12月10日上午，山東省政協(xié)副主席張傳林一行前往省住建廳視察提案辦理工作。大眾網(wǎng)記者了解到，針對住宅小區物業(yè)管理突出的問(wèn)題，省住建廳正在研究制定相關(guān)政策性文件，著(zhù)力解決基層組織在物業(yè)管理中“缺位”、物業(yè)企業(yè)發(fā)展環(huán)境差、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位責任劃分、物業(yè)服務(wù)監管力度不夠等四大問(wèn)題。
大眾網(wǎng)記者了解到，在省住建廳今年受理的73件政協(xié)提案中，涉及住房保障、物業(yè)管理、城鄉環(huán)境衛生等的提案最為集中，占到了提案總數的三分之一，尤其是住宅小區物業(yè)管理問(wèn)題存在的問(wèn)題較為突出，引起了委員們的普遍關(guān)注。據介紹，針對提案中涉及的老舊小區物業(yè)管理問(wèn)題，省住建廳研究制定了《關(guān)于推進(jìn)老舊住宅小區整治改造和物業(yè)管理的意見(jiàn)》，明確到2020年底基本完成全省老舊住宅小區（1995年前建成）整治改造任務(wù)，實(shí)現物業(yè)管理全覆蓋。目前，全省確定2015年度城鎮和困難工礦區老舊住宅小區綜合整治改造試點(diǎn)項目130個(gè)，涉及居民15.2萬(wàn)戶(hù)，其中30個(gè)項目將于今年年底前完成改造，其他項目2016年上半年完成。
住宅小區物業(yè)管理的問(wèn)題如此集中，情況又十分復雜，有沒(méi)有一個(gè)更為具體的管理規范呢？針對委員們的疑問(wèn)，省住建廳房產(chǎn)處調研員劉濤介紹，省住建廳正在會(huì )同相關(guān)單位擬定工作方案，計劃明年初赴各地開(kāi)展深入調研，在此基礎上研究起草《關(guān)于切實(shí)加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理提升社區治理水平的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），并提請省委、省政府印發(fā)。
劉濤介紹，《意見(jiàn)》將著(zhù)力解決四大問(wèn)題。首先是基層組織在物業(yè)管理中的“缺位”問(wèn)題，通過(guò)推廣滕州市“五位一體”社區管理經(jīng)驗，將基層組織指導監督住宅物業(yè)管理工作情況納入對街鎮、社區的考核范圍，從根本上解決基層組織與物業(yè)管理脫節和社區治理無(wú)抓手的問(wèn)題。其次，針對物業(yè)企業(yè)自身盈利少、生存狀況差、從業(yè)人員待遇差等問(wèn)題，研究提出合理定價(jià)、稅費減免、財政扶持等措施，解決物業(yè)行業(yè)長(cháng)遠健康發(fā)展問(wèn)題。第三，將進(jìn)一步規范水、電、暖、氣等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的行為，全部建立一戶(hù)一表職工體系，切實(shí)解決專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的責任劃分問(wèn)題。另外，將通過(guò)強化地方政府的屬地管理責任，充實(shí)縣市區、街鎮、村居物業(yè)管理機構和人員，著(zhù)力解決物業(yè)服務(wù)監管力量不足的問(wèn)題。