2017年工作總結
一、省物協(xié)成立,標志著(zhù)物業(yè)管理工作進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
1.完成了成立青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )的報批手續。
2.完成了首批會(huì )員登記。
3.起草完成《青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )章程》
4.籌備協(xié)會(huì )成立大會(huì )。
5.召開(kāi)青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )成立大會(huì )。
二、陸續進(jìn)行全省物業(yè)企業(yè)登記入會(huì )等前期工作,協(xié)會(huì )各項工作迅速走上正軌。
截止12月底,全省物業(yè)企業(yè)申請入會(huì )的物業(yè)企業(yè)共計183家,其中理事單位89家。同時(shí)設計完成了青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )標。
三、做好智慧物業(yè)的宣傳推廣,舉辦“青海智慧物業(yè)”現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì ),切實(shí)有效地推進(jìn)智薏社區建設
通過(guò)打造“互聯(lián)網(wǎng)+青海智慧物業(yè)”項項目建設,可以提升政府執政形象和效率,提高我省物業(yè)管理水平、降低企業(yè)運營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)、規范服務(wù)管理市場(chǎng),為社區居民更好地提供系統的生活服務(wù)和企業(yè)內部管理。協(xié)會(huì )于11月24日,召開(kāi)了“青海智慧物業(yè)”現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì ),省住建廳領(lǐng)導及青海融廷公司、銀聯(lián)青海分公司、鐵塔青海分公司、青海聯(lián)通公司的主要領(lǐng)導及部分州、縣住建局領(lǐng)導和物業(yè)公司負責人共計150多人參加了觀(guān)摩會(huì )。
四、參加博覽、論壇會(huì ),攜手共進(jìn)、共謀未來(lái)
10月10日日,省物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織部分副會(huì )長(cháng)及企業(yè)代表赴深圳參加首屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )暨第三屆中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇。通過(guò)參加此次博覽會(huì )暨發(fā)展論壇,我省物業(yè)管理協(xié)會(huì )在今后的工作中將立足本職,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,深入行業(yè)企業(yè)調查研究,放眼前瞻領(lǐng)域,引領(lǐng)企業(yè)積極細分市場(chǎng)形勢及行業(yè)業(yè)態(tài),運用國內外最新技術(shù)和理念,解決物業(yè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷遇到的新問(wèn)題,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和運營(yíng)能力,使協(xié)會(huì )與企業(yè)“攜手共進(jìn),共謀未來(lái)”。
五、研討業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢和路徑,積極促進(jìn)行業(yè)轉型升級和全省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升
為進(jìn)一步推動(dòng)我省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,深度硏討業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢和路徑,積極促進(jìn)行業(yè)轉型升級和全省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升,9月22日召開(kāi)了青海省物業(yè)管理發(fā)展交流大會(huì )暨物業(yè)行業(yè)文藝匯演。會(huì )上通報了全省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展情況邀請行業(yè)領(lǐng)導和行業(yè)專(zhuān)家作了交流發(fā)言,研判行業(yè)發(fā)展趨勢;演示青海智慧物業(yè)APP運用,探索創(chuàng )新服務(wù)方式;中物協(xié)副會(huì )長(cháng)周洪斌就物業(yè)服務(wù)和轉型發(fā)展作了《擁抱讓物業(yè)更精彩》的主題演講;下午舉辦了物業(yè)行業(yè)喜迎十九大文藝匯演,展示物業(yè)行業(yè)風(fēng)采。兩個(gè)半小時(shí)的演出,十五個(gè)優(yōu)選出的節目加上選手們精彩紛呈的表演更是得到了觀(guān)眾陣陣掌聲,全省物業(yè)行業(yè)的員工們以歌舞等文藝形式演繹日新月異的社會(huì )發(fā)展成就和不斷完善的物業(yè)管理行業(yè),最終評選出一等獎名,二等獎兩名,三等獎四名,優(yōu)秀獎八名進(jìn)行了表彰獎勵會(huì )議取得圓滿(mǎn)成功,受到領(lǐng)導及大家的一致好評。
六、在全省全面推廣青海省智慧物業(yè)APP
