易居沃頓第一期中國物業(yè)管理總裁研修班匯聚了中國TOP100強物業(yè)公司副總裁級別以上人員，是易居沃頓第一期定位于物業(yè)領(lǐng)域的項目課程。此前，本次研修班已于7月在上海實(shí)惠三周年活動(dòng)之際舉辦了首次同學(xué)見(jiàn)面會(huì )，并在8月共同參與了第一段精彩紛呈的國內課程，部分同學(xué)還參與了9月國內段課程。
這一次，在中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠先生、上海市房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)龐元先生、上海易居研究院院長(cháng)張永岳先生、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬先生、易居社區增值服務(wù)集團COO楊熙先生、易居中國副總裁徐偉先生、綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司總裁兼執行董事楊掌法先生、保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理黎家河先生、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司總裁余紹元先生等物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，中國最優(yōu)秀、最有代表性的物業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍者又一起來(lái)到久負盛名的美國沃頓商學(xué)院開(kāi)啟美國沃頓段課程，開(kāi)拓視野、學(xué)習深造，感受前沿科技、激發(fā)創(chuàng )新思維，通過(guò)本次沃頓培訓，通過(guò)學(xué)習交流，讓優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)發(fā)展得更好！
易居沃頓第一期中國物業(yè)管理總裁研修班的學(xué)員們聚集美國百年費城，開(kāi)啟在“公立常春藤”頂級名校賓夕法尼亞大學(xué)的思維武裝盛宴。
6天課程行程滿(mǎn)滿(mǎn)，此次研修班委派了各領(lǐng)域重量級的專(zhuān)業(yè)導師，帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨分享給中國的物業(yè)領(lǐng)袖們，讓我們一起來(lái)見(jiàn)識一下。
杰弗里·加勒特 (Geoffrey Garrett)，沃頓商學(xué)院院長(cháng)，管理學(xué)教授，Reliance講席管理學(xué)及私有企業(yè)學(xué)教授。Garrett院長(cháng)是一名杰出的國際政治經(jīng)濟學(xué)家，曾擔任太平洋國際政策協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)，同時(shí)是澳大利亞社會(huì )科學(xué)院的研究員、舊金山亞洲基金會(huì )理事，駐設于紐約的外交關(guān)系委員會(huì )成員，并在《全球政策》顧問(wèn)委員會(huì )任職。眾所周知，美中兩國的關(guān)系，直接影響到世界經(jīng)濟的發(fā)展，關(guān)乎于每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。Garrett院長(cháng)此次為大家講解的《美中關(guān)系：特朗普對中國可能意味著(zhù)什么？》直面痛點(diǎn)，值得深思熟慮。
史建波（Jianbo Shi），賓大工程學(xué)院計算機與信息科學(xué)（CIS）教授。他的研究專(zhuān)長(cháng)是計算機視覺(jué)，也是通用機器人，自動(dòng)化，感應和感知實(shí)驗室（GRASP）的成員。他的小組正在開(kāi)發(fā)用于人體和圖像識別的視覺(jué)算法，嘗試努力開(kāi)發(fā)視覺(jué)思維模式，使計算機不僅可以了解周?chē)h(huán)境，可以實(shí)現更高層次的認知能力，如機器記憶和學(xué)習。“人工智能”是當今時(shí)代各行業(yè)不可忽視的新技術(shù)。其發(fā)展到什么階段，技術(shù)正在為各種行業(yè)帶來(lái)怎樣的轉型機遇，以及在實(shí)施這項技術(shù)方面可能會(huì )有怎樣的限制。此次建波教授講解了《人工智能：人體和圖像識別的視覺(jué)算法》讓大家有所新知。
克里斯蒂安·特爾維施 （Christian Terwiesch），沃頓商學(xué)院安德魯·M.·海勒講席教授，麥克創(chuàng )新管理研究所聯(lián)席主任，運營(yíng)、信息與決策系教授，佩雷爾曼醫學(xué)院醫療政策教授。Terwiesch教授的研究關(guān)注運營(yíng)管理和創(chuàng )新管理，相關(guān)著(zhù)述發(fā)表《新英格蘭醫學(xué)期刊》等多個(gè)領(lǐng)先的學(xué)術(shù)期刊。多次獲教學(xué)獎，關(guān)于創(chuàng )新錦標賽的著(zhù)作被《商業(yè)周刊》推崇為創(chuàng )新最佳書(shū)籍之一。創(chuàng )新對企業(yè)成功至關(guān)重要，然而大多數公司仍將其視為藝術(shù)，而不是科學(xué)。本次《創(chuàng )新錦標賽：創(chuàng )造并選擇卓越良機》的課程提供了一個(gè)用流程驅動(dòng)的方式進(jìn)行創(chuàng )新的新思路。通過(guò)這個(gè)活躍的創(chuàng )新工作坊，同學(xué)們將在積極參與中了解到親身體驗創(chuàng )新的過(guò)程，并通過(guò)這次錦標賽進(jìn)一步了解建立創(chuàng )新流程的優(yōu)點(diǎn)和重要性。
