文 | 沈建忠
由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )、中國職業(yè)技術(shù)指導中心主辦、住房和城鄉建設部指導的中國技能大賽——“深圳物管學(xué)院杯”首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽，經(jīng)過(guò)近一年的緊張工作，圓滿(mǎn)完成了各項賽事，落下帷幕。來(lái)自全國的選手為我們呈現了一場(chǎng)精彩紛呈的技能競賽，決賽現場(chǎng)近千人觀(guān)摩了賽事，而來(lái)自全國各地的十幾萬(wàn)人則通過(guò)手機收看了比賽。以至于，近一段時(shí)間以來(lái)，我的手機也常常被比賽的各種報道和資訊刷屏。
本屆競賽以“弘揚工匠精神、筑牢基礎服務(wù)技能”為主題，其著(zhù)眼點(diǎn)是行業(yè)的工匠型人才，目的是推動(dòng)行業(yè)的高技能人才隊伍建設，服務(wù)于行業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)行業(yè)的轉型升級。
猶記得，在上海舉辦的2015年中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )理事會(huì )上，大會(huì )特別邀請的嘉賓——萬(wàn)科的王石先生演講工匠精神內容時(shí)，引起了與會(huì )代表的強烈共鳴，并在行業(yè)里形成了一股學(xué)習工匠精神、爭做匠人的熱潮。時(shí)隔一年，當我們行業(yè)第一次組織這一場(chǎng)國家級的職業(yè)技能競賽時(shí)，就一下子“冒出來(lái)”這么多物業(yè)服務(wù)的匠人——不能不說(shuō)，這是我們行業(yè)的一件大喜事，讓我們看到了這個(gè)行業(yè)的美好前景。
我們組織的這一次技能競賽中，電工組的考核里，不僅有理論知識，還有導線(xiàn)手工連接、電路焊接、故障排除等環(huán)節，這些考核考量的也是電工們精益求精的技藝和精神。來(lái)自保利的選手唐益軍已經(jīng)48歲，從1988年起就一直從事電工這一工作。目前，在唐益軍所工作的小區里，住著(zhù)1萬(wàn)多戶(hù)業(yè)主，共有9個(gè)配電房和7個(gè)水泵房。每天，唐益軍的工作就是要挨個(gè)去這些地方進(jìn)行日常檢查及保養，除了查看有無(wú)螺絲松動(dòng)、進(jìn)行除塵外，一旦發(fā)現異常狀況，都要第一時(shí)間趕去現場(chǎng)應對處理。唐益軍說(shuō)，一旦工作起來(lái)，他就會(huì )打起十二分精神，每項內容都嚴格按照操作規程去做。
工匠精神是一種技藝，更是一種精神。因此，它才能夠得以百年傳承。在這一次技能競賽中，來(lái)自四川賽區的選手陳虹，是以四川省第一的成績(jì)進(jìn)入決賽的。但是，好多人沒(méi)有想到，她還是一位已經(jīng)懷孕五個(gè)月的“準媽媽”，一路堅持下來(lái)，靠的就是一種精神。來(lái)自湖南賽區的胡小芳，2014年大學(xué)畢業(yè)后加入物業(yè)管理行業(yè)，是行業(yè)的新生代表。這一次，她與老公李俊一起參賽，并雙雙殺入決賽。在這些年輕人身上，我們看到工匠精神的傳承和發(fā)揚。
近年來(lái)，住房和城鄉建設部積極貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強高技能人才工作、加快技能人才隊伍建設的方針政策，注重加強行業(yè)技術(shù)工人職業(yè)道德規范和技能培訓，努力提升從業(yè)人員技能水平和綜合素質(zhì)。按照住建部有關(guān)要求，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織開(kāi)展了職業(yè)技能競賽，北京、上海、天津、重慶、廣東等30個(gè)省級賽區以及彩生活、碧桂園、中海物業(yè)三個(gè)企業(yè)代表隊共33個(gè)賽區的10000多名選手，通過(guò)各地層層預賽、選拔賽，最終產(chǎn)生了33個(gè)代表隊，191名選手進(jìn)入決賽。大賽開(kāi)展以來(lái)，在組委會(huì )的領(lǐng)導下，承辦單位迅速響應并啟動(dòng)預賽組織工作，歷時(shí)4個(gè)多月的賽事籌備、推進(jìn)和組織實(shí)施，各賽區預賽陸續火熱開(kāi)展，物業(yè)管理行業(yè)技能競賽的熱潮迅速傳遍全國，許多地方都組織數百名選手參加預賽，如北京賽區的參賽選手就超過(guò)了700人。
經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)正處在轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期，亟待培養造就一支高水平的技能人才隊伍，這既需要通過(guò)學(xué)校、工作崗位和社會(huì )實(shí)踐系統的培養，也有賴(lài)于通過(guò)這樣的一些競賽，讓一大批能工巧匠和服務(wù)能手“跳出來(lái)”，以賽促練，帶動(dòng)從業(yè)者學(xué)技術(shù)、練技能，帶動(dòng)企業(yè)在人才培養方面加大投入，帶動(dòng)行業(yè)形成培育技能人才隊伍的土壤和氛圍。
技能競賽落幕了，但是行業(yè)培育匠人的大幕才剛剛拉開(kāi)。各個(gè)賽區、各位選手，不論名次如何，都應該認真總結這次大賽的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步提升崗位工作的質(zhì)量和水平，不斷探索提高工作技能的新途徑、新方法，繼續為人才學(xué)習技術(shù)、展示才能、脫穎而出搭建平臺，推動(dòng)全行業(yè)形成學(xué)習高技能人才、崇尚高技能人才、爭當高技能人才的濃厚氛圍，引領(lǐng)廣大物業(yè)服務(wù)員工在崗位上成長(cháng)，在實(shí)踐中提高，爭當新時(shí)期的物業(yè)服務(wù)匠人。
回顧這一屆技能競賽的成功舉辦，得益于住房和城鄉建設部、人力資源和社會(huì )保障部、中國職業(yè)技術(shù)培訓指導中心等部門(mén)的指導和幫助；得益于深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院對活動(dòng)的冠名支持，全國33個(gè)賽區承辦單位的積極參與和14家企業(yè)的贊助支持；得益于中國物協(xié)設施設備技術(shù)委員會(huì )開(kāi)拓創(chuàng )新的辦賽精神和嚴謹細致的承辦工作。
習近平總書(shū)記曾強調，要樹(shù)立正確人才觀(guān)，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，著(zhù)力提高人才培養質(zhì)量，弘揚勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng )造偉大的時(shí)代風(fēng)尚，營(yíng)造人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境，努力培養數以?xún)|計的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。
對我們每個(gè)物業(yè)人來(lái)說(shuō)，就是要用我們的聰明才智，用我們的敬業(yè)勤勉，用我們的匠人精神，專(zhuān)注和堅守自己的崗位，傳承和鉆研職業(yè)的技能，追求職業(yè)技能的完美和極致，書(shū)寫(xiě)屬于物業(yè)管理的勞動(dòng)者之歌。就像一位來(lái)自江蘇的選手在賽后說(shuō)的，經(jīng)此行業(yè)盛會(huì )，每個(gè)物業(yè)人都穿上了“紅舞鞋”，那就讓我們做一個(gè)物業(yè)的追夢(mèng)人吧！