行業(yè)價(jià)值彰顯人力資源需求潛力
日前，第二次全國經(jīng)濟普查發(fā)布的房地產(chǎn)企業(yè)主要數據的公報顯示：2008年末，物業(yè)服務(wù)企業(yè)數量已達到58406家，比2004年增加26724家；從業(yè)人員達到250.1萬(wàn)人，比2004年增加106.7萬(wàn)人；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達到2076.7億元，比2004年增長(cháng)了204.5%。物業(yè)管理不但成為現代城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理重要的組成部分，而且在保民生、促就業(yè)方面也已成為一支不可或缺的重要力量。
保持人力資源需求
隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展和住房制度改革的進(jìn)一步深化，物業(yè)覆蓋率的進(jìn)一步提高，物業(yè)管理行業(yè)保持著(zhù)旺盛的人力資源需求，對“保民生、促就業(yè)”做出了巨大貢獻，主要表現為：一是雖然物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員在數量上有了很大的增長(cháng)，但其增幅和增速仍不能滿(mǎn)足接管項目的需求，很多物業(yè)服務(wù)公司都設有專(zhuān)職的招聘人員，只是在報紙上登招聘廣告，或盯在人才市場(chǎng)，但仍然是招不到足夠的人員，一些物業(yè)服務(wù)公司沒(méi)有儲備大量人員的能力，而接管一個(gè)項目時(shí)，往往需要進(jìn)駐幾十人或上百人，如何快速有效地招聘到足夠的人員成為物業(yè)服務(wù)公司的一大難題。
二是，物業(yè)管理人員結構不合理。物業(yè)管理作為一個(gè)新興行業(yè)，其對管理人員知識化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化、專(zhuān)業(yè)化的要求越來(lái)越高，而接受過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)系統培訓、科班(本科和專(zhuān)科)出身的高素質(zhì)人才缺乏。如鄭州市相關(guān)單位在2007年對100家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所做的調查中，從業(yè)人員總數為17183人，高中及以下學(xué)歷的人員為12427人，占企業(yè)從業(yè)人員總數的72.3%。目前，河南省90多所高校中還沒(méi)有開(kāi)設本科層次物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校，開(kāi)設專(zhuān)科層次物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的高校也不足10所，主要是偏向培養基層行政類(lèi)的管理人員，缺乏對技術(shù)類(lèi)管理人員的培養。學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設置和辦學(xué)方向從另一方面反映了目前物業(yè)管理行業(yè)所面臨的人力資源危機。
吸納大量就業(yè)人員
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要通過(guò)投入提供服務(wù)的勞動(dòng)力來(lái)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品，其勞動(dòng)力成本在物業(yè)服務(wù)總成本中占據較大的比例（一般達到50%-70%）。
在物業(yè)管理行業(yè)的人力資源結構中主要包括兩個(gè)方面，一是指職業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理員，再者就是基層操作員工，如保潔、維修、秩序維護員等。隨著(zhù)住房制度改革的不斷深入和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的快速增長(cháng)，物業(yè)管理的面積也在成倍增長(cháng)，因而，物業(yè)管理行業(yè)的人員需求量也越來(lái)越大。職業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理員的崗位吸引了眾多物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，河南省物業(yè)商會(huì )自2006年底起每年在大學(xué)校園舉辦2至3次專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，提供就業(yè)崗位1000多個(gè)，而河南省內開(kāi)設物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生也僅有800人左右。據河南省商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校統計2005級和2006級物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在物業(yè)管理行業(yè)一次性就業(yè)率分別為70%和65%，基本上，愿意到物業(yè)管理行業(yè)工作的大學(xué)生都能找到合適的崗位。
再者，物業(yè)服務(wù)公司的基層操作崗位可以吸納大量的下崗職工或再就業(yè)人員。2009年底，河南省委書(shū)記盧展工在焦作市人力資源市場(chǎng)考察時(shí)，現場(chǎng)“找工作”，體驗“4050”人員就業(yè)難問(wèn)題，而后，全省各地開(kāi)始開(kāi)展“4050”人員就業(yè)的各項援助活動(dòng)，2010年1月13日，由河南省人力資源和社會(huì )保障廳、河南日報報業(yè)集團大河報社聯(lián)合主辦的春暖大河“4050”人員專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )上，河南省物業(yè)商會(huì )組織了30多家物業(yè)服務(wù)公司參加招聘，提供1000多個(gè)就業(yè)崗位，構成了本次招聘會(huì )陣容最強的“物業(yè)軍團”，充分彰顯了物業(yè)服務(wù)公司強烈的社會(huì )責任感，也說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)公司具有強大的安置就業(yè)的潛力。