寧波物業(yè)公司抗擊菲特專(zhuān)題報道
友誼物業(yè):搶險救災情系業(yè)主
隨著(zhù)23號強臺風(fēng)“菲特”的到來(lái)，我們寧舟甬港物業(yè)管理處在友誼物業(yè)甬通分公司的統一指揮下，也加入了“防臺的戰斗行列”，并隨即開(kāi)展了一系列搶險救災措施。
這次遭受的強臺風(fēng)“菲特”，使整個(gè)寧舟社區都被浸泡在水中，小區內道路積水嚴重，綠化帶全部淹沒(méi)，中塘河水更是跨過(guò)了河堤護欄。這些都給寧舟甬港小區的
業(yè)主帶來(lái)了諸多不便，甚至無(wú)法正常生活，作為物業(yè)工作者，我們個(gè)個(gè)心急如焚。寧舟甬港管理處在管理處主任的帶領(lǐng)下，共奮戰四天二夜，做了許多工作。
第一，排除小區安全隱患，確保業(yè)主生命安全。
由于中塘河水跨過(guò)河堤護欄，為了避免業(yè)主不慎掉入河中，我們管理處協(xié)同社區，冒雨將彩旗和三角旗扎在河堤護欄上；臺風(fēng)期間，管理處全面檢查了小區內有無(wú)
窨井蓋移位，防止意外事故發(fā)生；管理處還時(shí)刻關(guān)注小區內配電箱附近的水位，對此做了詳細記錄并及時(shí)向社區主管部門(mén)進(jìn)行匯報，防止觸電事故發(fā)生。
第二，加強巡邏力度，及時(shí)處理問(wèn)題。
臺風(fēng)天會(huì )有許多平時(shí)意料不到的問(wèn)題產(chǎn)生，于是整個(gè)管理處在主任的帶領(lǐng)下，加強了巡邏的力度。保安隊長(cháng)不分白天黑夜連續作戰，并帶領(lǐng)保安員小丁一起對監控
室進(jìn)行查看，為了避免損失，他果斷下令切斷電源，關(guān)閉監控電腦主機；巡邏中發(fā)現許多窨井有堵塞現象，于是管理處全體員工撿拾水上的垃圾和飄浮物。其中甬港
花園3號崗2樓平臺窨井積水嚴重，管理處主任直接把手伸進(jìn)總窨井管內，清理了雜物和尼龍袋，疏通了窨井，解決了3號崗樓上業(yè)主行路難的問(wèn)題。
第三，有求必應，幫助業(yè)主解決實(shí)際困難。
整個(gè)臺風(fēng)期間，管理處員工隨時(shí)候命，只要業(yè)主有求助電話(huà)，我們都會(huì )第一時(shí)間奔赴現場(chǎng)。楊世法同志頂著(zhù)風(fēng)雨到甬港花園12號202室進(jìn)行廚房管道的疏通， 幫助業(yè)主解決了實(shí)際困難；寧舟6幢601室住戶(hù)屋頂漏水，管理處主任冒著(zhù)大雨親自爬上屋頂對天溝進(jìn)行疏通，清理結泥沙子；寧舟16幢605室和寧舟31幢 504室家中漏水，管理處主任、隊長(cháng)、保安小丁都上門(mén)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和查看，以便及時(shí)修復；寧舟24幢13號墻門(mén)部分業(yè)主因道路積水，無(wú)法出門(mén)買(mǎi)菜，向我管理處 求助，管理處主任拿來(lái)一道門(mén)板，用磚將門(mén)板墊起，臨時(shí)搭起一座“便橋”；寧舟2幢1樓一戶(hù)業(yè)主家中進(jìn)水，要求我們把冰箱填起來(lái)，我們都盡自己所能，做到有 求必應。
如今大水已漸漸退去，而我們要面臨的工作還有很多。比如大水退去后小區內殘留的車(chē)棚雜物、紙板箱、木頭、花盆等，都需要盡快清理。另外，此次積水后小區內有飄浮物及積泥積沙的路面都要用清水進(jìn)行沖洗，部分下水道窨井需要深挖。
這次強臺風(fēng)對我們物業(yè)是一次嚴峻的考驗，值得慶幸的是我們管理處每位同志的服務(wù)意識都非常強，許多同志自己家里進(jìn)水嚴重，有的甚至水位達到腰部，但是為
了我們服務(wù)的業(yè)主，他們沒(méi)有一個(gè)請假，沒(méi)有一個(gè)掉隊，日夜奮戰在寧舟甬港小區內，盡心盡責。大家都表示我們是寧舟甬港小區全體業(yè)主的管家，不管如何我們都
應該優(yōu)先保障業(yè)主的利益！此次搶險救災中，我們的工作贏(yíng)得了寧舟甬港小區全體業(yè)主的一致好評。
________________________________________
亞太酒店物業(yè)：風(fēng)雨同舟抗擊“菲特”
