中物協(xié)組織召開(kāi)《物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的研究》
開(kāi)題會(huì )及赴蘭州民召物業(yè)管理集團進(jìn)行調研
5月22日，來(lái)自北京、上海、天津、重慶、成都、深圳等地物業(yè)管理協(xié)會(huì )，萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司、長(cháng)城物業(yè)集團股份有限公司、上海上房物業(yè)管理有限公司、重慶新龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司、天津天孚物業(yè)管理有限公司、成都嘉寶管理顧問(wèn)有限公司等20余人，在中物協(xié)謝家瑾會(huì )長(cháng)帶領(lǐng)下，到蘭州民召物業(yè)管理集團進(jìn)行了調研。調研組聽(tīng)取了蘭州民召物業(yè)管理集團董事長(cháng)楊民召對公司發(fā)展情況的介紹，參觀(guān)了民召集團96965信息平臺、三為家政實(shí)操課程、虛擬養老院餐廳和民生早餐公司。楊民召董事長(cháng)艱苦的創(chuàng )業(yè)歷程和創(chuàng )業(yè)精神，民召集團圍繞服務(wù)做服務(wù)，充分利用物業(yè)服務(wù)行業(yè)的客戶(hù)資源、人力資源、政策資源，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展的所取得的成就與榮譽(yù)，使調研組成員深受啟發(fā)和感動(dòng)，引起了調研組人員的強烈反響。
民召物業(yè)起步于1999年5月18日，十幾年來(lái)，集團始終秉持“服務(wù)業(yè)主，回報社會(huì )”的企業(yè)宗旨。在管面積迅速拓展，管理業(yè)態(tài)涵蓋到住宅、辦公、商業(yè)、廣場(chǎng)等多個(gè)類(lèi)型，企業(yè)員工從創(chuàng )辦初期的16名發(fā)展到3800多，先后安置的下崗失業(yè)人員占到了企業(yè)總人數的85%以上。截止2012年底，管理面積已達930萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)收入2億元，利潤800萬(wàn)元。楊民召董事長(cháng)在2003年榮獲“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?/span>2005年榮獲“全國勞動(dòng)模范”。企業(yè)先后獲得國家、省市區及有關(guān)部門(mén)榮譽(yù)稱(chēng)號160多項。
在調研中，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )謝家瑾會(huì )長(cháng)對民召物業(yè)集團的發(fā)展與所取得的成績(jì)給予高度肯定，她指出：蘭州民召物業(yè)集團地處西北，沒(méi)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)做依托，楊民召董事長(cháng)從零開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，13年間，以高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)和規范化管理為基礎，充分發(fā)掘物業(yè)服務(wù)的資源，變劣勢為優(yōu)勢，不斷探索服務(wù)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)范圍，特別是在家政服務(wù)和養老服務(wù)等方面所進(jìn)行的成功探索，不僅充分滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，得到了社會(huì )、業(yè)主、政府的高度認可和肯定，企業(yè)也有了廣闊的發(fā)展空間，實(shí)現了企業(yè)跨越式發(fā)展。謝會(huì )長(cháng)表示，楊民召董事長(cháng)的事跡讓人十分感動(dòng)和敬佩，民召集團的發(fā)展經(jīng)驗值得深入研究和學(xué)習。調研結束后，將號召全國的物業(yè)管理行業(yè)學(xué)習民召物業(yè)集團的發(fā)展經(jīng)驗，學(xué)習民召精神，使中國的物業(yè)管理與服務(wù)能夠更健康更持續地發(fā)展。
在蘭州期間，調研組同時(shí)召開(kāi)了《物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的研究》課題開(kāi)題會(huì )。蘭州市政府常務(wù)副市長(cháng)余敬東、甘肅省住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)楊力到會(huì )并致辭。開(kāi)題會(huì )由中物協(xié)秘書(shū)長(cháng)柴勇主持，會(huì )議對《物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的研究》課題提綱、分工方案與有關(guān)工作計劃進(jìn)行了研究和部署。謝家瑾會(huì )長(cháng)要求各組成員高質(zhì)量完成課題研究工作，確?！段飿I(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的研究》課題按時(shí)完成。甘肅省住房和城鄉建設廳市場(chǎng)監管處處長(cháng)趙雅玲、市場(chǎng)監管處副處長(cháng)楊士彪、蘭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局局長(cháng)敬國華、副局長(cháng)陳永軍、物業(yè)管理處處長(cháng)袁立銘等領(lǐng)導出席了會(huì )議。
《物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級的研究》課題由中物協(xié)立項，是中物協(xié)今年重點(diǎn)行業(yè)研究工作。課題力求通過(guò)對物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況，現代物業(yè)服務(wù)業(yè)的內涵、特點(diǎn)和發(fā)展目標，實(shí)現物業(yè)服務(wù)向現代物業(yè)服務(wù)轉型升級的條件和途徑進(jìn)行研究，并對物業(yè)服務(wù)行業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型升級提出指導性建設性意見(jiàn)。課題組成員由中物協(xié)，北京、上海、天津、重慶、成都、深圳等地物業(yè)管理協(xié)會(huì )，萬(wàn)科、綠城、長(cháng)城、上海上房、重慶新龍湖、天津天孚、成都嘉寶等物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)家組成。
謝家瑾會(huì )長(cháng)調研民召集團
謝家瑾會(huì )長(cháng)調研民生早餐公司