深圳舉行“低碳社區和綠色物業(yè)管理論壇”
2014年8月27日上午9:30-12:30，深圳會(huì )展中心第9號展館，第五屆中國深圳國際節能減排和新能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )會(huì )議專(zhuān)區，由深圳市住房和建設局主辦，深圳市可持續發(fā)展研究會(huì )、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì )承辦的“低碳社區與綠色物業(yè)管理論壇”隆重舉行。來(lái)自各地物業(yè)管理、節能減排、環(huán)境保護、垃圾處理等領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)界代表200多人出席，深圳市住建局局長(cháng)李廷忠到會(huì )發(fā)表講話(huà)，節能產(chǎn)業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)數位專(zhuān)家分別作了專(zhuān)題演講。
深圳是我國內地物業(yè)管理的發(fā)源地。歷經(jīng)三十多年的探索與實(shí)踐，深圳物業(yè)管理在法制建設、市場(chǎng)培育、制度構建等方面均取得了巨大成績(jì)，對提升城市社會(huì )管理水平、提高人居環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)城市化進(jìn)程等方面均發(fā)揮了積極作用。“物業(yè)管理”一直被譽(yù)為深圳的一張城市名片。
近年來(lái)，隨著(zhù)全球生態(tài)環(huán)保意識的日益增強，在世界范圍內掀起了一場(chǎng)“綠色革命”，深刻地影響著(zhù)人們的生活和生產(chǎn)方式。深圳物業(yè)管理以其獨有的區位優(yōu)勢和扎實(shí)的發(fā)展基礎，秉持“開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取”的特區精神，在行業(yè)的轉型升級中，率先舉起了“綠色物業(yè)管理”的旗幟，與“建設環(huán)境友好型和資源節約型社會(huì )”以及智慧城市、智慧社區建設緊密結合，積極探索和實(shí)踐，獲得了良好的成績(jì)，積累了寶貴的經(jīng)驗。
綠色物業(yè)管理試點(diǎn)工作初見(jiàn)成效
深圳市“十二五”規劃提出，倡導低碳綠色生產(chǎn)生活方式，有序推進(jìn)國家低碳城市試點(diǎn)建設，實(shí)現人口、資源、經(jīng)濟、環(huán)境和社會(huì )的協(xié)調可持續發(fā)展的戰略目標。為此，截至2014年7月底，深圳市政府和市住建局在全市已經(jīng)選取了200多個(gè)項目作為試點(diǎn)項目，開(kāi)展以節能、節水、垃圾減量分類(lèi)、環(huán)境美化綠化等為主要內容的綠色物業(yè)管理試點(diǎn)，成效明顯。
一是企業(yè)綠色物業(yè)管理制度體系初見(jiàn)端倪?，F在有越來(lái)越多的深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)將綠色、低碳理念逐步融入到他們的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當中，并且系統的、規范的將這一理念納入到企業(yè)管理制度體系，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng )造了巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二是節能減排效果顯著(zhù)。施行綠色物業(yè)管理以來(lái)，全部建立了健全的能源節約管理制度和多樣化的能源管理模式，開(kāi)展了包括空調、照明、電梯節能，太陽(yáng)能集熱利用等在內的多種節能措施，效果十分顯著(zhù)。例如2013年，36個(gè)節電試點(diǎn)項目全年共節電882.56萬(wàn)度，相當于節約標煤246.21萬(wàn)噸。據統計，2013年底深圳市實(shí)施物業(yè)管理的物業(yè)總建筑面積達到4.5億平方米，據此初步估算，如果在全市全面推進(jìn)綠色物業(yè)管理，深圳市每年至少可節約用電13.7億度。
