12月2日，由蘇州市住房和建設建設局、蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦，長(cháng)城物業(yè)集團股份有限公司承辦，《家在蘇州》雜志社協(xié)辦的“2015蘇州物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉型升級發(fā)展論壇”在蘇州國際博覽中心舉行。來(lái)自蘇州物業(yè)行業(yè)主管領(lǐng)導、企業(yè)掌舵人、業(yè)內專(zhuān)家、行業(yè)精英集聚一堂，共同探討行業(yè)未來(lái)的轉型與發(fā)展。
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蘇州市住房和城鄉建設局副局長(cháng)費元龍出席會(huì )議并表示，物業(yè)服務(wù)還是要回到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和提高業(yè)主滿(mǎn)意度上來(lái)，這才是物業(yè)服務(wù)的根本。他說(shuō)：“物業(yè)企業(yè)也要高瞻遠矚，還要適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代老百姓新的需求，只要把基礎服務(wù)做好了，加載在基礎服務(wù)以上的所有服務(wù)，只要是老百姓需要的，老百姓歡迎的，盡管去做，做的越多越好。前提是，千萬(wàn)要把本職工作做好”。
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蘇州市住房和城鄉建設局副局長(cháng)費元龍
同時(shí)，費元龍副局長(cháng)也指出了物業(yè)行業(yè)轉型升級的方向：物業(yè)管理行業(yè)的思想觀(guān)念由守舊型向創(chuàng )新型轉變、經(jīng)營(yíng)模式由傳統型向科技型轉變、企業(yè)管理由粗放型向精細型轉變、品牌建設由低端型向高端型轉變、運作模式由獨攬型向分包型轉變，最終實(shí)現傳統物業(yè)服務(wù)向現代化服務(wù)業(yè)的華麗轉身。
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蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)嚴喆
在致辭環(huán)節，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)嚴喆表示，蘇州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )已經(jīng)成立20周年，一直致力服務(wù)于整個(gè)物業(yè)行業(yè)，讓全市的物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠有更多的交流與合作的機會(huì )，讓整個(gè)行業(yè)邁向健康的、綠色的、生機勃勃的發(fā)展道路。
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這次論壇的主題是物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉型升級。那么，在社區環(huán)境急劇變化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)急速發(fā)展的時(shí)代，我們該如何用互聯(lián)網(wǎng)思維抓住時(shí)機和挑戰，進(jìn)行轉型升級呢？
蘇州會(huì )議中心物業(yè)股份有限公司總經(jīng)理盧俊在現場(chǎng)分享了“抓住機遇，轉型升級”議題。目前，大多數物業(yè)企業(yè)近幾年隨著(zhù)成本的不斷增加，主營(yíng)利潤接近微利或虧損，企業(yè)面臨轉型升級，企業(yè)創(chuàng )新勢在必行。而蘇州市會(huì )議中心物業(yè)始終堅持“一業(yè)為主、多業(yè)并舉”的管理模式，以物業(yè)管理服務(wù)為經(jīng)營(yíng)基礎，打造多元化的發(fā)展格局，堅持走服務(wù)創(chuàng )新路。
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蘇州會(huì )議中心物業(yè)股份有限公司總經(jīng)理盧俊
蘇州東吳物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)韋曙和則以“轉型創(chuàng )新，追求卓越”為題，從“市場(chǎng)轉型”、服務(wù)轉型、管理轉型，三個(gè)方面為大家詳解轉型的路徑。東吳物業(yè)一直致力于打造業(yè)內最具高校后勤服務(wù)特色的龍頭企業(yè)，在行業(yè)面臨轉型升級的端口，它也是緊跟潮流，爭創(chuàng )卓越。
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蘇州東吳物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)韋曙和
緊接著(zhù)，蘇州物源物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理鄭光華以公司自身為案例，詳解如何“用商業(yè)思維，深耕商業(yè)物業(yè)”。今天的物源物業(yè)在鄭總的帶領(lǐng)下，用商業(yè)思維，深耕商業(yè)物業(yè)，已經(jīng)成為了蘇州市專(zhuān)注商業(yè)物業(yè)管理的龍頭企業(yè)。
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蘇州物源物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)鄭光華
此外，活動(dòng)承辦方長(cháng)城物業(yè)集團董事長(cháng)兼總裁陳耀忠在會(huì )場(chǎng)與大家分享了“大轉折時(shí)代的物業(yè)服務(wù)”的特點(diǎn)及解決方案；一應社商集團總經(jīng)理蔣偉則以“一應云”發(fā)展現狀 的分享詳解社區O2O的解決方案。
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長(cháng)城物業(yè)集團董事長(cháng)兼總裁陳耀忠
一應社商集團總經(jīng)理蔣偉