2017年工作總結
已經(jīng)過(guò)去的2017年，市物業(yè)協(xié)會(huì )在市委、市政府有關(guān)部門(mén)和中物協(xié)的關(guān)心指導、各區工委、黨建工作分會(huì )和廣大會(huì )員單位的大力支持配合以及協(xié)會(huì )秘書(shū)處全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞協(xié)會(huì )體制改革、行業(yè)轉型升級的新形勢、新變化和新要求，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十九大勝利召開(kāi)為主線(xiàn)，認真學(xué)習貫徹中央和市委的決策部署，堅持黨建引領(lǐng)、創(chuàng )新驅動(dòng)、協(xié)調發(fā)展，著(zhù)力在增強從業(yè)人員隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)管理品質(zhì)和滿(mǎn)意度上下功夫，努力發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在創(chuàng )新社會(huì )治理和基層建設中的重要作用，順利完成了年初既定的各項工作任務(wù)。從全年工作完成的情況看，有以下6個(gè)方面的特點(diǎn)：
一、立足新起點(diǎn)，創(chuàng )新協(xié)會(huì )服務(wù)管理新機制
去年，協(xié)會(huì )根據市政府的部署，完成了與行政機構的脫鉤改革。為了盡快適應新機制和新變化，增強市場(chǎng)適應能力，協(xié)會(huì )提出了進(jìn)一步規范工作委員會(huì )和專(zhuān)業(yè)委員會(huì )日常工作的若干意見(jiàn)，籌建了資產(chǎn)管理、教育培訓、普通住宅等三個(gè)專(zhuān)委會(huì )。建立了行業(yè)數據中心。這些機構的建立，對拓展協(xié)會(huì )的服務(wù)功能，利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)優(yōu)勢，全面把握本市物業(yè)管理行業(yè)的現狀，更好地為政府提供準確的信息數據，為廣大會(huì )員單位提供更多服務(wù)，發(fā)揮了重要作用。截止2016年底抽樣調查數據顯示，本市物業(yè)管理覆蓋率約為96.9%，從業(yè)人員總數為83.9萬(wàn)人。截止2017年4月，本市登記注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)共有3492家。
為支持傳統產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，形成有效社會(huì )治理和良好的社會(huì )秩序，助推行業(yè)可持續發(fā)展，協(xié)會(huì )開(kāi)展了2017年度秩序維護推薦合格供應商評選活動(dòng)，500多家會(huì )員代表觀(guān)摩了供應商的風(fēng)采，7家保安公司發(fā)出了“規范管理，誠信服務(wù)、自律行為”倡議書(shū)，并與協(xié)會(huì )簽訂了戰略合作協(xié)議。
二、適應新形勢，推動(dòng)落實(shí)“住宅小區三年行動(dòng)計劃”取得新成績(jì)
去年，是三年行動(dòng)計劃的收官之年。協(xié)會(huì )結合貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于創(chuàng )新社會(huì )治理、加強基層建設“1+6”文件》精神，一是積極引導廣大會(huì )員單位在參與住宅小區綜合治理中充分發(fā)揮應有的作用。浦江、德律風(fēng)、仙霞、申能、百聯(lián)和明華等6家企業(yè)受到市建設交通工作黨委表彰，被評為上海市建設交通系統基層服務(wù)黨組織“建設先鋒示范點(diǎn)”；二是加強了行業(yè)與專(zhuān)業(yè)保安公司之間的聯(lián)系。為建立上海城市應急保障體系提供了隊伍支撐，為各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供了更多選擇空間；三是深化物業(yè)企業(yè)信用體系建設，在不斷擴大“誠信承諾”活動(dòng)覆蓋面的基礎上，建立健全了物業(yè)行業(yè)企業(yè)懲戒機制；四是為規范行業(yè)市場(chǎng)化行為，協(xié)會(huì )及時(shí)發(fā)出《關(guān)于加強行業(yè)自律，規范市場(chǎng)競爭機制的通知》，維護會(huì )員的合法權益，嚴肅制止不正當的競爭行為；五是圍繞本市物業(yè)行業(yè)改革發(fā)展面臨的新常態(tài)、新模式、新趨勢，首次發(fā)布物業(yè)行業(yè)分析報告，積極開(kāi)展課題研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，配合市政府、市人大參與了《上海市住宅物業(yè)管理規定》修訂，完成了《住宅物業(yè)管理服務(wù)規范》、《非居住物業(yè)管理服務(wù)規范》地方標準的立項和中物協(xié)《居住小區第三方滿(mǎn)意度測評規范》課題送審工作；六是繼續采集和補充物業(yè)費價(jià)格相關(guān)信息，完善物業(yè)費價(jià)格發(fā)布機制。
