元/平方米的物業(yè)費維持不變的情況下，小區物業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)“機動(dòng)經(jīng)理”機制，實(shí)現保安和保潔“二合一”，盡力節約管理成本。
微型小區背負多重難題
“請幫幫我們，小區就快要變成‘真空’了?！苯衲?月，記者接到了虹康家園小區業(yè)委會(huì )副主任顧維良的電話(huà)，他告訴記者，小區管家已經(jīng)確定了撤離時(shí)間，他們即將面對后繼無(wú)人的局面。
虹康家園小區是一個(gè)僅有2幢樓、98戶(hù)人家的微型小區，物業(yè)費收費標準持續了7年時(shí)間?！靶^業(yè)委會(huì )是在去年10月成立的?！鳖櫨S良介紹說(shuō)，業(yè)委會(huì )成立之后應該重新和物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同，卻不料，老管家早已打定主意要走人，在上漲物業(yè)費和停車(chē)收益分配問(wèn)題上難以達成共識，雙方之間只簽訂了一份時(shí)效3個(gè)月的過(guò)渡性服務(wù)合同?！靶^遺留下來(lái)的問(wèn)題比較多?！睘榇?，前任管家特地留下一份小區“八大難題”的清單，除了滲水、漏水等常見(jiàn)問(wèn)題之外，沒(méi)有水泵站、物業(yè)管理用房都成為了小區的老大難問(wèn)題。業(yè)主徐德修告訴記者，小區底樓的多間商鋪更是常年拒交物業(yè)管理費，嚴重侵害了小區業(yè)主們的利益。
先后6家物業(yè)無(wú)人敢接盤(pán)
老物業(yè)敲定了撤退時(shí)間，尋覓新管家成為了剛剛上任不久的業(yè)委會(huì )的首要任務(wù)，居委會(huì )方面也開(kāi)始積極地牽線(xiàn)搭橋?！扒昂笠还瞾?lái)過(guò)6家物業(yè)公司?！毙斓滦薷嬖V記者，這些物業(yè)公司到小區實(shí)地察看過(guò)后，全都杳無(wú)音訊。讓這些物業(yè)公司打退堂鼓的原因是，物業(yè)收費的標準問(wèn)題?！案浇^的物業(yè)費大多在1元/平方米以上?！彼硎?，在一家物業(yè)公司的核算報告中，小區每月的虧損有可能在2000到3000元?！拔覀冏詈鬀Q定向晨報求助?！鳖櫨S良打來(lái)電話(huà)之后，在晨報的牽線(xiàn)搭橋之下，愿意接盤(pán)的翔實(shí)物業(yè)憑借其誠意，贏(yíng)得了小區業(yè)主們的認同，成為了虹康家園小區的新管家。
“機動(dòng)經(jīng)理”節約管理成本
記者在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中看到，每月0.7元/平方米的物業(yè)費依然維持不變，另外28個(gè)車(chē)位收取的地面停車(chē)費，每月扣除500元做業(yè)委會(huì )辦公之用外，其余全部用于補貼物業(yè)管理費?！拔覀兛隙ú粫?huì )虧本經(jīng)營(yíng)的?！毕鑼?shí)物業(yè)公司總經(jīng)理孫錦榮表示，在這樣的“迷你”小區里實(shí)現雙贏(yíng)，既節省人力成本的同時(shí)，又不降低服務(wù)質(zhì)量，需要探索出一條新路。
“按照小區的基本配置，應該有4-5名管理人員，小區固定的物業(yè)服務(wù)人員只有3個(gè)人?！睂O錦榮介紹說(shuō)，現在小區經(jīng)理和維修工全都實(shí)行“機動(dòng)制”，即一名小區經(jīng)理負責2-3個(gè)小區，每周有3天時(shí)間常駐小區，其余時(shí)間則采用“機動(dòng)制”。
小區經(jīng)理即便不在崗，業(yè)主可按照公布在各個(gè)樓道內的聯(lián)系方式，第一時(shí)間找到他。由于公司旗下大都是小型小區，維修工也都處于待命狀態(tài)，接到報修電話(huà)后，立即奔赴現場(chǎng)。同時(shí)，保安、保潔實(shí)行“二合一”，3名物業(yè)服務(wù)人員實(shí)行三班制，在保安工作實(shí)現交班之后，上一班的工作人員則加班完成小區保潔工作。而這一管理方式也得到了小區業(yè)主的認同，徐德修表示，“只要管理得好，任何形式都可以嘗試?！?/FONT>
