上實(shí)物業(yè)堅持“三位一體”管理模式已逾10年， 他們曾與市物業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦了“奉獻優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧小區”大型研討會(huì )，出版了“三位一體”論文集。多年來(lái)，上實(shí)物業(yè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，始終堅持“三位
一體”的創(chuàng )新思路，積極踐行以人為本、和諧相處、質(zhì)價(jià)相符、規范管理的先進(jìn)理念，先后承接了環(huán)球金融中心、世博會(huì )世博軸、中國海洋博物館等具有標志性的管
理項目，獲得了全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百強、全國用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)、全國工人先鋒號、全國實(shí)施卓越績(jì)效先進(jìn)企業(yè)、上海市質(zhì)量獎、上海名牌服務(wù)企業(yè)、上海市模
范集體、上海市文明單位等榮譽(yù)，成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和副會(huì )長(cháng)單位。
十多年來(lái)，該企業(yè)通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議、聯(lián)合接待、聯(lián)辦實(shí)事，先后解決了地方天園困擾已久的商鋪污水池排放和停車(chē)難、御景園業(yè)主違法搭建陽(yáng)光棚和窗戶(hù)拆除難、明日星城糾正業(yè)主高空拋物、不文明停車(chē)等疑難問(wèn)題。2007年，瑞南新苑小區“三位一體”模式被主管部門(mén)和業(yè)主稱(chēng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)在建設和諧社會(huì )中的創(chuàng )舉，中央電視臺為此曾拍攝專(zhuān)題片《偉大的創(chuàng )造》加以宣傳推廣。
上實(shí)物業(yè)總經(jīng)理李勝來(lái)在“協(xié)力解難點(diǎn)，齊心創(chuàng )和諧”為主題的講話(huà)中指出，此次座談會(huì )討論的重點(diǎn)是“停車(chē)”、“違建”、“群租”問(wèn)題。上實(shí)物業(yè)針對停車(chē)問(wèn)題解
決的思路是“以堵為主，疏堵結合”；對違法搭建問(wèn)題解決的思路是“堅持制止，有效制止”；對“群租”問(wèn)題解決的思路是“接納、管理、引導”。李勝來(lái)表示，
現階段屋物業(yè)管理中的矛盾和問(wèn)題非常多，相信在居委會(huì )的指導下，只要業(yè)委會(huì )和物業(yè)管理公司一起形成合力，很多問(wèn)題還是可以化解或緩解的。
朱志榮會(huì )長(cháng)在講話(huà)中指出，本市物業(yè)服務(wù)行業(yè)為城市管理和國民經(jīng)濟增長(cháng)做出了重要貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造了大量的就業(yè)崗位，在改善人居環(huán)境、提高城市管理水平中發(fā)揮
了重要作用。但是，我們也應該看到，物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶(hù)，又是勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，物價(jià)和勞動(dòng)力成本不斷上漲，許多物業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境相當困難。
朱會(huì )長(cháng)希望本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)要學(xué)習、借鑒上實(shí)物業(yè)“三位一體”管理經(jīng)驗，把“三位一體”納入固定的工作機制和常態(tài)化管理之中，集居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、開(kāi)發(fā)商、公
安警署和政府部門(mén)之合力，共同解決物業(yè)管理的難點(diǎn)，共同化解物業(yè)管理過(guò)程中的諸多矛盾和糾紛，共同推進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
座談會(huì )上，黃浦新苑、華商時(shí)代、天恒名城、御景苑、地杰?chē)H城、慧芝湖、瑞南新苑、淡水灣等小區的居委會(huì )、業(yè)委會(huì )、開(kāi)發(fā)商代表進(jìn)行了交流發(fā)言。