揚州多措并舉 加快提升物業(yè)服務(wù)和管理水平
2013年為揚州市“物業(yè)管理提升年”，物業(yè)管理工作受到了市委、市政府的高度重視，為進(jìn)一步理順體制機制、集中解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難題、扶持物業(yè)行業(yè)提質(zhì)升級、貫徹落實(shí)省物管條例精神，加快提升全市物業(yè)服務(wù)和小區管理水平，不斷提高行業(yè)美譽(yù)度、群眾滿(mǎn)意度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序地發(fā)展，采取多種措施并先后出臺了系列政策。
3月15日，市政府召開(kāi)了“揚州市區物業(yè)管理工作推進(jìn)大會(huì )”。會(huì )上，正式下發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強市區物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）、《關(guān)于建立市區物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì )議制度的通知》、《市區物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì )議成員單位工作職責》、《揚州市區物業(yè)管理工作指導手冊》等一系列重要文件，為全市物業(yè)管理發(fā)展提供了難得的機遇和保障。聞道才副市長(cháng)希望各地、各部門(mén)要嚴格落實(shí)市政府《意見(jiàn)》要求，加快理順物業(yè)管理體制機制；積極構建大物管工作格局，群策群力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難題；圍繞物業(yè)行業(yè)提質(zhì)升級，多措并舉加大管理扶持力度；深入貫徹省條例精神，著(zhù)眼長(cháng)遠謀劃物業(yè)管理科學(xué)發(fā)展，全力以赴打贏(yíng)物業(yè)管理提升攻堅戰。
與此同時(shí)，揚州市住房保障和房產(chǎn)管理局正式啟動(dòng)了市區物業(yè)服務(wù)和管理工作情況滿(mǎn)意度大型調查活動(dòng)，此次調查的結果將作為市區物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度的基數，并運用于下一步行業(yè)管理中，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標、資質(zhì)升級、創(chuàng )優(yōu)評選相掛鉤。以后每年開(kāi)展此類(lèi)調查活動(dòng)，市政府還以“物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度每年遞增2個(gè)百分點(diǎn)”為重要指標，對房管部門(mén)單獨進(jìn)行考核，并與各區考核相掛鉤。
為支持促進(jìn)市區住宅物業(yè)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，緩解物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)困難，3月11日市物價(jià)局與市房管局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調整并公布市區普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費指導價(jià)標準的通知》（簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），公布了新的物業(yè)公共服務(wù)費指導價(jià)標準，并于4月1日起正式執行。新的指導價(jià)標準延續了原有的七級定價(jià)機制，從2009年的0.2元/月.㎡-1.2元/月.㎡調整至0.3元/月.㎡-1.6元/月.㎡，每級收費標準較原先分別上浮了0.1-0.4元/月.㎡,基本做到與當前物價(jià)水平和工資標準相一致?！锻ㄖ分幸幎?/span>,前期物業(yè)服務(wù)收費應當在公布的指導價(jià)標準范圍內，實(shí)行公開(kāi)招標；并優(yōu)化了原先需要二分之一業(yè)主簽字同意方可調價(jià)的相關(guān)要求，創(chuàng )新規定了已成立業(yè)主委員會(huì )的小區，物業(yè)服務(wù)費標準由業(yè)主委員會(huì )確定；未成立業(yè)主委員會(huì )的，小區物業(yè)服務(wù)標準須報經(jīng)市物價(jià)部門(mén)備案同意后執行，從一定程度上緩解了調價(jià)難的問(wèn)題。同時(shí)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格按要求做好物業(yè)服務(wù)費收支情況及收費標準的公示工作。
揚州市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強市區物業(yè)管理的工作意見(jiàn).doc(44.5 KB)
《關(guān)于進(jìn)一步加強市區物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》解讀.doc(33.5 KB)
關(guān)于提升市區物業(yè)管理工作的報告.doc(55 KB)
市區物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議成員單位職責.doc(33 KB)
聞市長(cháng)在物管大會(huì )上的講話(huà).doc(58 KB)