日前,北京市各區縣集中開(kāi)展物業(yè)管理糾紛大排查、大調解專(zhuān)項活動(dòng),將矛盾糾紛化解在基層。
據了解,北京市司法局與北京市建委自去年起聯(lián)合開(kāi)展的物業(yè)管理糾紛專(zhuān)項調解工作已經(jīng)取得了一定成效。到目前為止,全市社區層面的物業(yè)調委會(huì )共建立407個(gè),調解員總數達5413名。全市小區、樓門(mén)院共設置物業(yè)管理糾紛人民調解信息員4698名,基本覆蓋了全市各個(gè)物業(yè)小區。各級人民調解組織和人民調解員一年來(lái)共受理各類(lèi)物業(yè)管理矛盾糾紛6863件,成功調解5147件,成功率75%,在一定程度上緩解了法院的審判壓力。
據統計,在2005、2006年度法院系統受理物業(yè)管理類(lèi)案件有較大幅度增長(cháng)的情況下,2007年法院受理物業(yè)管理類(lèi)糾紛數量有所下降,同比減少491件。
此次大排查、大調解專(zhuān)項活動(dòng),要求各級物業(yè)管理糾紛人民調解組織從社區、小區著(zhù)手,開(kāi)展矛盾糾紛的再排查,不留死角,并制定調處方案,逐一包案,責任到人。對于暫時(shí)難以化解的重大矛盾糾紛,要制訂應急預案,安排專(zhuān)人負責,跟蹤動(dòng)態(tài),積極引導到相關(guān)部門(mén),并教育引導當事人依法維權,防止事態(tài)激化。