12月11日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )物業(yè)管理分會(huì )協(xié)辦的第三期“物業(yè)管理轉型升級在路上”大型公益講堂暨全國巡講活動(dòng)在昆明舉行。來(lái)自全國各地的物業(yè)服務(wù)企業(yè)700余人，參加了本次活動(dòng)。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)韓忠慶，云南省住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)房產(chǎn)市場(chǎng)監管處處長(cháng)黃媛，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)朱保全、陳耀忠、周洪斌，秘書(shū)長(cháng)王鵬，云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )物業(yè)管理分會(huì )會(huì )長(cháng)張儀姬，廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李長(cháng)江，萬(wàn)科物業(yè)首席市場(chǎng)官何曙華等領(lǐng)導和嘉賓出席了此次會(huì )議。會(huì )議由中國物協(xié)行業(yè)發(fā)展研究部主任劉寅坤主持。
云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)韓忠慶首先致辭，他對來(lái)自全國的與會(huì )代表表示熱烈的歡迎，并就云南省經(jīng)濟發(fā)展情況、房地產(chǎn)與物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作了簡(jiǎn)單的介紹。他指出，“物業(yè)管理轉型升級在路上”大型公益講堂活動(dòng)能夠在昆明舉辦，是行業(yè)對云南省近年來(lái)物業(yè)管理工作的認可和厚愛(ài)，對促進(jìn)省內物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，具有非常重大的意義。
（云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 韓忠慶）
隨后，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )沈建忠會(huì )長(cháng)發(fā)表了重要講話(huà)。他首先指出物業(yè)管理行業(yè)的轉型升級要達成兩點(diǎn)共識；一是開(kāi)放合作共享，行業(yè)本身是共享經(jīng)濟的天然市場(chǎng)，共享理念可以解決社區服務(wù)的很多痛點(diǎn)問(wèn)題。二是物業(yè)服務(wù)的立足之本是做好基礎服務(wù)工作，一定要把握和處理好企業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展規模與基礎服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。并強調，行業(yè)轉型升級要少做加法多做減法，讓物業(yè)管理更簡(jiǎn)單，要讓員工參與企業(yè)的轉型升級并分享到發(fā)展成果。沈會(huì )長(cháng)對云南物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)了信心并寄予了殷切的期待，談到云南省內企業(yè)有較強的成長(cháng)性和強烈的 轉型升級愿望，相信在大家的共同努力下，行業(yè)必將取得豐碩的發(fā)展成果。
（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 沈建忠）
萬(wàn)科物業(yè)首席市場(chǎng)官何曙華以“睿，讓物業(yè)服務(wù)²更簡(jiǎn)單”為題，進(jìn)行了精彩的講演，提出物業(yè)管理的本質(zhì)是對建筑物的打理、以資產(chǎn)的價(jià)格衡量物業(yè)工作的價(jià)值、用數據與信息化技術(shù)整合社區資源和勞動(dòng)密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤(pán)活生產(chǎn)力的價(jià)值主張。介紹了睿服務(wù)體系的內容，以及由內及外開(kāi)放“睿服務(wù)”，形成“睿聯(lián)盟”的發(fā)展方向。
（萬(wàn)科物業(yè)首席市場(chǎng)官 何曙華）
碧桂園物業(yè)總經(jīng)理李長(cháng)江從“給您一個(gè)五星級的家”企業(yè)追求理念談起，具體講解了企業(yè)一崗多能、科技應用和經(jīng)營(yíng)方式轉變等方面， 開(kāi)展的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，全力培育與業(yè)主的“四大連接”，致力于打造“O2O+O”全周期社區生活服務(wù)圈運營(yíng)商的愿景。
（廣東碧桂園物業(yè)總經(jīng)理 李長(cháng)江）
達美盛軟件股份公司董胤總監，從企業(yè)信息化建設角度，講解了設施設備的智慧運維管理，通過(guò)軟件系統管理后臺數據，讓整個(gè)業(yè)務(wù)系統運行更通暢，業(yè)務(wù)劃分更規范，設備設施管理更完善、統一和 高效。
（北京達美盛軟件股份有限公司總監 董胤）
長(cháng)城物業(yè)集團陳耀忠董事長(cháng)以《堅守核心 回歸本質(zhì)》為題，從物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍發(fā)展、服務(wù)提供方式和組織發(fā)展變革等三個(gè)方面，分析了行業(yè)發(fā)展現狀。介紹了一應云智慧平臺核心功能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社區養老服務(wù)等內容，提出“共享資源、共生多贏(yíng)”的企業(yè)發(fā)展理念，共享生態(tài)資源，共創(chuàng )社區生態(tài)價(jià)值。
（長(cháng)城物業(yè)集團董事長(cháng) 陳耀忠）
龍湖集團物業(yè)管理部總經(jīng)理周洪斌以“行善待 贏(yíng)未來(lái)”為主題，圍繞“善待是一種文化”進(jìn)行了精彩的講演。強調龍湖始終以建立客戶(hù)信任為前提的商業(yè)邏輯，提出了善待的本質(zhì)是關(guān)注人，善待的前提是需求識別，讓員工更簡(jiǎn)單，讓業(yè)主更有體驗等觀(guān)點(diǎn)。
（重慶新龍湖物業(yè)董事長(cháng) 周洪斌）
會(huì )后，會(huì )議代表紛紛表示，嘉賓演講風(fēng)格風(fēng)趣幽默，演講內容豐富新穎，演講立意開(kāi)拓務(wù)實(shí)，公益講堂活動(dòng)組織得非常棒、也非常及時(shí)，為企業(yè)發(fā)展開(kāi)拓了思路，指明了方向，并期待能夠聽(tīng)到更多標桿企業(yè)的經(jīng)驗分享。
“物業(yè)管理轉型升級在路上”大型公益講堂（昆明站）的成功舉辦，為2015年的公益巡講活動(dòng)，畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。2016年中國物協(xié)將在總結鄭州、西安、昆明三場(chǎng)巡講工作經(jīng)驗的基礎上，繼續創(chuàng )新活動(dòng)的組織形式，加快推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)轉型升級的步伐。