剛結束的上海“兩會(huì )”上，市房管局局長(cháng)劉海生在接受晨報記者采訪(fǎng)時(shí)曾透露，本市正在研究建立物業(yè)服務(wù)價(jià)格信息發(fā)布機制，市民和物業(yè)公司可通過(guò)“比 價(jià)”獲得參考價(jià)。昨天，中國上海門(mén)戶(hù)網(wǎng)站就公布了《關(guān)于加強本市住宅小區綜合治理工作的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），明確本市將建立物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)信息發(fā)布機制。
《意見(jiàn)》中可以看出，本市將堅持市場(chǎng)化方向，按照“按質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符”的原則，引導業(yè)委會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)內容和收費標準。對協(xié)商困難的，鼓勵雙方委托社會(huì )中介機構進(jìn)行評估，并根據評估結果最終確定物業(yè)服務(wù)內容和收費標準。建立物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)信息發(fā)布機制，由行業(yè)協(xié)會(huì )或第三方中介機構定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和服務(wù)價(jià)格等參考信息。
以上內容均指商品房小區，對“售后房”小區、保障性住房小區和未成立業(yè)委會(huì )的早期建設的商品房小區，《意見(jiàn)》明確要建立物業(yè)服務(wù)收費及相關(guān)事務(wù)的協(xié)商協(xié)調、指導監督和應急處置機制。完善政府扶持政策，各區縣繼續對收不抵支的“售后房”小區物業(yè)服務(wù)實(shí)行考核達標獎勵補貼，到2017年年底前，基本實(shí)現 “售后房”小區物業(yè)服務(wù)收費市場(chǎng)化。
《意見(jiàn)》還規定，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，本市將建立動(dòng)態(tài)檢查和企業(yè)資質(zhì)升降獎懲機制。完善物業(yè)管理招投標管理，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合、改制、兼并和重組，培育一批具有較強競爭力、較大規模的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
由于保安、清潔工等物業(yè)服務(wù)人員工作強度大，收入低?！兑庖?jiàn)》提出，在適度提高對吸納特定人員就業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)補貼的基礎上，增加對上述人員在物業(yè)服務(wù)企業(yè)就業(yè)的個(gè)人補貼，進(jìn)一步提升上述人員在物業(yè)行業(yè)的就業(yè)數量。
[相關(guān)規定]
未來(lái)本市將建立業(yè)主（使用人）居住信用管理制度，將住宅小區內拒交物業(yè)服務(wù)費、拒不續籌專(zhuān)項維修資金、違法建設和破壞房屋承重結構、“群租”、擅自改變房屋使用性質(zhì)等違法違規違約行為錄入本市公共信用信息服務(wù)平臺，并依法面向社會(huì )提供查詢(xún)。
本市將進(jìn)一步發(fā)揮居委會(huì )在業(yè)主自治管理中的作用。探索在居委會(huì )設立物業(yè)環(huán)境專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，探索對不文明居住行為的懲戒制約機制。
積極培育專(zhuān)業(yè)社會(huì )中介組織參與住宅小區管理。鼓勵通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)的形式，探索專(zhuān)業(yè)社會(huì )中介組織提供公共服務(wù)和解決事項的社區治理模式。
將開(kāi)展對住宅小區的老舊消防設施、老舊電梯的安全評估工作。結合專(zhuān)項維修資金的補建、續籌，對上述高風(fēng)險隱患設施，實(shí)施更新改造。