三、探索新模式，加強行業(yè)培訓，著(zhù)力提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)
隨著(zhù)物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師資格相繼取消后帶來(lái)的新情況新變化，協(xié)會(huì )緊緊依靠政府有關(guān)部門(mén)，通過(guò)整合培訓資源，充分利用“物學(xué)網(wǎng)”平臺，開(kāi)發(fā)物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)課件700余門(mén)，開(kāi)辦了BA系統、空調、消防、電梯、停車(chē)、強弱電等系統、商業(yè)物業(yè)管理、物業(yè)法律法規、采購管理和培訓體系建設共11次物業(yè)專(zhuān)項精修班。與培訓機構合作，開(kāi)展了高級智能樓宇管理員競賽培訓、中級電梯安裝維修、水電維修、火災風(fēng)險控制、消防設施檢查與維護等技能培訓。成立了上海物業(yè)管理行業(yè)崗位專(zhuān)業(yè)能力評價(jià)標準研發(fā)組并召開(kāi)了工作會(huì )議，學(xué)習借鑒國際相關(guān)經(jīng)驗，制定了具有海派特色的上海物業(yè)人才評價(jià)標準。
另外，市協(xié)會(huì )組隊參加了首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽。以建立高技能基地為目標，引導企業(yè)向市有關(guān)部門(mén)申報了2個(gè)物業(yè)行業(yè)首席技師工作室，完成了“物業(yè)設備操作專(zhuān)項能力”的驗收。協(xié)助19人申報2017年度上海市專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格評審工作。
在行業(yè)學(xué)習交流方面，去年，協(xié)會(huì )組織北京、天津、廣州、重慶和上海五省市友好協(xié)會(huì )專(zhuān)題研討會(huì )，先后接待了臺灣省物業(yè)管理經(jīng)理人協(xié)會(huì )和成都、長(cháng)沙、蘭州、三亞、銀川、無(wú)錫、杭州等省市政府部門(mén)和社會(huì )團體來(lái)協(xié)會(huì )交流研討。市協(xié)會(huì )領(lǐng)導先后出席中國高層建筑高峰論壇、組團參加了亞洲建筑物聯(lián)盟理事會(huì )、德國WFBSC展覽會(huì )，組織工委負責人和副會(huì )長(cháng)單位到內蒙古學(xué)習考察，參加了在深圳舉辦的首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。
四、樹(shù)立新典型，大力弘揚物業(yè)服務(wù)行業(yè)正能量
2017年，協(xié)會(huì )以“把愛(ài)灑向小區，把美獻給業(yè)主”為主題的首屆上海最美物業(yè)人評選活動(dòng)，作為弘揚行業(yè)精神、向黨的十九大獻禮的一項重要活動(dòng)。廣大會(huì )員單位積極響應、廣泛參與，受到了市建設交通工作黨委、市文明辦、市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)和市房管局的高度重視。經(jīng)過(guò)各企業(yè)和各工作委員會(huì )推薦、專(zhuān)家評審、社會(huì )公示和196萬(wàn)市民網(wǎng)上投票，評選出上海首批100名最美物業(yè)人，其中，10個(gè)最美物業(yè)人標兵。
除此之外，我們還有13家物業(yè)公司獲得“上海名牌”稱(chēng)號，有2家單位獲市總工會(huì )“五一勞動(dòng)獎狀”榮譽(yù)稱(chēng)號、10名個(gè)人獲“五一勞動(dòng)獎?wù)隆睒s譽(yù)稱(chēng)號、10個(gè)集體獲“工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號。有3名“最美物業(yè)人女標兵”被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”榮譽(yù)稱(chēng)號。還有10名同志被市建設交通工作黨委評為“五一先進(jìn)個(gè)人”。明華物業(yè)在菲律賓召開(kāi)的第23屆亞太質(zhì)量組織會(huì )議上，榮獲2017年度全球卓越績(jì)效獎，這是我國唯一獲得此項殊榮的物業(yè)企業(yè)。延吉物業(yè)公司榮獲全國精神文明先進(jìn)單位，也是本市物業(yè)行業(yè)唯一獲得這一稱(chēng)號的物業(yè)企業(yè)。