2017年工作總結
2017年，烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會(huì )在市住房保障和房產(chǎn)管理局、市民政局的領(lǐng)導下，較好地完成了全年工作任務(wù)，同時(shí)，在廣泛開(kāi)展會(huì )員服務(wù)、規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為、塑造行業(yè)社會(huì )形象、培育打造品牌企業(yè)等方面做出了積極的努力，為全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，為全市的經(jīng)濟建設、社會(huì )政治穩定做出了重要的貢獻。
在此，就協(xié)會(huì )2017年各項工作的開(kāi)展情況和2018年重點(diǎn)工作總結梳理如下：
一、以“服務(wù)會(huì )員單位”為宗旨，推動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展
（一）充分利用社會(huì )資源，組織開(kāi)展豐富多彩的會(huì )員活動(dòng)
一是邀請天山區人民法院小額訴訟庭和水磨溝區人民法院立案庭的法官面向會(huì )員單位義務(wù)舉辦了兩期“物業(yè)服務(wù)法律知識講座”， 講解了物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)服務(wù)費的主要方法和流程，對物業(yè)企業(yè)如何有效避免物業(yè)收費相關(guān)法律糾紛進(jìn)行了指導，并通過(guò)對現實(shí)中典型案例的分析和講解，指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常工作中如何規避法律風(fēng)險。全市近200家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的近400名相關(guān)管理人員參加了這兩期講座，并表現出了極大的學(xué)習熱情。大家一致評價(jià)此類(lèi)講座對物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強自我認識、提高對物業(yè)收費糾紛的應對能力，最終提高物業(yè)服務(wù)費收繳率、提升我市物業(yè)行業(yè)整體服務(wù)水平具有很強的實(shí)際意義。
二是為了降低企業(yè)成本并提高管理效率，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)供應商之間全方位的交流與合作，推動(dòng)我市物業(yè)管理行業(yè)向現代服務(wù)業(yè)的轉型升級，協(xié)會(huì )聯(lián)絡(luò )了多家優(yōu)秀的產(chǎn)品供應商于7月中旬成功舉辦了“首屆烏魯木齊市物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品推介會(huì )”。
三是面對取消資質(zhì)這一重大行業(yè)變革，協(xié)會(huì )適時(shí)地邀請國內知名的行業(yè)法學(xué)專(zhuān)家面向會(huì )員單位舉辦了“后資質(zhì)管理時(shí)代物業(yè)管理法制建設”公開(kāi)課，近150家會(huì )員單位的200余名企業(yè)負責人參加了學(xué)習。此次活動(dòng)既順應了國家行政審批制度改革的發(fā)展，同時(shí)滿(mǎn)足了會(huì )員單位對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)取消后市場(chǎng)的監管方向和企業(yè)自身發(fā)展思路的學(xué)習需求。
（二）充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的橋梁作用，為會(huì )員單位搭建廣闊的宣傳、溝通和信息交流平臺
一是繼續堅持以會(huì )刊做為行業(yè)宣傳和交流的基礎平臺，做好《烏魯木齊物業(yè)管理》的編輯和發(fā)刊工作。烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會(huì )的會(huì )刊創(chuàng )刊于2002年，至今已歷時(shí)17年，自2016年改為全彩版印刷，大大提高了刊物的觀(guān)感和品質(zhì)。在欄目設置和內容的編排上依然靈活掌握、不拘泥陳規，結合今年烏魯木齊城市發(fā)展進(jìn)程以及協(xié)會(huì )實(shí)際工作的開(kāi)展情況，開(kāi)設了“聚焦十九大”、“民族一家親”、“創(chuàng )城進(jìn)行時(shí)”等新欄目，使會(huì )刊更加貼近物業(yè)人的實(shí)際工作與生活，在傳遞行業(yè)正能量、鼓勵和幫助企業(yè)建立起積極進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍方面做出了貢獻。
