內蒙古自治區物業(yè)管理工作會(huì )議日前在包頭市召開(kāi)，會(huì )議圍繞保障和改善民生，提高居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量，全面總結自治區物業(yè)管理年活動(dòng)成果，深入分析物業(yè)管理工作中的矛盾問(wèn)題，明確全區物業(yè)管理工作的重點(diǎn)任務(wù)，動(dòng)員各方力量，通過(guò)健全機制、規范管理、強化服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)全區物業(yè)管理水平不斷提升。
物業(yè)管理在維護房屋安全使用、提升小區基礎設施功能、改善城市人居環(huán)境、構建和諧社區、促進(jìn)居民消費、拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)中發(fā)揮著(zhù)重要作用，也是當前廣大居民十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，直接關(guān)系“穩增長(cháng)、促改革、調結構、惠民生”，事關(guān)轉型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。為規范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，著(zhù)力解決物業(yè)管理中的突出問(wèn)題，2012-2014年自治區開(kāi)展了為期三年的物業(yè)管理年活動(dòng)，活動(dòng)由自治區人民政府確定，并成立了以王波副主席為組長(cháng)的物業(yè)管理年領(lǐng)導小組，全面指導、協(xié)調全區物業(yè)管理年活動(dòng)的實(shí)施，切實(shí)加強對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導。各地政府以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，大力開(kāi)展了物業(yè)管理年活動(dòng)，從健全制度、規范服務(wù)、完善政策、強化管理入手，全面推動(dòng)了物業(yè)管理年各項工作有序開(kāi)展，全區物業(yè)管理工作取得豐碩成果。截止目前，全區物業(yè)服務(wù)企業(yè)已達到2121家，其中一級企業(yè)7家、二級105家，物業(yè)從業(yè)人員近14萬(wàn)人，實(shí)施專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)的住宅小區已達到5500個(gè)。據不完全統計，全區物業(yè)管理覆蓋率達到60%，物業(yè)服務(wù)費收繳率達到70%，物業(yè)管理水平在不斷提高。無(wú)論創(chuàng )建城市文明建設、城市平安建設，還是維護社會(huì )和諧穩定，全區物業(yè)管理行業(yè)主動(dòng)擔當，積極作為，作出了突出貢獻，展現了行業(yè)的良好形象。
自治區住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)許懷云介紹說(shuō)，三年來(lái)，各級政府、物業(yè)主管部門(mén)制定、修改完善相關(guān)制度，進(jìn)一步健全了物業(yè)管理政策制度體系。比如，規范新建商品住宅小區交付使用標準，對新建商品住宅小區在公共服務(wù)設施和基礎配套設施的基本建設條件、竣工驗收工作責任和違反標準的懲罰措施等方面作出明確規定。與此同時(shí)，建立了物業(yè)服務(wù)收費動(dòng)態(tài)調節機制，明確廉租住房、公共租賃住房實(shí)行政府指導價(jià)，住宅與非住宅實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，在我國率先建立了物業(yè)服務(wù)收費動(dòng)態(tài)調節機制。內蒙古還規范行政審批事項，提高行政審批效能。重新修訂印發(fā)了《內蒙古自治區物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，把三級資質(zhì)下放到各盟市房地產(chǎn)主管部門(mén)審批，取消了暫定(四級)資質(zhì)。通過(guò)減少資質(zhì)等級設置，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事程序，為企業(yè)整合、兼并、重組提供了政策基礎，引導企業(yè)做大做強。一些地方還結合本地實(shí)際出臺了相關(guān)政策措施。
“物業(yè)管理工作是一項系統工程，是一個(gè)大課題，需要我們認真細致地做好方方面面的工作才能見(jiàn)到成效。”許懷云說(shuō)，近幾年來(lái)，內蒙古的物業(yè)管理工作取得了可喜的成績(jì)，也存在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識不強，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾依然沒(méi)有很好的化解，物業(yè)服務(wù)費收繳率低，物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難等不少亟待解決的突出問(wèn)題。
為有效解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，內蒙古住房和城鄉建設廳從2013年起著(zhù)手起草加強物業(yè)管理促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)反復修改、多次征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，今年正式以自治區政府名義印發(fā)實(shí)施?！兑庖?jiàn)》明確了今后一個(gè)時(shí)期加強物業(yè)管理促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體要求和目標任務(wù)，從積極培育和規范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、提升老舊住宅小區物業(yè)管理水平、加強住宅專(zhuān)項維修資金交存使用和監管、做大做強物業(yè)服務(wù)企業(yè)、健全完善物業(yè)服務(wù)業(yè)體制機制、加大政策扶持力度、強化保障措施等8大方面，提出了31項具體政策措施，今后一個(gè)時(shí)期內蒙古物業(yè)管理工作的重心將是全面貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》明確的各項政策措施，力爭在較短的時(shí)間內推動(dòng)全區物業(yè)管理工作再上新臺階。