謝家瑾會(huì )長(cháng)考察上海市物業(yè)管理工作
10月11日至12日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)謝家瑾在上海市住房保障和房屋管理局副局長(cháng)黃永平、物業(yè)管理處處長(cháng)忻一鳴、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱志榮等人陪同下考察了上海的物業(yè)管理工作。
謝會(huì )長(cháng)聽(tīng)取了上置物業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)融入傳統服務(wù)，依托網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)技術(shù)，為業(yè)主打造一站式生活享受，提供更加貼心、關(guān)懷、精細、便捷的衣、食、住、行、醫、教、娛等星級服務(wù)以及社區養老的實(shí)踐匯報，并實(shí)地考察了景瑞物業(yè)將物業(yè)管理納入社會(huì )管理，智慧創(chuàng )新、規范管理，開(kāi)展“家文化”、“客戶(hù)百分百”、“幸福單車(chē)”等積極營(yíng)造幸福社區的活動(dòng)。
謝會(huì )長(cháng)對上海物業(yè)服務(wù)企業(yè)從發(fā)展行業(yè)出發(fā)，堅持創(chuàng )新，結合自身實(shí)際，以打造現代服務(wù)業(yè)為目標的探索給予了充分肯定。她指出，加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)，是傳統物業(yè)服務(wù)業(yè)銳變提升的機遇，全行業(yè)應審時(shí)度勢，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，提高產(chǎn)業(yè)附加值和競爭力，以不斷創(chuàng )新模式推進(jìn)傳統物業(yè)管理向現代物業(yè)服務(wù)業(yè)轉變。她特別強調，現代服務(wù)業(yè)具有高智力的人力資源結構、高效益產(chǎn)出、高技術(shù)含量和規?；l(fā)展等特點(diǎn)。因此，物業(yè)服務(wù)行業(yè)和廣大從業(yè)人員必須樹(shù)立轉型創(chuàng )新的發(fā)展理念，逐步改變落后的作業(yè)手段，主動(dòng)實(shí)現行業(yè)發(fā)展戰略、競爭戰略的改革變化，用現代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造物業(yè)服務(wù)業(yè)，創(chuàng )造新的需求，引導業(yè)主消費，提供具有附加值、高層次的、體現現代生產(chǎn)、生活理念的服務(wù)。
她認為，行業(yè)的創(chuàng )新實(shí)踐應該建立在可持續發(fā)展基礎上，而企業(yè)的戰略發(fā)展更應體現出長(cháng)期的經(jīng)濟和社會(huì )效益，將現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)引入物業(yè)服務(wù)，必需打造品牌，形成規模效應，最終形成經(jīng)濟效益，這才是推動(dòng)經(jīng)濟長(cháng)期發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)要做好對未來(lái)發(fā)展的戰略性定位，做大、做強、做富，為行業(yè)發(fā)展出謀劃策，同時(shí)在行業(yè)的“擴面、提質(zhì)、創(chuàng )新”上有更大的作為，創(chuàng )造出更多新的思路，致力于為業(yè)主提供高水平、高質(zhì)量的管理服務(wù)，進(jìn)一步擴大社會(huì )影響、提升行業(yè)地位，在整個(gè)社會(huì )管理中發(fā)揮出更加積極的作用。
謝會(huì )長(cháng)還希望上海物業(yè)管理行業(yè)繼續發(fā)揚善于思考、勇于探索，敢于實(shí)踐的優(yōu)良傳統，在完善物業(yè)服務(wù)收費機制、創(chuàng )新商業(yè)模式、運用新技術(shù)設施以及“營(yíng)改增”試點(diǎn)等方面為全國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng )造新的經(jīng)驗。
考察期間，謝家瑾會(huì )長(cháng)還參觀(guān)了上海部分歷史建筑的修繕保護工作。