二是為了增強會(huì )刊通訊員的新聞意識，培養協(xié)會(huì )通訊員撰寫(xiě)新聞稿的能力，進(jìn)一步加強對物業(yè)管理行業(yè)的宣傳力度，5月中旬，協(xié)會(huì )組織了第三期通訊員培訓及戶(hù)外采風(fēng)活動(dòng)，邀請烏魯木齊晚報資深記者進(jìn)行了新聞寫(xiě)作培訓。
三是順應當前信息化社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的趨勢，適時(shí)開(kāi)通了協(xié)會(huì )的微信公眾平臺，借助新型傳播媒介為廣大會(huì )員單位和關(guān)注者提供多樣化的信息服務(wù)。2017年，協(xié)會(huì )微信號累計推送信息59期計120余則，內容涵蓋業(yè)界觀(guān)點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、專(zhuān)業(yè)知識、法規政策、案例分析等，關(guān)注量已超2千人。
四是繼續做好與市黨報《烏魯木齊晚報》物業(yè)專(zhuān)版的合作，《烏魯木齊晚報》的“物業(yè)管理專(zhuān)版”（每周一期）創(chuàng )立于2006年至今已逾10年，2017年共發(fā)刊48期，刊出各類(lèi)稿件355篇，及時(shí)發(fā)布協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，為推廣、普及物業(yè)管理相關(guān)知識，協(xié)調物業(yè)管理活動(dòng)中各方主體關(guān)系做出了積極的努力。
五是加強與其他各新聞媒體的合作。為了在全社會(huì )逐步培育起成熟的物業(yè)管理消費意識，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展營(yíng)造客觀(guān)公正而積極的輿論環(huán)境，近年來(lái)，協(xié)會(huì )不斷加強著(zhù)與各新聞媒體的合作。特別是協(xié)會(huì )專(zhuān)家多次做客新疆人民廣播電臺929“百姓熱線(xiàn)”節目，就物業(yè)管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題和廣大市民反映比較集中的問(wèn)題進(jìn)行解析，收到了非常好的宣傳效果，并被新疆人民廣播電臺授予了“金牌民生公益獎”。
二、貫徹落實(shí)政府工作目標，規范企業(yè)服務(wù)行為，以自律構建誠信
一是大力推動(dòng)我市住宅小區物業(yè)服務(wù)收費和停車(chē)服務(wù)收費新政的出臺和施行。經(jīng)過(guò)2016年的深入調研和成本監審，2017年年初，烏魯木齊市發(fā)展和改革委員會(huì )、烏魯木齊市住房保障和房產(chǎn)管理局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規范烏魯木齊市住宅小區物業(yè)服務(wù)收費和停車(chē)服務(wù)收費的通知》（烏發(fā)改醫價(jià)〔2017〕62號），2月下旬召開(kāi)了新政發(fā)布新聞通氣會(huì )，會(huì )上協(xié)會(huì )相關(guān)領(lǐng)導介紹了協(xié)會(huì )對于全面貫徹住建廳《住宅物業(yè)服務(wù)標準》、進(jìn)一步規范我市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)行為所制定的具體做法和工作要求，并代表全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。隨后，協(xié)會(huì )配合市物業(yè)監管辦組織全市大中型物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開(kāi)了貫徹落實(shí)自治區《住宅物業(yè)服務(wù)標準》工作會(huì )議，并先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)自治區〈住宅物業(yè)服務(wù)標準〉規范我市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)行為的通知》和《關(guān)于在全市各物業(yè)服務(wù)項目公示服務(wù)標準的通知》。