James.Thompson博士是沃頓商學(xué)院社會(huì )創(chuàng )業(yè)計劃和社會(huì )企業(yè)項目聯(lián)合創(chuàng )始人兼主任，主要研究方向是企業(yè)發(fā)展，包括為技術(shù)成功商品化確定合適的市場(chǎng)，為技術(shù)型公司增強“加速上市”的能力尋求有效方式。James.Thompson博士的《客戶(hù)中心理念》課程，他以與“創(chuàng )新”相關(guān)的一系列提問(wèn)為始與學(xué)員展開(kāi)探討，通過(guò)客戶(hù)細分、消費鏈分析和市場(chǎng)爆破等多個(gè)方面闡述了如何增強客戶(hù)體驗和公司績(jì)效的創(chuàng )新和增長(cháng)。
Wenyong Wang，大學(xué)城科學(xué)中心副總裁，曾擔任Adaptimmune的業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁、風(fēng)險投資公司ELSP以及Burrill的董事總經(jīng)理，領(lǐng)導企業(yè)制藥和醫療器械公司的并購，許可證，融資以及公共和私人生物技術(shù)領(lǐng)域的其他金融和科學(xué)咨詢(xún)活動(dòng)。目前已在賓夕法尼亞大學(xué)獲得有機化學(xué)博士學(xué)位。Wenyong Wang博士以《企業(yè)家座談 – 創(chuàng )建面向未來(lái)的社區》為主題進(jìn)行授課，他向同學(xué)們介紹了大學(xué)城科技中心“打造未來(lái)新型社區”的創(chuàng )立理念，以及內生的社區良性循環(huán)系統。對比國內創(chuàng )業(yè)園區，同學(xué)們感觸頗多。
Ali Jafari，NextDoor公司副總裁，在加入NextDoor之前，Ali Jafari曾在推特和Shutterfly等網(wǎng)絡(luò )科技公司擔任要職。目前已取得斯坦福大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。Ali Jafari來(lái)到沃頓為同學(xué)們授課，他向大家介紹了美國最成功的私人社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺之一NextDoor的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，并和同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)交流。
Michael L. Platt 教授是賓夕法尼亞大學(xué)詹姆斯·里佩教席教授。他帶領(lǐng)的實(shí)驗室主要研究大腦是如何做出決定的。實(shí)驗室的工作受到多個(gè)知名基金會(huì )和國防部等機構的支持。并多次在世界級媒體報道和發(fā)表。很多公司在做重要決策時(shí)，仍在使用傳統方式做信息調研。Michael L. Platt 教授在《創(chuàng )新性思維：神經(jīng)科學(xué)和“盒子外想法”的研究》的課程中向同學(xué)們介紹了一種新的更準確的信息來(lái)源——神經(jīng)科學(xué)，以及如何在組織中應用其原理和技術(shù)來(lái)領(lǐng)會(huì )發(fā)散思維與信任背后的心理機制并發(fā)展新策略，推動(dòng)更有效的決策過(guò)程。其商業(yè)應用潛力令人驚嘆。
Nancy Rothbard教授自2000年以來(lái)，任教于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院。目前她是管理學(xué)大衛·波特克（David Pottruck）教席教授，同時(shí)也擔任管理系主任一職。畢業(yè)之后，她成為哈佛商學(xué)院的研究人員，并撰寫(xiě)案例，開(kāi)始了她在組織行為學(xué)領(lǐng)域的職業(yè)生涯。如何管理好社交網(wǎng)站這個(gè)平臺，是個(gè)全新的管理課題。Nancy Rothbard 教授以《社交媒體還是社交雷區？》為主題介紹了目前主流社交媒體的特點(diǎn)，分析了社交媒體帶給人們的負面影響和風(fēng)險，以及如何規避風(fēng)險的技巧和方法，并啟發(fā)同學(xué)們分析什么是最好的社交平臺策略。教授將原本復雜的大腦工作原理描述的深入淺出，又聯(lián)系實(shí)際舉例如何應用于學(xué)習、營(yíng)銷(xiāo)、設計、管理、領(lǐng)導力、團隊建設、財務(wù)和創(chuàng )新，其實(shí)踐性之強，綜合性之廣，令同學(xué)們紛紛稱(chēng)贊.