10月7日是國慶小長(cháng)假的最后一天，臺風(fēng)“菲特”于7日凌晨1點(diǎn)15分在福建省福鼎市沙埕鎮沿海登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力是14級。受此影響，10月6日起，寧波范圍普降暴雨，臺風(fēng)“菲特”帶來(lái)的雨水讓寧波不寧，甬城成“泳城”，寧波多處地區積水嚴重。
提前部署
亞太酒店物業(yè)總公司組織召開(kāi)防臺緊急工作會(huì )議，要求主要領(lǐng)導和各部門(mén)負責人提前結束長(cháng)假，第一時(shí)間到崗到位，董事長(cháng)、總經(jīng)理親自坐鎮指揮全公司防臺工
作。公司領(lǐng)導詳細布置了各項工作任務(wù)，對防臺工作提出了具體工作要求，緊急下發(fā)關(guān)于做好“菲特”防御工作的通知，并過(guò)短信、電話(huà)等方式提醒各子公司、分公
司積極有序地開(kāi)展各項防臺工作，指導并督促各項目做好各項相關(guān)工作?！ ?/span>
有序抗災
根據總公司部署，各個(gè)子公司、分公司多個(gè)防臺風(fēng)工作組成立，落實(shí)值班人員，明確責任分工，緊急采購沙袋、雨披、手電筒等應急物資，并對各樓層門(mén)窗做固定
密封，對周邊綠化帶加固防護，對下水管道做清理疏通、對地下車(chē)輛入口做防倒灌處理。全體防臺風(fēng)值班人員各就各位、嚴陣以待。
亞太二公司：
受臺風(fēng)帶來(lái)的特大暴雨影響，亞太二公司部分住宅小區普遍出現路面積水現象，其中天廬苑、豐華名都等地勢較低或臨河的小區自7日凌晨起出現河水倒灌的現 象，小區內排水面臨嚴峻考驗。由于緊急預案工作準備充足，天廬苑的排水工作緊張有序地進(jìn)行著(zhù)：小區的電梯轎廂在浸水前的第一時(shí)間就停到了頂層；緊急購買(mǎi)和
抽調了15臺水泵24小時(shí)不間斷地進(jìn)行排水；無(wú)法使用水泵的區域，水桶、臉盆、鐵鏟、掃把等齊上陣來(lái)排除積水。同時(shí)，為避免居民產(chǎn)生不必要的不安情緒，抗
臺工作人員努力做好安撫、安頓工作，希望非常時(shí)期居民能夠諒解?！ ?/span>
連續幾日，各項目的每位物業(yè)工作人員冒雨在各個(gè)樓道間穿梭，查看水位情況、協(xié)助底層居民及時(shí)疏散物品……他們顧不上受災的個(gè)人小家，一心記掛著(zhù)小區里的大家，在自己平凡的工作崗位上度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)守望相助的不眠之夜。
亞太三公司：
根據公司的防汛要求，各項目啟動(dòng)了防汛預案：客服中心負責指揮、協(xié)調、調配，及時(shí)通知，積極溝通；工程部、保安部、保潔部劃分區域小組，定人，定崗，定
任務(wù)，明確工作職責和安全工作注意事項，分發(fā)防汛準備的工具和排水設備。任務(wù)一經(jīng)劃定，各路人員都冒著(zhù)傾盆大雨及時(shí)趕到防洪排澇責任區域，按原定計劃行動(dòng)
起來(lái)。
經(jīng)過(guò)幾天幾夜的忘我?jiàn)^戰，各項目汛情和安全隱患及時(shí)得到排除。這次抗汛中物業(yè)服務(wù)人員都表現出了團結拼搏、任勞任怨、勇于連續作戰的團隊精神，把業(yè)主需要作為第一選擇，把業(yè)主的滿(mǎn)意作為第一標準，把業(yè)主的利益作為第一原則的要求，表現出高度的責任感和敬業(yè)精神。
亞太五公司：
此次受災最為嚴重的當屬亞太五公司西城十二庭院小區。雖然管理處在得知“菲特”要來(lái)之前已準備物資、調配人員、安排24小時(shí)值班，嚴正以待。但是“菲 特”帶來(lái)的強暴雨導致相鄰河道暴漲，河水開(kāi)始倒灌，管理處立即匯報總公司，緊急動(dòng)員，增配人員、設備，全力抽水保配電房，同時(shí)增配安保人員通知地下車(chē)庫業(yè)
主將車(chē)輛及時(shí)挪離，確保無(wú)一汽車(chē)滯留被淹。
8日，大雨繼續，河水倒灌更甚，分公司經(jīng)理毛信華、公司總經(jīng)理周朝輝等親自指揮，動(dòng)用全公司資源，雖然其他小區也面臨抗臺防汛壓力，雖然鐵路橋涵洞積水
導致寧波城區東西向交通全面癱瘓，但仍克服重重困難先后增配了近20臺抽水機，20多名安保和清潔人員支援西城十二庭院，并從總公司下屬的樓宇設備、綠化 養護、消防檢測等專(zhuān)業(yè)公司抽調最好的電梯、強弱電等專(zhuān)業(yè)人員24小時(shí)監測、搶修。很不幸，期間我們的一位電工堅守崗位，搶修過(guò)程中不幸觸電遇難，因公殉 職。
