河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì )從營(yíng)造行業(yè)發(fā)展新環(huán)境，打造行業(yè)供需新模式，推進(jìn)區域發(fā)展新格局這三個(gè)方面為行業(yè)領(lǐng)導及同仁作如下分享：
一、積極參與行業(yè)立法，營(yíng)造行業(yè)健康發(fā)展新環(huán)境
2016年河南省人大將《河南省物業(yè)管理條例》修訂列入了地方立法工作規劃，并首次通過(guò)招投標的方式委托第三方河南省法學(xué)會(huì )及律師事務(wù)所起草《河南省物業(yè)管理條例》修訂稿。省住建廳領(lǐng)導為進(jìn)一步提高《條例》的可操作性和前瞻性，明晰物業(yè)管理市場(chǎng)相關(guān)各方的權利和義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)及協(xié)會(huì )在《條例》中的關(guān)鍵作用，在省住建廳和協(xié)會(huì )領(lǐng)導的共同努力下，省人大最終決定同時(shí)委托省住房和城鄉建設廳義務(wù)開(kāi)展《條例》修訂工作。此次《條例》修訂對行業(yè)來(lái)講，絕對算是一件大事，涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設單位、業(yè)主、各有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等多方權利和義務(wù)，我們清楚的意識到條例修訂結果，將對行業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。對此協(xié)會(huì )非常重視，大家一致認為這是為行業(yè)服務(wù)的最佳時(shí)機，依照省人大和省住建廳的工作部署，協(xié)會(huì )積極組織專(zhuān)家全程協(xié)助參與了《條例》修訂工作。特別是如何讓協(xié)會(huì )站在公平公正的立場(chǎng)上，引導社會(huì )公眾對物業(yè)服務(wù)行業(yè)有一個(gè)正確的認識，真實(shí)反映行業(yè)訴求。為此，我們在以下幾個(gè)方面做了積極努力：
一是成立了領(lǐng)導小組。按照省廳工作部署，積極配合省廳成立了《河南省物業(yè)管理條例》修訂工作領(lǐng)導小組。其中，分管廳長(cháng)擔任修訂小組組長(cháng)，廳總工程師、房產(chǎn)處、法規處負責人擔任副組長(cháng)，選調部分地市行業(yè)主管部門(mén)代表、專(zhuān)家、律師、物業(yè)協(xié)會(huì )代表、業(yè)主委員會(huì )代表任領(lǐng)導小組工作成員，組建出一只強大的條例修訂小組陣容。二是制定了工作方案。根據省人大修訂《河南省物業(yè)管理條例》具體工作要求，明確條例修訂原則、組織機構、組織實(shí)施等內容，并按照省人大明確的時(shí)間節點(diǎn)，倒排了工作計劃。三是召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )議。邀請省人大法工委領(lǐng)導出席啟動(dòng)會(huì )議，并對條例修訂工作進(jìn)行了具體指導，會(huì )上確定了“從實(shí)際出發(fā)，彰顯地方特色，堅持創(chuàng )新，堅持問(wèn)題導向”的修訂方針。四是印制了法律法規匯編。收集了國家層面與物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)的法律法規、司法解釋及部分省市出臺的地方性法規，供大家學(xué)習參考。五是深入開(kāi)展實(shí)地調研。根據《條例》工作方案和我省物業(yè)管理現狀，制定了詳細的調研計劃。在調研地域上，實(shí)現了全省東西南北中的全覆蓋，在調研層次上，區分了省會(huì )城市、地級市、省直管縣市區，在調研對象上，涵蓋了縣級以上政府各有關(guān)部門(mén)、建設單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )、街道辦事處等多方代表。此次調研活動(dòng)共召開(kāi)座談會(huì )幾十次，參加座談人員近千余人。同時(shí)，我們還赴廣東、廣西、深圳、湖北、安徽、四川、天津、貴州、重慶等多省市進(jìn)行座談交流，學(xué)習引進(jìn)各兄弟省市《條例》中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗。修訂小組結合我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，本著(zhù)解決行業(yè)現實(shí)問(wèn)題，在強化物業(yè)管理區域劃分、細化專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位交驗、收費及維修養護責任、統籌老舊小區改造和推進(jìn)物業(yè)管理關(guān)系、建立信用市場(chǎng)監管機制、規范前期物業(yè)管理招投標、明確承接查驗主體責任、調整物業(yè)服務(wù)費用標準、公示欠費業(yè)主信息、明確空置房的繳費責任和義務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了修訂。最終形成《條例》修訂稿，并正式上報。功夫不負有心人，省人大領(lǐng)導最終從《條例》的實(shí)用性、公平性、合法性角度出發(fā)，經(jīng)綜合評價(jià)后，以我們上報《條例》修訂稿為基礎，第三方修訂稿為輔助，編定了《河南省物業(yè)管理條例》修訂一審稿。當前，《條例》二審稿依然還是在我們提報的二審修訂稿基礎上進(jìn)行修訂，預計7月初正式進(jìn)行二審。
