《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )》2014年第十一期
目 錄
卷首語(yǔ) | Preface
01 凝聚行業(yè)力量 推動(dòng)物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展 沈建忠
——寫(xiě)在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )之際
行業(yè)動(dòng)態(tài) | Trades Development
02 河南省副省長(cháng)李亞等蒞臨鑫苑名家參加消防宣傳月活動(dòng)等
特別報道 | Special Report
04《國際商業(yè)物業(yè)運營(yíng)與管理論壇》在深圳召開(kāi)
05 分享智慧 啟迪思維
——中物協(xié)沈建忠會(huì )長(cháng)在國際商業(yè)物業(yè)運營(yíng)與管理論壇上的致詞
06 沈建忠會(huì )長(cháng)深入深圳、廣州、山東等地調研
本刊紀事 | Event
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )專(zhuān)題報道
12 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )在京召開(kāi)第四次會(huì )員代表大會(huì ) 楊萌
13 回顧光輝歷程 期許美好未來(lái)
——中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )預備會(huì )議召開(kāi)
15 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第三屆理事會(huì )工作總結
——謝家瑾同志在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )上的
工作總結
22 繼續發(fā)揚中國物協(xié)好作風(fēng) 努力在行業(yè)轉型升級中再做新貢獻
——沈建忠同志在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )上的
工作報告（節選）
25 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四屆理事會(huì )會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)、副秘
書(shū)長(cháng)名單等
29 落實(shí)會(huì )議精神 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
——中物協(xié)部分指導委員會(huì )委員、高級顧問(wèn)及副會(huì )長(cháng)訪(fǎng)談
36 學(xué)習、貫徹大會(huì )精神 推動(dòng)行業(yè)轉型升級
——中物協(xié)第四次會(huì )員代表大會(huì )與會(huì )代表感言集萃
新書(shū)推薦 | Recommend New Book
48 《物業(yè)管理的本質(zhì)》序 齊驥
49 多元視角下的物業(yè)管理 陳偉
——《物業(yè)管理的本質(zhì)》自序二
專(zhuān)題聚焦 | Focus
學(xué)習萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展模式 讓科技助力行業(yè)成長(cháng)
52 立足基礎服務(wù)，開(kāi)創(chuàng )全新商業(yè)模式 楊民召
——萬(wàn)科物業(yè)“睿服務(wù)”之啟發(fā)
54 信息化下的物業(yè)管理和服務(wù) 李書(shū)劍
56 守正的勝利與行業(yè)的變革 劉長(cháng)進(jìn)
——萬(wàn)科物業(yè)“睿服務(wù)”體系給行業(yè)帶來(lái)的啟發(fā)
58 汲取萬(wàn)科經(jīng)驗 提升綜合實(shí)力 歐陽(yáng)錄德
60 創(chuàng )新才能發(fā)展 譚玉林
62 物業(yè)管理最大公約數：信息化與智能化 劉昌兵
——從萬(wàn)科“睿服務(wù)”看行業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的重塑
64 談萬(wàn)科物業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道 黃前勇
66 讓業(yè)主的生活再多一點(diǎn)幸福 劉永紹
68 服務(wù)永遠走在業(yè)主需求的前面 楊東
區域視點(diǎn) | Local Experience
70 河南省成立物業(yè)管理師協(xié)會(huì )
公司新聞 | Company News
72 楷林物業(yè)攜手客戶(hù)到訪(fǎng)鄭州兒童福利院等