協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)潘國強榮獲國際資產(chǎn)管理協(xié)會(huì )全球峰會(huì )杰出貢獻獎（全球僅2名）。去年6月27日，上房物業(yè)成功掛牌“新三板”，成為本市物業(yè)管理行業(yè)第一家“新三板”公司。12月11日，浦江物業(yè)在香港港交所主板掛牌上市，成為內地首家非住宅物業(yè)上市公司。在我們行業(yè)的各類(lèi)先進(jìn)中，有市黨代會(huì )代表、市人大代表，還有一批在各個(gè)區受到表彰的各方面先進(jìn)典型。充分展示了我們物業(yè)行業(yè)廣大從業(yè)人員勤勞、敬業(yè)、誠信、奉獻的服務(wù)品質(zhì)和“辛苦我一人、方便千萬(wàn)家”的敬業(yè)精神，擴大了行業(yè)的社會(huì )影響。
五、按照新要求，扎實(shí)推進(jìn)行業(yè)黨建工作取得新成效
一是堅持學(xué)習宣傳。通過(guò)組織大型報告會(huì )、舉辦各區黨建分會(huì )主任、秘書(shū)長(cháng)和企業(yè)黨組織書(shū)記培訓班、召開(kāi)黨建工作經(jīng)驗交流會(huì )、協(xié)會(huì )雜志、網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄、印發(fā)信息簡(jiǎn)報和黨建資料等多種形式，大力宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，引領(lǐng)行業(yè)在改革轉型中把握正確的發(fā)展方向；二是健全行業(yè)黨建組織架構?；就瓿闪烁鲄^黨建分會(huì )的組建工作，行業(yè)黨建工作成員單位已經(jīng)拓展到全體會(huì )員單位；三是深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，抓制度建設。編印了《上海市物業(yè)管理行業(yè)基層黨支部建設基本制度規范》；四是抓經(jīng)驗、樹(shù)典型。去年市行業(yè)黨建工作指導委員會(huì )共總結推廣了近30個(gè)先進(jìn)基層黨組織的經(jīng)驗，通報表彰了52個(gè)先進(jìn)基層黨組織、33名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、72名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和49個(gè)行業(yè)建設先鋒示范點(diǎn)。
協(xié)會(huì )開(kāi)展行業(yè)黨建工作的探索實(shí)踐，在大家的共同努力下，已經(jīng)成為全市市級協(xié)會(huì )（社會(huì )組織）黨建工作的品牌，成了我們協(xié)會(huì )的一項特色工作。去年，協(xié)會(huì )受市委組織部的委托，代表上海社會(huì )組織參加了全國“兩新組織”黨組織書(shū)記示范班培訓，先后三次受市社會(huì )工作黨委的推薦，在黨校向市級“兩新組織”黨組織書(shū)記、秘書(shū)長(cháng)培訓班作為典型案例匯報工作。與市委組織部、市委黨校四分院、市社工委聯(lián)合完成了《深化互聯(lián)互補互動(dòng)，推動(dòng)社區自治共治—上海城市住宅物業(yè)管理黨建聯(lián)建研究》課題研究，被全國黨建研究會(huì )評為全國黨的建設研究會(huì )優(yōu)秀成果三等獎。
六、服務(wù)新常態(tài)，協(xié)會(huì )秘書(shū)處自身建設和規范化服務(wù)水平進(jìn)一步提高
協(xié)會(huì )對秘書(shū)處建設十分重視，堅持抓自身、求創(chuàng )新、促發(fā)展的工作思路，認真履行“服務(wù)企業(yè)、規范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的宗旨，堅持從黨支部“一班人”和黨員隊伍自身建設抓起，通過(guò)開(kāi)展“黨員文明崗”活動(dòng)，帶動(dòng)全體工作人員努力為會(huì )員單位提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意服務(wù)。秘書(shū)處內部管理制度健全，辦事秩序規范。面對行業(yè)改革力度大、大型活動(dòng)頻繁、工作頭緒多、任務(wù)重、要求高、時(shí)間緊、難度大等情況，全體同志齊心協(xié)力、團結一致，相互支持，積極配合，遵紀守法，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，服務(wù)管理水平不斷提高，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
2018年工作計劃