三是垃圾減量分類(lèi)卓有成效。在這一百多個(gè)試點(diǎn)項目中，深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)公司在管項目金色家園是我市第一個(gè)開(kāi)展垃圾減量分類(lèi)的試點(diǎn)項目。萬(wàn)科金色家園憑借科學(xué)的垃圾減量分類(lèi)工作管理制度，完善的垃圾處理配套設施以及小區業(yè)主的自覺(jué)參與，開(kāi)創(chuàng )了垃圾減量分類(lèi)可持續發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)工作人員的不懈努力，萬(wàn)科金色家園社區垃圾分類(lèi)的業(yè)主支持率已達到100% ，分類(lèi)準確率達到46.16%
，垃圾減量效果達到38.84%，成績(jì)和影響尤為突出。目前，萬(wàn)科物業(yè)的垃圾減量分類(lèi)模式已經(jīng)受到業(yè)內外的高度關(guān)注并且備受好評，在國內產(chǎn)生了較好的示范效應。
四是水循環(huán)利用效果良好。此次參與試點(diǎn)項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)都積極引入低碳環(huán)保理念和循環(huán)經(jīng)濟概念，采用了冷凝水回收利用、中水循環(huán)利用、污水凈化等節水措施和技術(shù)，進(jìn)行大規模水資源循環(huán)綜合利用，取得了立竿見(jiàn)影的效果。
五是人們低碳、環(huán)保意識有了明顯提高。深圳越來(lái)越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)組織活動(dòng)、張貼宣傳畫(huà)報、行為勸導等方式向業(yè)主倡導低碳生活方式，不僅豐富了社區文化，還使人們更多地了解到日常生活中節能減排的知識，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)一起共同參與到綠色社區、和諧社區建設中來(lái)。
六是綠色物業(yè)管理已經(jīng)受到社會(huì )的廣泛認可。物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)開(kāi)展綠色物業(yè)管理工作，不僅提升了物業(yè)服務(wù)的水平，為自身實(shí)現了經(jīng)濟效益;也為廣大的業(yè)主創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的贊許，得到社會(huì )的廣泛認可。
因此，2014年市住建局繼續將新增100個(gè)綠色物業(yè)管理項目的試點(diǎn)工作列入到《公共服務(wù)白皮書(shū)》中，力求早日在全市范圍內全面推行綠色物業(yè)管理。
綠色物業(yè)管理政策與技術(shù)規范體系不斷完善
隨著(zhù)綠色物業(yè)管理實(shí)踐的深入，市政府和市住建局相繼制定并出臺以下一系列支持和規范綠色物業(yè)管理的相關(guān)政策法規與技術(shù)規范，引導企業(yè)開(kāi)展綠色物業(yè)管理活動(dòng)。
2011年6月，深圳市住房和建設局頒行了《深圳市綠色物業(yè)管理導則(試行)》。雖然，“綠色物業(yè)管理”這一概念在業(yè)內已提出數年，但一直沒(méi)有相關(guān)的制度規范和技術(shù)指引，《導則》的頒行在全國系創(chuàng )新之舉?！秾t》首先對“綠色物業(yè)管理”給出了定義，并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何貫徹綠色理念，從管理、技術(shù)、行為引導三個(gè)方面提出具體指引，從節能、節水、綠化、垃圾處理到污染防治等五個(gè)方面提出具體技術(shù)措施。
2012年7月，深圳市房屋和物業(yè)管理委員會(huì )頒布了《深圳市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規劃(2011-2015)》，將“綠色物業(yè)管理戰略”寫(xiě)入該《規劃》文本，目的是從戰略的高度引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式向綠色物業(yè)管理發(fā)展模式轉變，提高物業(yè)管理對可再生能源、資源的循環(huán)利用率，增強廣大居民環(huán)保意識，推動(dòng)宜居城市、低碳城市的建設。
2012年8月，為進(jìn)一步推進(jìn)深圳市節能減排工作，挖掘公共建筑節能潛力，促進(jìn)能效交易、合同能源管理等節能服務(wù)機制在公共建筑節能領(lǐng)域的應用，深圳市住建局發(fā)布了《深圳市公共建筑節能改造重點(diǎn)城市建設工作方案》，旨在提升發(fā)展質(zhì)量，推進(jìn)建筑節能，改善人居環(huán)境，實(shí)現我市低碳城市發(fā)展目標。