協(xié)會(huì )充分發(fā)揮積極作用,協(xié)調各物業(yè)企業(yè)積極配合工作,協(xié)助青海融廷物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司推廣青海省智慧物業(yè)APP使智慧物業(yè)APP在各物業(yè)企業(yè)中實(shí)現降低物業(yè)企業(yè)運營(yíng)成本構建物業(yè)企業(yè)數據平臺、實(shí)現用戶(hù)與物業(yè)進(jìn)行信息交換溝通的功能。在全面推廣期間協(xié)會(huì )將做好協(xié)調工作,使協(xié)會(huì )形成背海省物業(yè)管理協(xié)一條聯(lián)系政府、企業(yè)、業(yè)主之間的紐帶,全面扎實(shí)的做好推廣智慧物業(yè)APP的工作。
七、完成了省廳領(lǐng)導交辦的其它各項工作
青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )自成立至今雖取短短3個(gè)月時(shí)間協(xié)會(huì )也做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但但與省廳領(lǐng)導的要求、與大家的期望還有很多差距,還存在很多不足。在新的一年,我們將在省住房城鄉建設斤、省民政斤的的領(lǐng)導和大カ支持幫助下,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)苦干,使我省的物業(yè)服務(wù)管理工作邁向一個(gè)新的臺階。
2018年工作計劃
2018年,協(xié)會(huì )將繼續在省住建廳的大力支持和指導下,牢固樹(shù)立“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念,以標準化建設為主線(xiàn),以服務(wù)會(huì )員為宗旨,以促進(jìn)行業(yè)規范化發(fā)展為目標,加強行業(yè)自律,推進(jìn)行業(yè)建設。重點(diǎn)做好以下工作:
一、進(jìn)一步加強行業(yè)宜傳,不斷提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能
一是根據省住建斤的統一部署,認真做好物業(yè)管理法律法規的各項宣傳工作:二是建立協(xié)會(huì )網(wǎng)站,進(jìn)一步擴充網(wǎng)站信息量,使其成為宣傳行業(yè)、指導企業(yè)實(shí)踐的優(yōu)秀平臺;三是建立協(xié)會(huì )微信公眾號,探索正面宣傳報道和商業(yè)運作相結合的運營(yíng)模式,不斷增加在線(xiàn)閱讀人數,逐步實(shí)現良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;四是加強對物業(yè)公司從業(yè)人員的培訓:青海省物業(yè)管理協(xié)會(huì )包括思想作風(fēng)、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓,全面提高物業(yè)管理與服務(wù)工作的能力水平。
二、做好智智慧物業(yè)APP的推廣工作,進(jìn)一步加強我省
物業(yè)管理水平、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展。2018年,青海物協(xié)將繼續以業(yè)主為核心,依托互聯(lián)網(wǎng)+打造集財務(wù)管理、任務(wù)管理、設施設備管理、溝通渠道于一體的社區生態(tài)圈,從根本上提高物管行業(yè)的竟爭力,為業(yè)主提供一個(gè)安全、便捷、高品質(zhì)的生活環(huán)境。
三、積極舉辦物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員教育培訓,不斷提高物管隊伍綜合素質(zhì)
一是要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員的崗位培訓,抓好物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員繼續教育工作,加強企業(yè)職工的技能培訓,定期期組織物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。二是加強我省企業(yè)之間的相互學(xué)習交流,積極組織我省物業(yè)服務(wù)企業(yè)在省內各物業(yè)企業(yè)中相互觀(guān)摩交流,學(xué)習好的經(jīng)驗,查找自身的不足,同時(shí),積極組織物業(yè)企業(yè)多到省外觀(guān)摩、考察學(xué)習,學(xué)習外省市好的做法和經(jīng)驗,開(kāi)闊眼界、增長(cháng)知識。
四、加強與省內外各地市行業(yè)協(xié)會(huì )的合作,組織各種形式的學(xué)習考察活動(dòng)
組織會(huì )員單位開(kāi)展對外交流考察工作,學(xué)習考察外省市物業(yè)管理發(fā)展及先進(jìn)經(jīng)驗、管理機制改革與創(chuàng )新的主要舉措,學(xué)習當地物業(yè)管理的突出成果。同時(shí)也加強協(xié)會(huì )與會(huì )員單位、會(huì )員單位與會(huì )員單位之間的交流,增進(jìn)友誼,不斷提高我省物業(yè)管理水平。
五、開(kāi)展物業(yè)企業(yè)信用等級評價(jià)工作
按照省住房城鄉建設廳的安排,做好2017年度全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)工作,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。
六、加強自身建設
打鐵還需自身硬,在新的一年里,協(xié)會(huì )將進(jìn)一步樹(shù)立責任意識、擔當意識和服務(wù)意識;不斷發(fā)揮協(xié)會(huì )功能,真正成為服務(wù)會(huì )員、服務(wù)政府的排頭兵、先遣隊!在今后的工作中,省物協(xié)將進(jìn)一步創(chuàng )新管理體制和運行機制,激發(fā)內在活力和發(fā)展動(dòng)力,提升行業(yè)服務(wù)功能,充分發(fā)揮物協(xié)在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)中的獨特優(yōu)勢和應有作用,在為政府提供咨詢(xún)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化資源配置、加加強行業(yè)自律、創(chuàng )新社會(huì )治理、履行社會(huì )責任等方面做出更大的貢獻。