2018年是全面貫徹黨的十九大精神的開(kāi)局之年，是我國改革開(kāi)放40周年，也是決勝全面小康、實(shí)施“十三五”規劃承上啟下的關(guān)健一年。就我們物業(yè)行業(yè)來(lái)講，是貫徹實(shí)施市委、市政府關(guān)于新一輪上海市住宅小區綜合治理三年行動(dòng)計劃的第一年。從我們協(xié)會(huì )來(lái)看，是與政府機構脫鉤后、物業(yè)行業(yè)繼續面臨轉型升級、資產(chǎn)重組等新情況新問(wèn)題疊加交錯的重要一年。面對新時(shí)代、新征程和新要求，我們對全年工作總的要求是：全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，按照習總書(shū)記提出的“永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標”，緊緊圍繞市委提出的“對標國際最高標準、建設卓越城市”的要求，緊密聯(lián)系本市物業(yè)行業(yè)改革發(fā)展、轉型升級和會(huì )員單位的實(shí)際情況，堅持黨建引領(lǐng)，以貫徹落實(shí)新一輪住宅小區三年行動(dòng)計劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三年行動(dòng)計劃）為契機，以廣泛開(kāi)展全行業(yè)立功競賽活動(dòng)為抓手，動(dòng)員廣大會(huì )員單位為創(chuàng )新社會(huì )治理、加強基層建設貢獻力量，為建設“美好家園”、創(chuàng )建文明行業(yè)不斷作出新貢獻！
一、堅持用黨的十九大精神引領(lǐng)行業(yè)改革發(fā)展
學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神，是各級黨組織當前和今后一個(gè)時(shí)期首要的政治任務(wù)和工作主題。各單位黨組織要認真按照中央、市委的部署和市建設交通工作黨委的要求，緊密聯(lián)系本單位黨員干部和職工群眾的思想實(shí)際，精心組織，在“學(xué)懂、弄通、做實(shí)”上下功夫，通過(guò)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命，貫徹落實(shí)黨的十九大精神”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)“八個(gè)一”的學(xué)習實(shí)踐任務(wù)，進(jìn)一步把思想統一到黨的十九大精神上來(lái)，把力量凝聚到落實(shí)黨的十九大確定的目標任務(wù)、推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和各單位改革發(fā)展的各個(gè)方面，體現到做好全年工作上來(lái)、體現到建設“美好家園”和“美好鄉村”、為人民群眾創(chuàng )造美好生活的服務(wù)工作上來(lái)。為了幫助各會(huì )員單位開(kāi)展好學(xué)習貫徹黨的十九大精神學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)黨建工作指導委員會(huì )將于3月下旬舉辦第四期物業(yè)企業(yè)黨組織書(shū)記培訓班。
二、堅持以實(shí)施住宅小區綜合治理新三年行動(dòng)計劃為契機，進(jìn)一步提升本市物業(yè)管理服務(wù)水平
各單位要遵循新一輪“三年行動(dòng)計劃”提出的關(guān)于“建設更有序、更安全、更干凈的美麗家園”的總體目標，找差距、定措施、補短板，把規范化服務(wù)、精心化管理、標準化運營(yíng)、智能化建設，貫穿住宅小區綜合治理全過(guò)程。要積極配合政府在實(shí)施舊房改造、電梯常效管理、小區設施設備更新改造、充電場(chǎng)地設施建設、完善安防監控系統、二次供水改造、老舊小區文體公共服務(wù)設施建設、生活垃圾分類(lèi)處理、停車(chē)設施規劃增設等小區綜合治理的重點(diǎn)工作中，找準切入點(diǎn)、主動(dòng)作為。新三年行動(dòng)計劃，已經(jīng)把物業(yè)服務(wù)考核達標獎勵的范圍擴展到售后公房、保障性住房、早期商品房、直管公房和系統房等老舊小區，各單位要充分利用好政策紅利、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。為檢驗和推動(dòng)上海物業(yè)行業(yè)的服務(wù)管理質(zhì)量，今年將制訂本市物業(yè)行業(yè)企業(yè)綜合服務(wù)能力星級評價(jià)標準、物業(yè)費價(jià)格評估示范文本，繼續開(kāi)展“市優(yōu)項目”的評選工作，試行上海物業(yè)行業(yè)百強企業(yè)評選活動(dòng)，完成居住、非居住物業(yè)管理服務(wù)規范地方標準的制訂工作，通過(guò)改進(jìn)服務(wù)、改善品質(zhì)，完善物業(yè)費價(jià)格發(fā)布機制，進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)的精細化水平。
