合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì )成立于1998年,是全國地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )成立較早的協(xié)會(huì )之一。自協(xié)會(huì )成立一直奉行“服務(wù)會(huì )員企業(yè),反映行業(yè)呼聲、協(xié)助政府管理、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的工作宗旨,立足我市物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)會(huì )員企業(yè),牢牢扎根于合肥物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際,把握我市物業(yè)管理行業(yè)特色,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,走出了一條具有我市特色的辦會(huì )之路。目前,就會(huì )員數量和會(huì )員覆蓋面都成為本市具有較大影響力的社會(huì )團體,被市民政局驗收為“4A”級協(xié)會(huì )(本市最高級)。協(xié)會(huì )自成立以來(lái)結合自身特色,創(chuàng )造性開(kāi)展了一系列工作、也積累了一些辦會(huì )經(jīng)驗。如會(huì )長(cháng)辦公會(huì )制度、會(huì )員管理制度、大型活動(dòng)議事制度等等。自2017年換屆以來(lái),協(xié)會(huì )重點(diǎn)抓專(zhuān)委會(huì )建設,以專(zhuān)委會(huì )建設為抓手力促服務(wù)會(huì )員能力上新臺階。目前,我會(huì )共有白蟻防治、清洗保潔、標準化建設、行業(yè)發(fā)展研究、商業(yè)資產(chǎn)運營(yíng)、宣傳工作、設施設備技術(shù)、培訓中心(含專(zhuān)家)、園林綠化、法律咨詢(xún)和信息技術(shù)發(fā)展等十一個(gè)專(zhuān)委會(huì )。專(zhuān)委會(huì )工作是市物協(xié)工作的重要組成部分,是會(huì )員們履行職能、發(fā)揮主體作用、展示風(fēng)采的重要舞臺。在協(xié)會(huì )工作中,專(zhuān)委會(huì )是協(xié)會(huì )開(kāi)展經(jīng)常性工作和活動(dòng)的重要組織者、承辦者,是收集物業(yè)行業(yè)熱點(diǎn)信息的重要渠道,專(zhuān)委會(huì )作用發(fā)揮得如何,直接影響協(xié)會(huì )主要職能的履行和整體功能的發(fā)揮。因此,充分發(fā)揮專(zhuān)委會(huì )的作用,對于協(xié)會(huì )工作的全面開(kāi)展具有十分重要的意義。
一、以專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
專(zhuān)委會(huì )是市物協(xié)機構下承擔專(zhuān)門(mén)工作的組織,協(xié)會(huì )將除秘書(shū)處承擔的日常工作以外,所有的工作任務(wù)按條塊分解到各專(zhuān)委會(huì ),專(zhuān)委會(huì )工作以任務(wù)為基礎,以專(zhuān)業(yè)為主線(xiàn),面向全體會(huì )員單位。專(zhuān)委會(huì )在各自職責范圍內,獨立的開(kāi)展工作,按時(shí)向會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議匯報工作計劃及落實(shí)情況。各專(zhuān)委會(huì )有責有職,既要按質(zhì)按量地完成協(xié)會(huì )安排的工作,也有發(fā)展新會(huì )員的任務(wù)。充分調動(dòng)了各專(zhuān)委會(huì )工作的積極性和主動(dòng)性,形成協(xié)會(huì )→專(zhuān)委會(huì )→會(huì )員單位的獨特工作模式。
專(zhuān)委會(huì )主任、副主任由協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)兼任,秘書(shū)處設在專(zhuān)委會(huì )主任單位,專(zhuān)委會(huì )秘書(shū)長(cháng)由專(zhuān)委會(huì )主任在本單位選聘。專(zhuān)委會(huì )成員由協(xié)會(huì )各會(huì )員單位充分醞釀后推薦,大部分來(lái)自本市較大物業(yè)企業(yè),他們具有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平,體現了專(zhuān)業(yè)性。是所在專(zhuān)業(yè)的代表人士,能夠就本專(zhuān)業(yè)的工作提出真知灼見(jiàn)的佼佼者。