現在的小區基本上都有物業(yè)管理，而物業(yè)管理就需要業(yè)主交納物業(yè)費?？梢坏绞瘴飿I(yè)費的時(shí)候，一些物業(yè)公司常常就表現得很無(wú)奈。業(yè)主對物業(yè)不滿(mǎn)意或者以不需要服務(wù)為由拒不交費，物業(yè)公司催收無(wú)果，導致發(fā)不出工資，發(fā)不出工資后員工罷工，員工一罷工就直接導致了物業(yè)服務(wù)水平的下降。如此惡性循環(huán)，造成了部分業(yè)主和物業(yè)公司之間不可調和的矛盾。
宿遷一個(gè)小區的業(yè)主胡帥、杜美麗與物業(yè)管理公司職工孫曉發(fā)生了肢體沖突，導致了原告孫曉住院治療。
事情還要從被告杜美麗和胡帥到物業(yè)管理公司辦公室要求充值電梯卡說(shuō)起。
家住15樓的杜美麗每天上下樓都是乘坐的電梯。一天，她發(fā)現電梯卡的費用不多了，便和老公胡帥來(lái)到了物業(yè)處準備辦理電梯卡充值業(yè)務(wù)，可誰(shuí)知物業(yè)處的工作人員卻告知其不具備充值條件，而不能充值的原因就是因為被告家欠物業(yè)管理費。
一聽(tīng)這話(huà)，杜美麗不高興了，說(shuō)道：“我為什么不交物業(yè)費你們心里不清楚啊?你們這物業(yè)管理的太差，衛生環(huán)境又不行，你說(shuō)我能愿意交物業(yè)費嗎?”原告孫曉上前說(shuō)道：“如果你對我們公司的服務(wù)有什么不滿(mǎn)，可以直接反映，我們會(huì )進(jìn)行處理。但是公司規定不交物業(yè)費就不能進(jìn)行電梯卡充值，我們也是按照規定辦事。只要你把物業(yè)費交了，我們就給你辦理充值業(yè)務(wù)。”
沒(méi)想到，這說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)兩個(gè)女人之間發(fā)生了激烈地爭吵。被告胡帥眼看著(zhù)孫曉和自己老婆吵起來(lái)了，頓時(shí)沖上前推搡孫曉，在這推搡的過(guò)程中用手掐原告脖子，后來(lái)經(jīng)在場(chǎng)的其他工作人員勸阻，雙方才暫時(shí)休戰，當時(shí)原告孫曉無(wú)明顯外傷。
在杜美麗和胡帥離開(kāi)后，孫曉一直覺(jué)得自己的脖子不太舒服，便請假去醫院做了檢查，結果診斷為：頸部軟組織挫傷。孫敏住院治療了4天，共支付醫藥費2679.5元，而其入院及出院診斷均為：全身多處軟組織挫傷，出院醫囑：1、一周后門(mén)診復查;2、休息半個(gè)月;2、外科門(mén)診隨診。在與二被告協(xié)商無(wú)果后，原告孫曉將其二人訴至法院要求賠償自己的損失。
泗洪縣人民法院經(jīng)審理認為，公民的生命健康權受法律保護，侵害公民身體健康，造成損害的，應當承擔賠償責任。本案中，原告與被告在推搡過(guò)程中，被告胡帥致原告頸部軟組織挫傷，應承擔相應的賠償責任。原告主張誤工費及護理費的期間，被告不予認可，法院通過(guò)考量原告的傷情、年齡、身體狀況，確定誤工期限為4天，護理期限為2天。原告主張要求被告杜美麗承擔賠償責任，但卻未提供證明被告杜美麗致傷原告的證據，故而法院不予支持。最終法院判決被告胡帥賠償原告孫曉醫藥費、誤工費、住院伙食補助費、護理費合計3132.7元，并駁回原告孫曉對被告杜美麗及其他的訴訟請求。
法官說(shuō)法
本案中，胡帥兩夫妻認為自己的物業(yè)權益沒(méi)有得到實(shí)現，其可以通過(guò)向有關(guān)部門(mén)反映情況去解決，其不繳納物業(yè)費的行為，物業(yè)公司是可以采取一定的措施去維護自己的合法權益。但是，作為物業(yè)公司，對于業(yè)主反映的問(wèn)題也應及時(shí)處理，避免不必要的麻煩。遇到事情冷靜處理，使用暴力是解決不了任何問(wèn)題的。當事雙方若能能心平氣和地進(jìn)行溝通，也不至于發(fā)生肢體沖突對簿公堂。
(來(lái)源：荔枝網(wǎng) 作者：陳功 付艷)