同時(shí)，我們還參與制定了《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)監督檢查標準》、《河南省物業(yè)服務(wù)示范居住物業(yè)考核標準（試行）》和《河南省物業(yè)服務(wù)示范公共物業(yè)考核標準（試行）》、《河南省城鎮新建住宅項目電力設施建設和管理辦法》和《河南省城鎮住宅電力設施建設技術(shù)規范》等工作，逐步完善河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策法規體系。特別是在《河南省城鎮新建住宅項目電力設施建設和管理辦法》中確定了住宅項目正式用電投運后，公共照明、電梯、消防、綠地、門(mén)衛、車(chē)庫、電動(dòng)汽車(chē)充電設施、供水二次加壓用電、集中供熱二次交換用電、安全監控等專(zhuān)用設施的非生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用電，按照國家有關(guān)政策要求執行居民生活用電價(jià)格，在一定程度上減輕了物業(yè)企業(yè)和居民用電負擔，降低了物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營(yíng)成本。
二、充分整合社會(huì )資源，打造行業(yè)供需新模式
創(chuàng )新發(fā)展是我們持續探索的方向，如何更好地服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會(huì )員也是我們一直追求的目標。我們認為，協(xié)會(huì )在整合社會(huì )資源，搭建物業(yè)服務(wù)企業(yè)與供應商產(chǎn)業(yè)鏈平臺，建立供需集散地等方面，具有得天獨厚的優(yōu)勢，建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方庫既滿(mǎn)足了會(huì )員需求共享，也增強了行業(yè)協(xié)會(huì )與企業(yè)之間的活躍度。為此我會(huì )經(jīng)過(guò)多次會(huì )議探討后，于2016年9月正式建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方庫，首次在物業(yè)服務(wù)行業(yè)資源共享方面作以嘗試。
一是建立合格供方名錄。為更好地滿(mǎn)足會(huì )員需求，充分調動(dòng)供方資源，降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)運行成本，經(jīng)過(guò)前期研討、考察、準備，協(xié)會(huì )于2016年9月份正式下發(fā)《關(guān)于建立河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方名錄的通知》，并制定了《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)合格供方管理制度》，明確了合格供方認證條件、動(dòng)態(tài)管理及權利、責任、義務(wù)等。目前，協(xié)會(huì )共篩選出涉及智能安防施工、電梯廣告、監控維修、計算機軟件、電梯維保、辦公管理軟件、文印制作、法律咨詢(xún)等領(lǐng)域的知名企業(yè)近百家企業(yè)入選合格供方庫，并在協(xié)會(huì )網(wǎng)站及微信平臺進(jìn)行了公示。二是召開(kāi)供方企業(yè)座談會(huì )。2016年12月份，協(xié)會(huì )以“溝通 協(xié)作 共贏(yíng)”為主題，組織召開(kāi)了2016年河南省物業(yè)服務(wù)合格供方企業(yè)溝通座談會(huì )，深入了解供方企業(yè)真實(shí)需求，部署年度合格供方工作計劃，并確定了“為會(huì )員服務(wù)、為供方服務(wù)、為協(xié)會(huì )服務(wù)”的工作思路。三是促進(jìn)供需精準對接。結合年度工作部署，協(xié)會(huì )在工作中調研會(huì )員單位年度物資需求，集合合格供方單位進(jìn)行溝通對接，逐步計劃籌備物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中采購事宜，搭建起供需雙方溝通平臺，促進(jìn)供需雙方線(xiàn)上線(xiàn)下的精準對接，切實(shí)搭建起供需的橋梁，降低企業(yè)成本，打造行業(yè)資源共享新模式。
在搭建供需平臺方面，我們深刻認識到，如何更好地構建供方、需方的無(wú)縫對接平臺，幫助會(huì )員單位節約資源、降低運行成本，實(shí)現物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉型升級是推動(dòng)全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須要探索和思考的重要問(wèn)題。這一領(lǐng)域的發(fā)展還需要我們共同去摸索和實(shí)踐。
三、踐行協(xié)會(huì )發(fā)展宗旨，推進(jìn)區域發(fā)展新格局