二是組織開(kāi)展優(yōu)秀項目考評工作。受市住房保障和房產(chǎn)管理局委托，組織協(xié)會(huì )專(zhuān)家對申報“2017年烏魯木齊市物業(yè)管理示范小區（大廈）”的物業(yè)服務(wù)項目進(jìn)行了現場(chǎng)綜合考評，其中9家物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)的11個(gè)小區（大廈）通過(guò)考評獲得了命名；另外還對我市2014年獲自治區示范項目的7個(gè)小區（大廈）和同年獲市級優(yōu)秀稱(chēng)號的4個(gè)項目進(jìn)行了綜合復驗。
三是在區（縣）物業(yè)監管部門(mén)的大力支持和共同參與下，協(xié)會(huì )于7月下旬在全市抽取了100個(gè)物業(yè)服務(wù)項目，組織實(shí)施了行業(yè)自律大檢查。經(jīng)檢查組現場(chǎng)評定，達到良好以上（70分以上）的項目68個(gè)，良好率為68%；不合格率為27%；另有5%的項目因未完全交付、合同到期正在辦理退出等原因不具備檢查條件。2018年協(xié)會(huì )將對此次檢查中的不合格項目進(jìn)行跟蹤，通過(guò)組織針對性培訓、對標學(xué)習、約談負責人等措施促使其提高自律意識和服務(wù)水平，配合行業(yè)監管部門(mén)更好地完善我市物業(yè)管理行業(yè)誠信體系。
四是為了進(jìn)一步規范我市住宅室內裝飾裝修活動(dòng)，有效保護業(yè)主、家裝企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方的合法權益，2017年初，協(xié)會(huì )與烏魯木齊市家庭裝飾裝修協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)文，就規范我市住宅室內裝飾裝修活動(dòng)，維護小區公共安全和全體業(yè)主的共同利益提出具體工作要求。
三、大力開(kāi)展行業(yè)交流活動(dòng)，努力縮短我市物業(yè)管理行業(yè)與內地物業(yè)管理發(fā)達城市之間的差距
一是根據中物協(xié)有關(guān)工作部署，并受自治區房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )委托，烏魯木齊市物業(yè)協(xié)會(huì )組隊代表新疆賽區參加了2017年5月在上海舉行的“首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽決賽”。經(jīng)過(guò)選拔賽層層角逐最終產(chǎn)生出的6名決賽選手，在全國決賽場(chǎng)上以遠超預期的優(yōu)異賽績(jì)，使來(lái)自邊疆的烏魯木齊隊在相對沉寂的西北各賽區中成為了一抹最亮麗的顏色。其中管理員選手劉玉梅在決賽中連晉四場(chǎng)，最終以總成績(jì)17名躋身全國二十強。此次全國大賽的首次參與，極大地鼓舞了我市物業(yè)人的士氣，使“工匠精神”得以在全行業(yè)大力地弘揚。
二是參加了中物協(xié)第四屆理事會(huì )第四次全體會(huì )議，以及“2017年度物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )”，和“第三屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會(huì )”。與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )和內地各兄弟協(xié)會(huì )進(jìn)行了充分的交流。
三是參加了“《中國物業(yè)管理》雜志社第16屆協(xié)辦年會(huì )暨中國物業(yè)管理年度論壇”，烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會(huì )選送的攝影作品榮獲第六屆中國物業(yè)管理行業(yè)攝影大賽最佳網(wǎng)絡(luò )人氣獎。
四是10月中旬組織部分會(huì )員企業(yè)一同參加了在深圳召開(kāi)的以“聚力創(chuàng )新 共謀發(fā)展”為主題的全國“首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )暨第三屆中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇”，為我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉型升級開(kāi)拓了新的思路。