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)注重突出專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),切實(shí)把本專(zhuān)委會(huì )的專(zhuān)家成員和相關(guān)界別的專(zhuān)家學(xué)者吸收、組織到調研、視察和座談、情況通報、活動(dòng)組織等工作中,在交流思想、交流工作、交流經(jīng)驗過(guò)程中不斷發(fā)現人才、培養人才、使用人才,把他們吸引到相關(guān)專(zhuān)委會(huì ),從而把他們的知識、經(jīng)驗和智慧轉化為專(zhuān)委會(huì )的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,體現專(zhuān)委會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)特色,以專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)協(xié)會(huì )服務(wù)。集中行業(yè)優(yōu)勢力量在會(huì )員企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展、項目管理、人員培訓、創(chuàng )先爭優(yōu)等各方面提供全方位服務(wù)。同時(shí)為了充分發(fā)揮專(zhuān)委會(huì )的職能作用,協(xié)會(huì )要求專(zhuān)委會(huì )強化學(xué)習教育,夯實(shí)基礎,增強自身“內力”,統一思想、形成合力,進(jìn)一步提高專(zhuān)委會(huì )工作的效率、質(zhì)量,同時(shí)也要求專(zhuān)委會(huì )之間相互學(xué)習、協(xié)力協(xié)同、互促互進(jìn)。
二、著(zhù)力促進(jìn)交流溝通,增強協(xié)會(huì )在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的影響和凝聚力
各專(zhuān)委會(huì )直接接觸行業(yè)內各會(huì )員單位,是協(xié)會(huì )做好各項工作的重要抓手,是開(kāi)展調研、組織經(jīng)常性工作的重要基礎,是聯(lián)系會(huì )員的重要橋梁和重要紐帶。它承擔著(zhù)組織會(huì )員開(kāi)展調研考察、學(xué)習座談、活動(dòng)組織、建言獻策、團結聯(lián)誼等各項活動(dòng),因此,協(xié)會(huì )要求專(zhuān)委會(huì )在做好工作的同時(shí),繼續加大發(fā)展會(huì )員單位的工作力度,利用專(zhuān)委會(huì )各個(gè)平臺,積極宣傳協(xié)會(huì ),讓更多的會(huì )員單位了解協(xié)會(huì )的工作,認同協(xié)會(huì )的價(jià)值,樂(lè )于參加協(xié)會(huì )的活動(dòng),成為協(xié)會(huì )大家庭的成員,充分發(fā)揮專(zhuān)委會(huì )在聯(lián)系會(huì )員、團結會(huì )員、調動(dòng)會(huì )員的積極性、更加廣泛地集中會(huì )員的智慧和力量,創(chuàng )造性地組織開(kāi)展一些活動(dòng),形成更高水平的工作成果,吸引更多的物業(yè)企業(yè)入會(huì )。
2018年,我會(huì )將立足提升專(zhuān)委會(huì )履職水平,積極貫徹落實(shí)專(zhuān)委會(huì )各項工作職責,以提高會(huì )員單位凝聚力,增進(jìn)各會(huì )員單位間的經(jīng)驗交流為目的,廣泛開(kāi)展活動(dòng),密切各會(huì )員企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聯(lián)系,相互協(xié)調、上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)企業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)項培訓、考察交流等服務(wù),切實(shí)幫助會(huì )員單位解決實(shí)際問(wèn)題;通過(guò)演講比賽、崗位技能大賽和課題研究等活動(dòng)在行業(yè)內掀起學(xué)先進(jìn)、比技能、比服務(wù)、比奉獻的良好風(fēng)氣,有效激發(fā)會(huì )員單位參與協(xié)會(huì )工作的積極性,增強會(huì )員單位與協(xié)會(huì )聯(lián)系的粘度,提升協(xié)會(huì )在廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)的影響力,更進(jìn)一步擴大會(huì )員覆蓋面。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用,提升協(xié)會(huì )的社會(huì )影響力