三、堅持行業(yè)培訓和練兵比武并舉，進(jìn)一步增強從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)
根據我們上海物業(yè)行業(yè)人才發(fā)展3年規劃，要著(zhù)力打造“三個(gè)一”和構建行業(yè)人才多對象、多層級、多通道的培養機制和職工培訓體系的目標要求，協(xié)會(huì )對行業(yè)培訓工作將以技能培訓為核心、以項目經(jīng)理培訓為基礎，采取線(xiàn)上線(xiàn)下培訓相結合、證書(shū)考試和繼續教育相結合，整合行業(yè)教育資源，組建高水平師資團隊，開(kāi)發(fā)企業(yè)急需的培訓課程，進(jìn)一步健全行業(yè)培訓機制。要繼續采取校企深度融合，與國內外行業(yè)學(xué)會(huì )、專(zhuān)業(yè)團體合作，以專(zhuān)題培訓、研討等形式，吸納國內外先進(jìn)理念和方法，為行業(yè)多出人才，出更多優(yōu)秀人才提供智力支持和服務(wù)平臺。
要進(jìn)一步發(fā)揮上海市高技能人才培養基地的作用，積極采取政府相關(guān)部門(mén)的支持。充分利用“上海市職稱(chēng)受理中心上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )工作站”優(yōu)勢，為會(huì )員單位申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)提供服務(wù)。要以提高從業(yè)人員服務(wù)管理水平為目標，繼續開(kāi)展多種形式的崗位練兵和技能比武活動(dòng)，市協(xié)會(huì )將在今年5、6月間組織電工、物業(yè)管理員、白蟻、保潔等技能比武競賽。要進(jìn)一步深化勞模工作室、大師（技師）工作室等創(chuàng )建，努力培育一批具有社會(huì )影響力的行業(yè)“物業(yè)工匠”。
四、堅持誠信為先，強化質(zhì)量意識，努力營(yíng)造自律規范的市場(chǎng)環(huán)境
企業(yè)的誠信承諾是對社會(huì )和人民群眾的一種責任擔當。協(xié)會(huì )將進(jìn)一步加快推進(jìn)行業(yè)誠信體系建設，推動(dòng)會(huì )員單位誠信承諾全覆蓋。在逐步健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目經(jīng)理信用管理制度、信息發(fā)布和失信懲戒機制的基礎上，將企業(yè)信用作為項目招投標和市優(yōu)項目評選的必要條件。
各單位要認真落實(shí)市物業(yè)協(xié)會(huì )《關(guān)于加強行業(yè)自律、規范市場(chǎng)競爭機制的通知》精神，堅決抵制不正當的競爭行為。對會(huì )員單位之間采取損人利己的不良行為，市物業(yè)協(xié)會(huì )將按照有關(guān)法規，給予取消行業(yè)誠信承諾企業(yè)資格、取消市優(yōu)項目評選資格、媒體通報批評和取消會(huì )員單位資格等處罰。
為整合行業(yè)資源，形成企業(yè)間的良性循環(huán)和互動(dòng)，促進(jìn)本市物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，協(xié)會(huì )擬于今年4月舉辦“上海國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展示會(huì )-上海2018現代物業(yè)管理論壇”。
五、堅持創(chuàng )先爭優(yōu)，廣泛深入地開(kāi)展立功競賽活動(dòng)
根據市委市政府新三年行動(dòng)計劃提出要“培育20家品牌服務(wù)企業(yè)、1萬(wàn)名具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的住宅小區經(jīng)理隊伍、完成500個(gè)住宅小區管理處和主要出入口門(mén)崗標準化建設”的目標要求，激勵廣大從業(yè)人員弘揚“勤勞、敬業(yè)、誠信、奉獻”的職業(yè)情操和“辛苦我一人、方便千萬(wàn)家”的行業(yè)精神，積極為城市綜合治理作貢獻，充分展示物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì )形象，市建設交通工作黨委與市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)、市文明辦、市房管局等單位聯(lián)合作出決定，今年要在本市物業(yè)行業(yè)廣泛開(kāi)展“五比五賽”（比誠信、賽規范，比技能、賽品質(zhì)，比服務(wù)、賽滿(mǎn)意度，比安全、賽質(zhì)量，比組織、賽效果）的立功競賽活動(dòng)，繼續開(kāi)展“最美物業(yè)人”、優(yōu)秀項目經(jīng)理、優(yōu)秀服務(wù)能手、上海工匠等評選活動(dòng)和上海質(zhì)量獎、上海名牌、市級文明單位等申報創(chuàng )建工作，希望各單位廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，為創(chuàng )建上海市文明行業(yè)奠定扎實(shí)的基礎。
