目 錄
卷首語(yǔ) | Preface
01 為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多驚喜 沈建忠
行業(yè)動(dòng)態(tài) | Industry Dynamic
02 沈建忠會(huì )長(cháng)出席社區半徑2.0暨10億平方米智慧社區戰略發(fā)布會(huì )等
本刊紀事 | Event
04 2016年“多彩生活·智慧家園”研討會(huì )在京舉行 王日武
06 睿服務(wù)3.0：痛點(diǎn)激活新生態(tài)
專(zhuān)題聚焦 | Focus
創(chuàng )新驅動(dòng) 聚力發(fā)展
09 新格局下的“服務(wù)·社區·資本” 雷健
13 “三化一體”，創(chuàng )新發(fā)展 劉宏
16 為改變而來(lái) 丁桂芳
——雅管家物業(yè)4.0對社區生活新趨勢的探索
18 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新時(shí)代，企業(yè)更要拼“真才實(shí)學(xué)” 王玉潔
——與和泓物業(yè)總經(jīng)理王文浩談行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展
20 深刻認識智慧社區價(jià)值，積極投身智慧社區建設 陳文龍
22 玩轉跨界，做家政的“滴滴” 嚴文珍 耿春芳
25 從要素驅動(dòng)到創(chuàng )新驅動(dòng) 陳志春
——物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力源淺探
博覽會(huì ) | Exhibition
28 立足行業(yè)服務(wù)根本，創(chuàng )新發(fā)展共享繁榮 王日武
31 赴行業(yè)盛會(huì ) 展國企風(fēng)采 于露
——記首開(kāi)實(shí)業(yè)進(jìn)軍廣州物博會(huì )背后的實(shí)力與擔當
熱點(diǎn)討論 | Focus Discuss
33 “營(yíng)改增”對醫院物業(yè)管理行業(yè)的影響 朱春堂 鄭璐嘉
36 “營(yíng)改增”之后 吳鴻根
39 “營(yíng)改增”環(huán)境下物管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略 嚴躍進(jìn)
人物 | Character
41 讓物業(yè)管理成為受人尊敬的行業(yè) 嚴文珍 耿春芳
——記“2016 世界杰出青年華商”、誠信行物業(yè)管理集團董事
長(cháng)王宏杰
43 雨紅蕖冉冉香 胡澤瑤 耿春芳
——記北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司花盛香醍項目經(jīng)理路冉冉
第一線(xiàn) | First Line
46 信任與點(diǎn)贊的理由 劉兆亮
——看杭州物業(yè)人如何交上G20峰會(huì )保障的完美答卷
48 保障行業(yè)權益 維護行業(yè)尊嚴 ??謝羅群
——行業(yè)集體聲援被打物業(yè)人
特別策劃 | Spcial Approach
50 高榮江：伏櫪老驥的壯心和遠志
51 張一民：行業(yè)多面手
52 謝建軍：開(kāi)元的光
53 董建民：孤獨的“異分”
54 黃躍珍：志在讓中國城市更美好
55 財信物業(yè)：筑夢(mèng)路上，且思且行
56 港聯(lián)物業(yè)：請叫我生活服務(wù)商
57 仁恒物業(yè)：為高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)而生
58 城承物業(yè)：信風(fēng)吹拂小紅樓
59 誠信行：誠信16 年，行蹤遍海外
產(chǎn)業(yè)論壇 | Property Forum
60 用文化架起溝通社區與業(yè)主的橋梁 夏欣剛
63 構建物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度多層次指標體系 吳中山 黃海陽(yáng) 牛楚
——以武漢為例
業(yè)主園地 | Owners Garden
65 如何與業(yè)委會(huì )保持良好的溝通和合作 萬(wàn)吉生
公司新聞 | Company News
68 “首開(kāi)物業(yè)”品牌推進(jìn)大會(huì )隆重召開(kāi)等