五是參加了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源發(fā)展委員會(huì )成立大會(huì )，會(huì )議審議通過(guò)了委員會(huì )首批委員名單，烏市物業(yè)協(xié)會(huì )2名同志名列其中。
六是敞開(kāi)胸襟歡迎內地同行來(lái)烏進(jìn)行交流，2017年先后接待了來(lái)自黑龍江省、南京市建鄴區和深圳市物業(yè)管理同行的來(lái)烏考察和交流，并安排本市企業(yè)與內地同行進(jìn)行了直接的溝通和交流。一方面使我市物業(yè)企業(yè)更直觀(guān)地體驗到優(yōu)秀企業(yè)的精細化管理經(jīng)驗，同時(shí)也讓會(huì )員單位從觀(guān)念思維上更深刻地體會(huì )到了創(chuàng )新發(fā)展的緊迫性，開(kāi)拓了工作思路。
四、通過(guò)開(kāi)展培訓和行業(yè)評比活動(dòng)，為會(huì )員單位提升專(zhuān)業(yè)素養、樹(shù)立學(xué)習標桿、培育和打造品牌企業(yè)創(chuàng )造了機會(huì )
一是為提高我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，與深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院合作舉辦了烏魯木齊第五期“全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能”培訓班，來(lái)自烏魯木齊及周邊部分城市90余家物業(yè)企業(yè)的近200名學(xué)員參加了學(xué)習。因培訓及時(shí)、有效、針對性強，得到了學(xué)員們的一致好評。
二是配合市物業(yè)監管部門(mén)組織開(kāi)展項目經(jīng)理培訓，并委派協(xié)會(huì )專(zhuān)家協(xié)助區（縣）物業(yè)監管部門(mén)和部分大型企業(yè)開(kāi)展行業(yè)培訓，結合2017年從國家到地方行業(yè)相關(guān)法規政策的變動(dòng)進(jìn)行梳理，同時(shí)積極推動(dòng)行業(yè)人才的培養和儲備，提升我市物業(yè)行業(yè)的整體水平。
三是為了讓我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在資質(zhì)取消后更好、更快地樹(shù)立起誠信服務(wù)意識，培育和打造物業(yè)服務(wù)品牌和標桿，同時(shí)提升行業(yè)的社會(huì )認知度和關(guān)注度，協(xié)會(huì )與烏魯木齊晚報聯(lián)合，于2017年底啟動(dòng)了“平安物業(yè) 幸福家園”——烏魯木齊市2017年度“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)及個(gè)人評選活動(dòng)”，設置了“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”以及項目經(jīng)理、秩序維護員、維修員和保潔員4個(gè)單項“十佳”。評選活動(dòng)歷時(shí)近3個(gè)月，將于近期舉行頒獎典禮。
五、大力開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，塑造物業(yè)管理行業(yè)良好的社會(huì )形象
一是開(kāi)展“3.15法規政策宣傳”活動(dòng)，向廣大市民發(fā)放《物業(yè)管理條例》手冊以及相關(guān)宣傳資料，并現場(chǎng)解答各族市民群眾提出的關(guān)于物業(yè)服務(wù)方面的問(wèn)題；繼續在每月20日開(kāi)展“法規咨詢(xún)服務(wù)日”活動(dòng)，由協(xié)會(huì )法律顧問(wèn)做客協(xié)會(huì )辦公室，開(kāi)設咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，義務(wù)解答物業(yè)企業(yè)和各族居民群眾對物業(yè)管理法律法規方面的疑問(wèn)。全年共開(kāi)展12期，接聽(tīng)熱線(xiàn)50余個(gè)，協(xié)會(huì )辦公室已對相關(guān)問(wèn)題及解答進(jìn)行了記錄和整理，并在協(xié)會(huì )會(huì )刊開(kāi)辟“律師在線(xiàn)”欄目進(jìn)行刊出。
