近年來(lái)，伴隨著(zhù)國內房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍態(tài)勢，物業(yè)服務(wù)行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。物業(yè)服務(wù)的好壞直接決定著(zhù)業(yè)主的生活質(zhì)量，同時(shí)也影響著(zhù)物業(yè)的價(jià)值。物業(yè)服務(wù)同時(shí)帶有社會(huì )公共服務(wù)和個(gè)體服務(wù)特征，是一種全天候、不間斷、全方位、多層次的過(guò)程性服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)企業(yè)）與業(yè)主之間的關(guān)系既是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，又是相互依存的關(guān)系，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間應當建立起一種良性循環(huán)的關(guān)系，從而促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)有序發(fā)展，體現行業(yè)市場(chǎng)化的意義。通過(guò)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應用法律若干問(wèn)題的解釋》等一系列法律規范的實(shí)施與完善，此類(lèi)案件的裁判依據更為清晰明確，裁判尺度日趨統一，裁判質(zhì)量日益提升。同時(shí)，對廣大業(yè)主和物業(yè)企業(yè)而言，自身的行為界限、權益保護范圍和權利救濟方式都發(fā)生了廣泛而深刻的變化。為進(jìn)一步維護物業(yè)服務(wù)秩序，保障各方社會(huì )主體的合法權益，規范物業(yè)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間矛盾，對廣大公眾進(jìn)行正確引導和答疑解惑，我院梳理分析了近五年來(lái)審理的涉物業(yè)糾紛案件，從中歸納整理出十個(gè)具有典型性和新穎性的案件進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)典型案例和重點(diǎn)問(wèn)題的提示建議，引導各方社會(huì )主體充分防范風(fēng)險，正確理解法律，合法理性維權。
正文如下：
