新常態(tài)下，步入“調整期”的物業(yè)行業(yè)如何轉型？近日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠調研福建，在走訪(fǎng)福建永安物業(yè)管理有限公司等物業(yè)企業(yè)后，他強調，物業(yè)管理進(jìn)入了“掘金”的黃金期，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要轉變觀(guān)念，“成為資產(chǎn)管家，讓業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)增值。”
沈建忠在福建省住建廳林玉燦處長(cháng)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、福建永安物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)林常青陪同下，首先到永安物業(yè)總部視察與調研，聽(tīng)取永安物業(yè)、365社區負責人匯報；參觀(guān)網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)園區，并會(huì )見(jiàn)網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò )劉德健董事長(cháng)，交流物業(yè)行業(yè)職業(yè)教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化與游戲化的路徑。
調研期間，沈建忠認真聽(tīng)取了福建永安物業(yè)管理公司的工作匯報。福建永安物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)林常青介紹，公司成立20多年來(lái)，現有員工1300余人，屬于國家一級資質(zhì)企業(yè)，主要從事各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)的資產(chǎn)管理和營(yíng)銷(xiāo)代理。圍繞物業(yè)管理行業(yè)的轉型升級，永安物業(yè)管理公司目前正試行項目合伙人制，并聯(lián)合網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò )股份有限公司通過(guò)推廣移動(dòng)手機APP平臺，實(shí)現企業(yè)內部管理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)主生活服務(wù)需求的智能化和信息化。
沈建忠指出，當前已有不少企業(yè)制作和推廣針對社區的APP平臺，但始終沒(méi)能做大，問(wèn)題就在于難以突破物業(yè)管理企業(yè)與平臺間的誠信問(wèn)題，“大數據能提高物管企業(yè)工作效率，但更多企業(yè)擔心泄露核心機密，變?yōu)楦偁帉κ謴娪辛Φ臍⑹诛怠?rdquo;近年來(lái)，隨著(zhù)物業(yè)市場(chǎng)的放開(kāi)，物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入了整合、淘汰、兼并的高潮，但是，當前的社會(huì )乃至物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)者，對自身的定位仍很糾結，要跳出舊的思維，“轉型升級，就必需先轉變觀(guān)念。”
沈建忠舉例說(shuō)，大多數人舍得花錢(qián)為汽車(chē)保養，但對價(jià)值幾百萬(wàn)的房子卻沒(méi)放在心上，“此前有國內和韓國同時(shí)期建設的大樓對比，20年后，韓國的大樓還是新的，出租率、租金和轉讓的價(jià)格都很高，但國內的大樓卻已經(jīng)不成樣了。其實(shí)，差別就在于我們的業(yè)主不愿花錢(qián)保養房子，甚至因物業(yè)費發(fā)生沖突，不經(jīng)保養的房子價(jià)值也就日漸低了。”
在沈建忠看來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)是社區建設最直接的參與者，要在此基礎上升級為社區的物業(yè)“管家”，他認為，物業(yè)企業(yè)不僅是勞動(dòng)密集型的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更應為業(yè)主提供更舒適的居住生活環(huán)境，“業(yè)主把物業(yè)交給我們管理，我們要做的是，同樣的不動(dòng)產(chǎn)十年后實(shí)現保值甚至增值，房子出租率高、價(jià)值貴，這就體現了物業(yè)管理的價(jià)值。”