二是組織會(huì )員單位積極開(kāi)展公益活動(dòng)，塑造行業(yè)良好的社會(huì )形象。本著(zhù)支持社區更好地開(kāi)展維護社會(huì )穩定工作及為人民服務(wù)的宗旨， 3月27日協(xié)會(huì )赴天山區南灣街北社區開(kāi)展了慰問(wèn)捐贈活動(dòng)；“6.1”前后，協(xié)會(huì )攜廣匯物業(yè)、綠城物業(yè)、新天物業(yè)等企業(yè)代表，先后來(lái)到吾奇柯娜殘疾兒童康復中心和米東區培智學(xué)校開(kāi)展了殘障兒童慰問(wèn)活動(dòng)；肉孜節和古爾邦節前夕，攜部分愛(ài)心企業(yè)共同開(kāi)展了對幫扶對象及少數民族困難居民的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，幫助他們安樂(lè )、祥和地度過(guò)自己民族的傳統節日。
2018年工作計劃
一、緊密?chē)@行業(yè)主管部門(mén)的中心工作，加強行業(yè)自律，更好地規范企業(yè)管理服務(wù)行為
2018年，協(xié)會(huì )要緊緊抓好“行業(yè)誠信建設”這一核心工作任務(wù)，密切配合行業(yè)監管部門(mén)更好地完善我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信體系。
一是以近期即將舉行頒獎典禮的烏魯木齊市2017年度“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)及個(gè)人評選活動(dòng)”為契機，趁熱打鐵，與烏魯木齊晚報社聯(lián)合開(kāi)展后續宣傳交流推廣活動(dòng)，樹(shù)標桿立榜樣，培育企業(yè)的誠信意識和品牌意識。
二是以物業(yè)管理工作年度考核、物業(yè)服務(wù)企業(yè)年終誠信等級評定和協(xié)會(huì )行業(yè)自律檢查為抓手，對在2017年度物業(yè)管理工作考核中“不合格”的18個(gè)物業(yè)企業(yè)55個(gè)物業(yè)項目、在2017年物業(yè)企業(yè)誠信等級評定中被評為“合格”及以下的51家企業(yè)、在2017年行業(yè)自律檢查中“不合格”的27個(gè)項目進(jìn)行跟蹤摸底，了解管理服務(wù)中的具體問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展培訓學(xué)習、觀(guān)摩交流、行業(yè)自律監督檢查、負責人約談等工作，督促其自律意識和管理服務(wù)水平的提高，從而有效推動(dòng)全市物業(yè)行業(yè)的發(fā)展。
三是組建由部分副會(huì )長(cháng)和行業(yè)專(zhuān)家組成的“行業(yè)自律監督檢查小組”，將定期檢查和不定期抽查相結合，讓“行業(yè)自律檢查”從每年1-2次大檢查變成一項常態(tài)化機制。重點(diǎn)檢查企業(yè)對服務(wù)標準、服務(wù)內容、收費標準、收費依據等的公示和執行情況，住宅小區物業(yè)管理中存在的公共秩序和車(chē)輛管理混亂、不公示共有收益賬目等現象，以及物業(yè)企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)中是否存在違法違規行為。
借鑒內地省市先進(jìn)經(jīng)驗，探索擬定《烏魯木齊市物業(yè)管理行業(yè)自律監督檢查暫行工作規程》、《烏魯木齊市物業(yè)管理行業(yè)自律管理懲戒實(shí)施辦法》、《烏魯木齊市物業(yè)管理行業(yè)自律管理案件辦理規則》以及《烏魯木齊市物業(yè)服務(wù)企業(yè)失信名錄管理辦法》，努力健全協(xié)會(huì )自律體系，有效引導行業(yè)良性有序發(fā)展。
四是配合行業(yè)主管部門(mén)做好《烏魯木齊市物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理管理規定（試行）》（烏房管〔2016〕203號）和《烏魯木齊市物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理誠信檔案管理規定（試行）》（烏房管〔2016〕204號）的貫徹落實(shí)，建立起我市物業(yè)管理項目經(jīng)理培訓體系和物業(yè)管理項目經(jīng)理誠信檔案，完善行業(yè)誠信體系建設。
五是圍繞市物業(yè)監管辦重點(diǎn)工作目標，持續做好規范物業(yè)服務(wù)招投標活動(dòng)以及全面推行新建項目承接查驗的工作。
六是做好2018年度市級示范項目考評和自治區物業(yè)管理示范項目的申報工作，引導企業(yè)樹(shù)立“評優(yōu)是為了做品質(zhì)而不是裝門(mén)面”的思想，提高優(yōu)秀項目到期復驗的通過(guò)率。
