目 次
卷首語(yǔ) | Preface
01 理性對待物業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的融合 沈建忠
行業(yè)動(dòng)態(tài) | INDUSTRY DYNAMIC
02 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠出席上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )第五次會(huì )員代表大會(huì )等
政策導航 | POLICY LEADING
04 重新認識物業(yè)管理與住區綜合管理、公共專(zhuān)業(yè)服務(wù)的關(guān)系 沈建忠
——對上海兩個(gè)涉及物業(yè)管理發(fā)展文件的觀(guān)察與思考
專(zhuān)題聚焦 | FOCUS
聚焦中國物協(xié)第四屆理事會(huì )第二次全體會(huì )議
08 新常態(tài) 新視野 劉寅坤
——中國物協(xié)第四屆理事會(huì )第二次全體會(huì )議在京隆重召開(kāi)
10 萬(wàn)達的商業(yè)管理 王健林
——萬(wàn)達集團王健林董事長(cháng)在中國物協(xié)四屆二次理事會(huì )
全體會(huì )議的演講
18 思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單
——沈建忠會(huì )長(cháng)在中國物協(xié)第四屆理事會(huì )第二次全體
會(huì )議上的講話(huà)
24 物業(yè)管理的新常態(tài)與新視野 楊萌
——專(zhuān)訪(fǎng)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)王鵬
28 關(guān)于印發(fā)《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2015年工作報告》的通知
31 互聯(lián)網(wǎng)助力連接人與服務(wù) 章政華
34 擁抱互聯(lián)網(wǎng)，快速轉型升級 劉剛
36 企業(yè)的魅力就是讓顧客“任性”到底 余紹元
——讓顧客感受到有價(jià)值的體驗
38 守正出奇 篤實(shí)銳進(jìn) 金華杰
——世茂物業(yè)的變革創(chuàng )新之路
40 抓住“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的歷史機遇 唐學(xué)斌
42 借金融資本的力量 助推行業(yè)轉型升級 張年
44 精彩瞬間回顧
公司新聞 | COMPANY NEWS
48《北京大學(xué)物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉型和互聯(lián)網(wǎng)戰略特訓
提高班》近日開(kāi)班等