山西省《住宅物業(yè)服務(wù)標準》正式施行
居民小區的生活舒適度與小區物業(yè)水平密切相關(guān)。從12月1日起，由省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )主編、省住建廳發(fā)布的
《住宅物業(yè)服務(wù)標準》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》）正式施行，全省住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格將有統一標準。在12月3日召開(kāi)《標準》宣貫會(huì )上，省住建廳副廳長(cháng)郭燕平
稱(chēng)，《標準》的施行，為規范住宅物業(yè)服務(wù)行為，引導物業(yè)服務(wù)上水平、上檔次，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展提供了依據和保障。
《標準》為山西省工程建設地方標準，也是《山西省物業(yè)管理條例》頒布后我省制定的第一部物業(yè)管理地方標準?！稑藴省钒凑辗?wù)水平從低到高共分一、二、三、四、五級五個(gè)等級，五級服務(wù)標準代表目前物業(yè)服務(wù)較高水平，一級服務(wù)標準代表物業(yè)服務(wù)的基本要求。
據省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)于世瑋介紹，《標準》共分六個(gè)部分，對人民群眾普遍關(guān)心的住宅物業(yè)服務(wù)程序和服務(wù)標準作了相應規定，呈現出五個(gè)特點(diǎn)：
建立了評價(jià)、考核、投訴三個(gè)機制，加強了對物業(yè)企業(yè)的監管；細化了共用部位、共用設施設備的維修養護和巡查，確保房屋、設施設備安全使用和運行；明確了安
全防范措施，確保居民生命財產(chǎn)安全；嚴格了環(huán)境衛生和綠化養護管理，讓業(yè)主生活環(huán)境更加整潔舒適；科學(xué)分類(lèi)和細化，增強了操作性和實(shí)用性。