2012年10月，深圳市政府出臺了《深圳經(jīng)濟特區碳排放管理若干規定》。此《規定》不僅有利于形成反映市場(chǎng)供求和資源稀缺程度的生產(chǎn)要素和資源價(jià)格形成機制，還有利于抑制深圳市城市化和工業(yè)化后期產(chǎn)業(yè)結構轉型升級和生活水平的提高導致建筑能耗及碳排放量增長(cháng)的趨勢，對于破解我國城鎮化發(fā)展中的資源環(huán)境約束，改善群眾生產(chǎn)生活條件，培育新興產(chǎn)業(yè)具有十分重要的意義和作用。
2012年12月，市住建局發(fā)布了《深圳市物業(yè)管理生活垃圾減量分類(lèi)工作指導意見(jiàn)》，將生活垃圾減量分類(lèi)工作全面引入物業(yè)管理，培養深圳居民從生活垃圾源頭減量分類(lèi)的生活習慣，大力推動(dòng)垃圾減量分類(lèi)工作的實(shí)施和生態(tài)文明進(jìn)程。這表明深圳綠色物業(yè)管理在深度和廣度上正不斷向前推進(jìn)。
2013年4月1日，深圳市住建局以《深圳市綠色物業(yè)管理導則(試行)》、《物業(yè)服務(wù)通用規范》為基礎，印發(fā)了 《深圳市綠色物業(yè)管理項目評價(jià)辦法(試行) 》和《深圳市綠色物業(yè)管理項目評價(jià)細則(試行)》，目的是建立綠色物業(yè)管理標準化體系和評價(jià)體系，鼓勵和推進(jìn)深圳綠色物業(yè)管理的健康發(fā)展。
目前，深圳市政府正在積極地開(kāi)展物業(yè)管理標準化工作，將綠色物業(yè)管理的理念和要求引入物業(yè)管理標準體系設計和標準化文件編制，并將綠色物業(yè)管理技術(shù)指標列為物業(yè)管理標準化考核的一項重要內容。
加強政策引導并搭建平臺，進(jìn)一步推進(jìn)綠色物業(yè)管理
當前，中國社會(huì )正處于快速的城鎮化階段，伴隨著(zhù)人口的增加，城市化也帶來(lái)了能耗增加、環(huán)境污染、資源使用等諸多問(wèn)題。以服務(wù)業(yè)主、實(shí)施建筑物管理為基本特征的物業(yè)管理行業(yè)，在城鎮化進(jìn)程和綠色經(jīng)濟發(fā)展中將會(huì )大有作為，結合試點(diǎn)經(jīng)驗，深圳市住建局局長(cháng)李廷忠在“第五屆中國深圳國際節能減排博覽會(huì )智慧社區與綠色物業(yè)管理論壇”上，就進(jìn)一步推進(jìn)綠色物業(yè)管理發(fā)展提出如下幾點(diǎn)建議：
一是通過(guò)輿論宣傳和政策引導，提高政府、企業(yè)以及業(yè)主對綠色物業(yè)管理的認識，使在日常生活、生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)管理中注重節能減排，增強低碳環(huán)保意識，為綠色物業(yè)管理發(fā)展創(chuàng )造必要的社會(huì )環(huán)境。
二是制定并出臺支持綠色物業(yè)管理發(fā)展的扶持政策，加大資金扶持力度。爭取鼓勵既有建筑節能改造的資金與稅收等支持，調動(dòng)更多的企業(yè)積極參與和實(shí)踐綠色物業(yè)管理，依靠行業(yè)的內在積極性和外在推動(dòng)力共同推進(jìn)綠色物業(yè)管理的發(fā)展。
三是建議行業(yè)組織充分發(fā)揮作用，負起宣傳、指導、培訓的責任，特別是要增進(jìn)行業(yè)在綠色物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗方面的交流與借鑒，促進(jìn)物業(yè)項目之間、企業(yè)之間以及城市之間的溝通，在探索綠色物業(yè)管理發(fā)展模式和方法上集思廣益、互通有無(wú)、經(jīng)驗共享，在行業(yè)內逐步形成改革、創(chuàng )新、進(jìn)取的良好氛圍。
四是搭建平臺，增進(jìn)交流與合作。促進(jìn)物業(yè)管理與房地產(chǎn)業(yè)、建筑節能產(chǎn)業(yè)等上、下游產(chǎn)業(yè)的合作，推動(dòng)物業(yè)管理與綠色地產(chǎn)、建筑物節能改造、低碳智慧社區建設、智慧城市建設等領(lǐng)域的緊密結合。
現在，當傳統的物業(yè)管理之路面臨著(zhù)不少困難，行業(yè)的生存壓力越來(lái)越大時(shí)，綠色、智慧時(shí)代大潮給物業(yè)管理帶來(lái)了契機。物業(yè)管理作為深圳市傳統優(yōu)勢行業(yè)，在向著(zhù)新興現代服務(wù)業(yè)轉型升級的重大變革中，一定能順應時(shí)代發(fā)展的要求，突破傳統的思維定勢，以“綠色低碳”“智慧社區”作為新時(shí)期物業(yè)管理改革創(chuàng )新的旗幟，為支持社會(huì )建設和經(jīng)濟發(fā)展，為構建和諧家園、營(yíng)建幸福民生做出更加積極的貢獻!(深圳市住房和建設局供稿)