六、堅持探索實(shí)踐相結合，深入推進(jìn)行業(yè)黨建工作取得新成效
協(xié)會(huì )行業(yè)黨建工作經(jīng)過(guò)四年的探索實(shí)踐，雖然取得了一定成效，積累了一定的經(jīng)驗。但是，由于整個(gè)行業(yè)企業(yè)量大、面廣、基礎薄弱，發(fā)展的不平衡，導致推進(jìn)行業(yè)黨建工作、尤其是非公企業(yè)黨建工作的任務(wù)十分艱巨。仍有近500家非公企業(yè)會(huì )員單位沒(méi)有建立黨組織。希望各會(huì )員單位非公企業(yè)增強黨的意識和大局觀(guān)念，主動(dòng)作為，抓緊與所在地區黨組織聯(lián)系，爭取領(lǐng)導和工作指導。各區黨建分會(huì )認真按照市物業(yè)黨建工作指導委員會(huì )的部署要求，思想上高度重視，工作上加強協(xié)調和指導，要以“啃硬骨頭、打攻堅戰”的精神狀態(tài)，著(zhù)力擴大黨的組織和工作覆蓋。
各會(huì )員單位黨組織要以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能建設，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化、制度化，全面落實(shí)基層黨支部建設的各項任務(wù)，努力提高基層黨支部工作制度化、規范化水平，為行業(yè)和單位改革發(fā)展充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員的應有作用。
七、堅持服務(wù)管理兩手抓，創(chuàng )新機制，激發(fā)活力，提高服務(wù)工作效率
一是要加強協(xié)會(huì )秘書(shū)處自身建設。提振想干事、能干事、會(huì )干事、干好事、不出事的職業(yè)精氣神；二是著(zhù)力提高會(huì )長(cháng)會(huì )議、秘書(shū)長(cháng)會(huì )議和工委例會(huì )的質(zhì)量，三是充分發(fā)揮各區工委和專(zhuān)委會(huì )各自的職能和作用，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，做好服務(wù)。各工作委員會(huì )要主動(dòng)加強與會(huì )員單位聯(lián)系，圍繞行業(yè)改革發(fā)展的中心任務(wù)，經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)，努力為他們排憂(yōu)解難；白蟻防治專(zhuān)委會(huì )要通過(guò)建立白蟻企業(yè)星級評定標準、成立應急聯(lián)動(dòng)機制，提升行業(yè)科技水平；普通住宅專(zhuān)委會(huì )要通過(guò)對老舊小區物業(yè)服務(wù)成本的測算、資源整合等方面，為提升老舊小區的物業(yè)管理水平提出新建議新辦法；教育培訓專(zhuān)委會(huì )要通過(guò)多形式、多渠道的培訓方式，為行業(yè)多出人才、出好人才多作貢獻；資產(chǎn)管理專(zhuān)委會(huì )要借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗，結合上海物業(yè)行業(yè)的實(shí)際情況，為推動(dòng)本市物業(yè)企業(yè)資產(chǎn)管理的發(fā)展出謀劃策；設施設備專(zhuān)委會(huì )要緊緊圍繞提升全行業(yè)技術(shù)管理水平發(fā)揮應有作用。四是為加強協(xié)會(huì )秘書(shū)處與各工委以及會(huì )員單位的聯(lián)系，今年起將建立秘書(shū)處與各工委的聯(lián)系人制度；五是要進(jìn)一步簡(jiǎn)化新會(huì )員入會(huì )審核手續，提高會(huì )費的收繳率；六是為明年換屆作好準備工作，今年10月底前，完成各區工委的換屆工作。
各位代表，黨的十九大的勝利召開(kāi)，標志著(zhù)中國特色社會(huì )主義已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代。上海物業(yè)管理行業(yè)歷經(jīng)27年蓬勃發(fā)展，已經(jīng)擁有近百萬(wàn)產(chǎn)業(yè)大軍，形成了“海納百川、精細管理、誠信服務(wù)、卓越品味”的海派物業(yè)特色。面對新時(shí)代、新征程、新要求，我們迎來(lái)了難得的發(fā)展機遇。同時(shí)，我們也應該清醒的認識到，在我們面前面臨不少困難和挑戰。讓我們在黨的十九大精神指引下，團結一致，眾志成城，以時(shí)不我待，只爭朝夕的精神狀態(tài)，做好新時(shí)代的答卷人。以新的優(yōu)異成績(jì)不斷開(kāi)創(chuàng )上海物業(yè)管理行業(yè)的新局面，努力為上?，F代化國際大都市建設貢獻我們物業(yè)人的力量。