二、貼近我市城市管理和行業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，不斷增強協(xié)會(huì )服務(wù)職能，服務(wù)會(huì )員、服務(wù)社會(huì )
一是配合好我市物業(yè)管理行業(yè)主管領(lǐng)導帶隊參加的“訪(fǎng)惠聚”工作隊各項工作?！霸L(fǎng)惠聚”的核心精神是“訪(fǎng)民情”、“惠民生”、“聚民意”，2017年初起，我市物業(yè)管理行業(yè)幾名主管領(lǐng)導相繼加入到“訪(fǎng)惠聚”工作中，將在2-3年的時(shí)間里沉入社區基層工作，了解群眾所思所想所盼所需，解決群眾困難。物業(yè)管理正是一個(gè)關(guān)系國計民生、與百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)，在2018年，協(xié)會(huì )將全力配合好工作隊的各項相關(guān)工作。
二是按前期工作思路逐步健全、細化協(xié)會(huì )的機構和職能分工，設立會(huì )員服務(wù)部，根據會(huì )員單位的需求組織開(kāi)展豐富多彩的會(huì )員活動(dòng)，不斷提高協(xié)會(huì )的工作水平。
三是秉承“服務(wù)會(huì )員單位”的宗旨，按照協(xié)會(huì )領(lǐng)導“深入一線(xiàn)企業(yè)、了解會(huì )員需求”的工作要求，以協(xié)會(huì )會(huì )員服務(wù)部為核心，將“走進(jìn)會(huì )員企業(yè)”作為一項常態(tài)化工作持續開(kāi)展下去。通過(guò)走訪(fǎng)，了解企業(yè)現狀，尋找企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的突出問(wèn)題和亮點(diǎn)做法，共商解決途徑，同時(shí)引導企業(yè)創(chuàng )新管理、互通有無(wú)、共謀發(fā)展。
四是繼續加強與國家、自治區上級協(xié)會(huì )和內地物業(yè)管理發(fā)達城市的聯(lián)系和合作，發(fā)揮協(xié)會(huì )的資源優(yōu)勢，適時(shí)組織開(kāi)展形式多樣的行業(yè)交流活動(dòng)。
三、加強行業(yè)人力資源建設，提升行業(yè)隊伍整體素質(zhì)
一是根據會(huì )員單位的需求繼續組織開(kāi)展好培訓項目經(jīng)理培訓、招投標實(shí)務(wù)培訓等，努力提高培訓質(zhì)量、理順培訓機制、創(chuàng )新培訓方式。建起協(xié)會(huì )師資隊伍，并完善管理機制，為會(huì )員企業(yè)量身定制專(zhuān)業(yè)培訓、難點(diǎn)問(wèn)題顧問(wèn)咨詢(xún)、評優(yōu)指導等個(gè)性化延伸服務(wù)
二是按照中物協(xié)、自治區房協(xié)相關(guān)工作要求，結合我市實(shí)際情況，做好“第二屆全國物業(yè)管理職業(yè)技能競賽”新疆賽區的選手選拔和全國決賽參賽的組織工作；
三是適時(shí)邀請業(yè)內專(zhuān)家和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士面向會(huì )員企業(yè)舉辦行業(yè)論壇講座，提升我市物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識和水平根據我市行業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，同時(shí)多組織開(kāi)展一些會(huì )員企業(yè)之間的專(zhuān)題交流活動(dòng)，縮小我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間在服務(wù)質(zhì)量和水平上的兩極差距，引導企業(yè)探索具有新疆特色的“轉型升級”之路。
在過(guò)去的一年里，我們收獲了榮譽(yù)和夢(mèng)想，也面臨了新的問(wèn)題和考驗。2018年，我們將繼續堅持“服務(wù)政府和服務(wù)會(huì )員”的雙向服務(wù)方針，發(fā)揮好協(xié)會(huì )在搭建平臺、提供服務(wù)、反映訴求、加強自律等方面的作用，以及在組織協(xié)調、信息交互和人才凝聚等方面的優(yōu)勢，我們有信心與全體會(huì )員單位一道，形成推動(dòng)烏魯木齊市物業(yè)管理健康發(fā)展的合力，凝聚力量謀發(fā)展、共譜行業(yè)新詩(shī)篇。