自協(xié)會(huì )成立以來(lái)，始終踐行“建行業(yè)平臺 促行業(yè)發(fā)展”宗旨，堅持“服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會(huì )員、服務(wù)政府”理念，針對當前行業(yè)發(fā)展趨勢，協(xié)會(huì )逐步制定了全省區域發(fā)展戰略，加大對地市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)作力度。
一是逐步建立了物業(yè)協(xié)會(huì )溝通機制。根據年度工作計劃，為增強行業(yè)凝聚力，建立健全行業(yè)協(xié)會(huì )溝通機制，在省住房和城鄉建設廳的指導下，協(xié)會(huì )于2016年9月份、2017年4月份分別組織召開(kāi)了地市物業(yè)管理協(xié)會(huì )（專(zhuān)業(yè)委員會(huì )）工作座談會(huì )，主要就各地物業(yè)管理工作情況、協(xié)會(huì )發(fā)展存在問(wèn)題及對省級協(xié)會(huì )工作建議和意見(jiàn)進(jìn)行了溝通交流，逐步建立了市（縣）物業(yè)管理協(xié)會(huì )（專(zhuān)業(yè)委員會(huì )）工作信息聯(lián)絡(luò )機制，促進(jìn)了各地協(xié)會(huì )之間信息互通及資源共享，有利推動(dòng)了地市區域平衡發(fā)展。二是積極協(xié)調了地市協(xié)會(huì )和諧發(fā)展。為充分發(fā)揮物業(yè)管理協(xié)會(huì )（專(zhuān)業(yè)委員會(huì )）組織服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)的作用，結合政府職能轉變和行政審批改革，支持我省物業(yè)管理協(xié)會(huì )（專(zhuān)業(yè)委員會(huì )）在做好政府幫手、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、規范市場(chǎng)秩序、開(kāi)展行業(yè)自律、制定行業(yè)標準、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮作用，結合地市行業(yè)發(fā)展需求，協(xié)會(huì )在地市協(xié)會(huì )籌建、會(huì )員服務(wù)、組織管理等方面積極給予意見(jiàn)和建議，傳播協(xié)會(huì )在內部建設、信息宣傳等方面管理經(jīng)驗，應邀參加地市協(xié)會(huì )會(huì )員代表大會(huì )、交流會(huì )，并在開(kāi)展會(huì )員活動(dòng)、組織人才儲備等方面協(xié)調全省各地市兄弟協(xié)會(huì )互幫互助，齊力發(fā)展，形成了全省地市協(xié)會(huì )和諧發(fā)展新格局。三是努力縮小地市差距。河南省物業(yè)管理起步于1994年，在行業(yè)規模、行業(yè)監管、服務(wù)品質(zhì)等方面取得較快發(fā)展，但是區域發(fā)展不均衡也是阻礙行業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。為縮小地市差距，強化地市交流學(xué)習，協(xié)會(huì )積極組織地市行業(yè)協(xié)會(huì )帶領(lǐng)會(huì )員單位赴發(fā)展較好的地市進(jìn)行考察學(xué)習，借鑒物業(yè)管理轉型升級過(guò)程新模式，汲取先進(jìn)物業(yè)項目管理經(jīng)驗，營(yíng)造共同進(jìn)步、共同學(xué)習、共同發(fā)展的良好氛圍。
以上便是近兩年我會(huì )在發(fā)展過(guò)程中的一點(diǎn)工作成果和見(jiàn)解。雖然我們成立還不足三年，但在開(kāi)展行業(yè)立法、會(huì )員服務(wù)、人才培養、供需平臺搭建、內部建設等方面得到行業(yè)主管部門(mén)、兄弟省市協(xié)會(huì )及會(huì )員單位的一致好評。在2015年9月和2016年6月舉辦的中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )創(chuàng )新發(fā)展論壇上，協(xié)會(huì )榮獲“優(yōu)秀地方協(xié)會(huì )”獎，中國物業(yè)管理行業(yè)首屆產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )上榮獲“優(yōu)秀組織獎”，更得到了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )沈建忠會(huì )長(cháng)四個(gè)“想不到”的盛贊，尤其是想不到河南省物協(xié)在成立時(shí)間短，各項基礎條件有限的情況下，積極作為，取得如此輝煌的成績(jì)！
今天的發(fā)言只是拋磚引玉，如有不妥之處，敬請批評指正。未來(lái)，我們在中央進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的新形勢下，如何更好地發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，引導行業(yè)自律，開(kāi)展會(huì )員活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)水平，仍需要我們不斷地探索。同時(shí)，也歡迎中國物協(xié)領(lǐng)導、各兄弟協(xié)會(huì )來(lái)豫交流考察，共創(chuàng )物業(yè)服務(wù)行業(yè)新輝煌！謝謝大家!