9日，董事長(cháng)章波親自參與搶險。在努力抽水抵抗河水進(jìn)入的同時(shí)，又增配大量的吹風(fēng)機對所有配電房去水去潮，為后期供電局重新送電做好準備，并在第一時(shí)間
請求供電、供水、消防等部門(mén)的支援。在排澇期間，分管經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(cháng)先后多次向上述部門(mén)進(jìn)行溝通、匯報和提出請求，上述部門(mén)也及時(shí)回應，全力克服人
員緊張的實(shí)際情況及時(shí)調配車(chē)輛和工程人員進(jìn)行了搶修。
10日中午，當城西其他小區還在停電停水的時(shí)候，西城十二庭院小區恢復正常供水；傍晚，小區一期恢復供電；三分之二電梯重新啟用。
災后防疫
臺風(fēng)過(guò)后，洪水逐漸退去，此時(shí)正是各種傳染病的易發(fā)期，所以災后防疫防病尤為重要。亞太酒店物業(yè)各項目全面展開(kāi)“菲特”災后的衛生消殺工作。大樓主要是
針對浸水過(guò)的地下室用84消毒液進(jìn)行全面消殺，防止蚊蠅的大量孳生繁殖。小區樓道浸水過(guò)的區域重點(diǎn)消殺，垃圾房全面清掃，對各類(lèi)四害孳生地進(jìn)行藥物消殺，
消滅蚊蠅鼠害，清除其孳生地。
只要眾志成城沒(méi)有過(guò)不去的坎兒，在大家齊心努力下，洪水終究會(huì )漸漸消退，去年的“?？焙徒衲甑摹胺铺亍彼鶐?lái)的影響也會(huì )慢慢在我們記憶中淡去，但大家風(fēng)雨堅守、徹夜不眠、守望相助的精神定會(huì )在我們的記憶深處留下深深烙印。
________________________________________
中建物業(yè)：一個(gè)城管網(wǎng)格員的抗臺筆記
“6日晚，暴雨，四明路上有井蓋缺失；7日晨，貿城路有殘枝堵塞雨水井；8日上午，城區道路盡是積水，一圈锳下來(lái)的時(shí)間比往常多一倍；下午發(fā)現有一處地方漏電……”
這些文字來(lái)自區智慧城管網(wǎng)格員盧飛隨身攜帶的筆記本，筆記本記錄著(zhù)盧飛從6日晚到9日晚4個(gè)日夜的工作。
盧飛來(lái)自江蘇，剛過(guò)而立之年，今年初成為一名網(wǎng)格員，并很快成為網(wǎng)格員隊伍中的一名好手。
來(lái)自智慧城管的數據顯示，在臺風(fēng)影響我區的4個(gè)日夜間，盧飛自行處置移動(dòng)井蓋、有隱患井蓋近20起，上報積水、管道堵塞事件20余起。在所有網(wǎng)格員中，他上傳信息、處置問(wèn)題的數量名列前茅。
6日下午，完成日常巡查后，盧飛沒(méi)有像往常一樣回家，他知道臺風(fēng)”菲特“已逼近寧波。在單位吃完飯后，盧飛給妻子打了一個(gè)電話(huà)：晚上有可能不回來(lái)了。
盧飛說(shuō)，自己以前從未如此近距離地接觸過(guò)臺風(fēng)，“在江蘇老家雖然也經(jīng)常遇到臺風(fēng)，但自己一般都躲在家里，從電視上看臺風(fēng)報道?！?/span>7日早上6時(shí)，和衣休息 了幾個(gè)小時(shí)的盧飛就出了門(mén)。就在出門(mén)的一剎那，盧飛被眼前的一幕嚇了一跳：城區皆是積水。他趕緊到旁邊的小超市買(mǎi)了一雙涼鞋，換下皮鞋后，趟水出發(fā)了。
按網(wǎng)格劃分，盧飛完成一次巡邏要2個(gè)小時(shí)，可這幾天，盧飛完成一次巡邏的時(shí)間至少4個(gè)小時(shí)。由于大量雜物沉積在水面下，盧飛的腳底經(jīng)常被雜物刺破；長(cháng)時(shí)
間的浸泡，盧飛的雙腳已經(jīng)出現潰爛。巡查途中，盧飛還時(shí)不時(shí)扶老人趟水過(guò)馬路、幫忙推熄火的汽車(chē)、扶起被水沖倒的果殼箱、在危險處做好警示標志、主動(dòng)疏導
交通……
經(jīng)過(guò)4個(gè)日夜的鏖戰，盧飛的眼睛有些發(fā)腫，每天靠滴眼藥水來(lái)消腫。但盧飛說(shuō)，自己會(huì )一直堅持下去，直到城區積水全部退去。
來(lái)自智慧城管中心的數據顯示，截至9日上午10時(shí)，全區35名網(wǎng)格員共上報道路積水類(lèi)案件96件；涉及安全隱患的如井蓋移位、缺失等案件67件；廣告布掉落、破損11件；行道樹(shù)倒伏5件；垃圾箱傾倒8件，這些信息為有關(guān)部門(mén)及時(shí)處置提供了依據。