Mauro Guillen教授是賓夕法尼亞大學(xué)約瑟夫·H·蘭黛管理和國際研究學(xué)院(Joseph H. Lauder Institute)主任，主要研究領(lǐng)域為管理與國際關(guān)系學(xué)的調研教學(xué)。他是沃頓商學(xué)院國際管理系菲利克斯·贊德曼教席教授，同時(shí)也是賓夕法尼亞大學(xué)社會(huì )學(xué)系教授。Mauro Guillen教授在《21世紀商業(yè)機遇》課程中通過(guò)全球人口的變化、中產(chǎn)階級與高凈值精英的崛起和全球關(guān)系三部分內容，來(lái)分析研究全球發(fā)展趨勢并以多種方式影響地區、國家、行業(yè)及城市，這些變化和趨勢將帶來(lái)挑戰和機遇。
Andrew C.Marshall是創(chuàng )新咨詢(xún)公司Primed Consulting的總裁。他也是ExperiencePoint備受贊譽(yù)的模擬主講師，幫助像谷歌、威瑞森、通用電氣、美國宇航局、匯豐銀行和美國特種作戰司令部等組織的領(lǐng)導者開(kāi)發(fā)創(chuàng )新和變革能力。擔任費城大學(xué)戰略設計MBA課程以及諸如杜克企業(yè)教育學(xué)院、沃頓商學(xué)院等商學(xué)院高管培訓的特約教授。AndrewC.Marshall為學(xué)員們帶來(lái)的《變革管理情景模擬》，這堂課，Andrew C.Marshall不但從變革的理論知識與推進(jìn)上做了相關(guān)闡述，而且還為大家帶來(lái)了全球僅有2000人參加過(guò)的商學(xué)變革模擬對抗。
Maurice Schweitzer教授是沃頓商學(xué)院運營(yíng)、信息和決策教授。他是《朋友與敵人：何時(shí)競爭，何時(shí)合作以及何時(shí)成功》的合著(zhù)者。他的研究興趣包括談判學(xué)，情感，欺騙和信任。他的作品曾出現在“管理科學(xué)”，“美國經(jīng)濟評論”等刊物上。同時(shí)他也是國際沖突調節協(xié)會(huì )的新任主席。Maurice Schweitzer教授以《談判的藝術(shù)》為主題進(jìn)行分享。商業(yè)談判對企業(yè)的重要性不言而喻。作為世界出色的談判專(zhuān)家以及談判學(xué)理論專(zhuān)家，Maurice Schweitzer教授從談判的原理，以及如何抓住對手的關(guān)鍵信息等方面作出精彩的分析與講解。
Eric T. Bradlow是沃頓商學(xué)院“曹光彪”教席教授，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統計與教育學(xué)教授，沃頓博士生項目副院長(cháng)，市場(chǎng)系主任，沃頓客戶(hù)分析方案聯(lián)合主任。是美國統計協(xié)會(huì )和美國教育研究協(xié)會(huì )的資深會(huì )員，曾擔任美國統計協(xié)會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統計部門(mén)主席。在
Eric T. Bradlow《市場(chǎng)科學(xué)的未來(lái)：如何用好大數據》的課程中，他揭示最大的挑戰不是數據有多大，而是有多新，有多好，以及如何去蕪存菁。同學(xué)們在課程中進(jìn)一步了解了如何對客戶(hù)進(jìn)行分析，并思考如何戰略性地使用數據來(lái)提高盈利能力。
Joseph L. Perfetti先生畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商院，過(guò)去18年間, 他為眾多全球領(lǐng)先的公司和咨詢(xún)機構授課逾1200天，是一位公司融資和戰略專(zhuān)家。他的客戶(hù)包括麥肯錫咨詢(xún)公司、洛克希德馬丁公司、摩根斯坦利公司、Sprint、花旗銀行等。Joseph L. Perfetti通過(guò)《平臺科技為何能獨領(lǐng)風(fēng)騷》課程分析了成功的平臺科技公司的共同之處，講解如何了解用戶(hù)的需求，創(chuàng )造價(jià)值并實(shí)現獲利。并引導同學(xué)們討論如何使平臺科技在房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)充分發(fā)揮效力。
在十幾位重磅導師的授課下，通過(guò)點(diǎn)評、學(xué)員的案例撰寫(xiě)、討論、提報、合作等等形式，群情思辨，一次次開(kāi)拓了在場(chǎng)物業(yè)人們的新思維，同學(xué)們也給予了百分百的參與度，在每個(gè)互動(dòng)環(huán)節中發(fā)現實(shí)質(zhì)性的發(fā)現處處有創(chuàng )新，積極找到創(chuàng )新點(diǎn)，并分享給所有同學(xué)們。甚至課后也在討論課上內容，每一節課的時(shí)間遠遠不夠過(guò)癮。
在這個(gè)需要不斷學(xué)習、移動(dòng)打靶的時(shí)代，“沃頓學(xué)習”成為同學(xué)們回憶中，非常精彩的一幕。所有同學(xué)都將盛裝再度出發(fā)，將學(xué)以致用在物業(yè)管理的道路上開(kāi)創(chuàng )一片新天地！