發(fā)揮專(zhuān)委會(huì )服務(wù)作用,提升協(xié)會(huì )服務(wù)會(huì )員企業(yè)的質(zhì)量,提升協(xié)會(huì )的社會(huì )影響力,展示行業(yè)良好的社會(huì )形象,協(xié)會(huì )2017年開(kāi)展的各項服務(wù)和活動(dòng),得到了廣大會(huì )員單位的支持和積極參與,也得到了總工會(huì )、公共資源管理局、共青團、工商聯(lián)等社會(huì )各界的關(guān)心和支持。通過(guò)團結社會(huì )各界力量,通過(guò)和社會(huì )各界廣泛交流和合作,發(fā)揮專(zhuān)委會(huì )服務(wù)、咨詢(xún)、溝通、監督、自律、協(xié)調的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,有效的把協(xié)會(huì )各項活動(dòng)成果轉化為生產(chǎn)力,不斷提高協(xié)會(huì )服務(wù)能力,在政府和企業(yè),企業(yè)和企業(yè),業(yè)內與業(yè)外之間發(fā)揮橋梁紐帶作用,提升協(xié)會(huì )社會(huì )影響力和行業(yè)凝聚力,全力推進(jìn)合肥市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展。
四、調整工作思路,開(kāi)拓行業(yè)新局面
一是充實(shí)行業(yè)隊伍,優(yōu)化組織結構,在規范各專(zhuān)委會(huì )自身建設的同時(shí),繼續充實(shí)行業(yè)專(zhuān)業(yè)隊伍,擴大會(huì )員覆蓋面,吸引更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入協(xié)會(huì ),共同辦會(huì )、共同發(fā)展,促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)、規范與自律。同時(shí),各專(zhuān)委會(huì )要做好協(xié)會(huì )履職服務(wù)的實(shí)際載體,繼續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷優(yōu)化工作體系、提升工作效率,形成一支有向心力、凝聚力的服務(wù)團隊,同時(shí),建立富有成效的工作系統,將專(zhuān)委會(huì )發(fā)展成有計劃、有步驟、脈絡(luò )清晰的組織,進(jìn)一步促進(jìn)我會(huì )組織架構各級成員的溝通交流。
二是加強行業(yè)服務(wù),進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)水平。繼續以服務(wù)會(huì )員為宗旨,以維護會(huì )員權益為核心,以增加會(huì )員交流學(xué)習為途徑,全面提高會(huì )員企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。專(zhuān)委會(huì )將根據各會(huì )員單位的需要,組織開(kāi)展全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì )員單位的相關(guān)培訓工作,實(shí)行“送教上門(mén)”;開(kāi)展行業(yè)調研;開(kāi)展法律援助;交流學(xué)習;制定相關(guān)示范標準并組織驗收;開(kāi)展行業(yè)技能比賽等活動(dòng)。
三是嚴格監督管理,規范建設。目前,各專(zhuān)委會(huì )的發(fā)展狀況與我市物業(yè)行業(yè)發(fā)展水平還不相適應,隊伍建設仍然有很大的提升空間。在規范專(zhuān)委會(huì )工作的同時(shí),應不斷加強內部協(xié)調與配合,嚴格落實(shí)專(zhuān)委會(huì )責任,強化內部管理,規范建設,向先發(fā)地區學(xué)習,提升服務(wù)水平。為會(huì )員企業(yè)更好更全面地服務(wù),促進(jìn)我會(huì )會(huì )員覆蓋率再創(chuàng )新高。
以上是我們一年來(lái)協(xié)會(huì )工作的感悟,也是協(xié)會(huì )脫鉤后對協(xié)會(huì )工作的一點(diǎn)探索。不足之處,請兄弟協(xié)會(huì )批評指正,本次會(huì )議之后,我們將認真學(xué)習兄弟協(xié)會(huì )的寶貴經(jīng)驗,把兄弟協(xié)會(huì )寶貴經(jīng)驗融入我會(huì )工作之中,取長(cháng)補短,開(kāi)展協(xié)會(huì )工作新局面,著(zhù)力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。