文/曹陽(yáng)(中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、深圳市物業(yè)管理行業(yè)黨委書(shū)記、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng))
歲月不居,時(shí)節如流。2018年，中國改革開(kāi)放走過(guò)了整整40個(gè)年頭，深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )也迎來(lái)了成立25周年的日子。
時(shí)間見(jiàn)證奮斗者永不停歇的腳步！
從2018到2019，深圳物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )在會(huì )員企業(yè)的共同努力下翻開(kāi)了砥礪前行的新篇章。這一年，我們堅持黨建引領(lǐng)，強化政治建設，狠抓廉潔從業(yè)、安全生產(chǎn)、誠信自律，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)提升。這一路走來(lái)，那些奮進(jìn)的身影和溫暖難忘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都在2018年里留下了厚重的印記……
2018年，是充實(shí)而堅定的一年。這一年，我們在全體會(huì )員企業(yè)的大力支持和共同見(jiàn)證下，執著(zhù)前行步履鏗鏘：我們發(fā)布了物管行業(yè)誠信宣言，拉開(kāi)了深圳物管行業(yè)“誠信、質(zhì)量建設年”的帷幕；通過(guò)綜合實(shí)力排名、滿(mǎn)意度指數測評、項目達標驗收等工作，提升服務(wù)品質(zhì)，激勵行業(yè)發(fā)展；完成市區主管部門(mén)委托的三項成本調查工作、兩項履約評價(jià)及多項課題驗究工作，為行業(yè)發(fā)展發(fā)揮智庫作用。我們還開(kāi)展了形式多樣的專(zhuān)題講座培訓30多場(chǎng)，完成72批次千余人的考察及接待，為會(huì )員企業(yè)搭建交流平臺；積極向市人大提交建議案，為條例修訂發(fā)出行業(yè)聲音……
2018年，是喜悅并豐收的一年。這一年，深圳龍頭企業(yè)發(fā)展快速，經(jīng)濟效益向好發(fā)展，科技應用進(jìn)一步擴大。行業(yè)整體水平呈增長(cháng)趨勢，行業(yè)集中度越來(lái)越高，物業(yè)管理與其他產(chǎn)業(yè)之間的滲透融合日益活躍。這一年，行業(yè)捷報頻傳：深圳有44家企業(yè)上榜全國物管行業(yè)百強榜單，其中七家企業(yè)躋身前十；佳兆業(yè)物業(yè)敲響了資本市場(chǎng)的大門(mén)，成功登陸香港主板；萬(wàn)科物業(yè)成為首家營(yíng)收突破百億的物業(yè)企業(yè)。同樣是這一年，深圳市物業(yè)管理行業(yè)黨委、紀委經(jīng)深圳市社會(huì )組織黨委正式批準，物業(yè)管理行業(yè)站在一個(gè)全新的起點(diǎn)，跨入了一個(gè)全新的歷史階段。
2018年，是機遇與挑戰并存的一年。這一年，物業(yè)管理傳統與現代融合給了我們無(wú)限想象和施展的空間，物業(yè)管理股被作為避險資產(chǎn)在資本市場(chǎng)得到青睞。但是，在初心與夢(mèng)想的堅守中，在創(chuàng )新與風(fēng)口的浪潮下，我們依然經(jīng)歷著(zhù)自我變革的陣痛，甚至也會(huì )放緩腳步重新審視過(guò)往的“舊學(xué)說(shuō)”和當下充斥眼球的“新名詞”。
2018年，也是值得警示和思考的一年。這一年，我們依據行業(yè)自律規則對未按規定交存日常維修資金、涉嫌暴力交接、違建監管不力，以及安全生產(chǎn)監管不到位的20家物業(yè)企業(yè)和9名從業(yè)人員進(jìn)行了行業(yè)制裁 ，處理了市主管部門(mén)轉辦的多宗糾紛。其中，我市“5.13”化糞池三死一傷安全事故、某小區物業(yè)人員在裝修管理過(guò)程中嚴重失職被立案調查事件，還有數家物業(yè)企業(yè)在項目更迭交接中引發(fā)暴力沖突致使警察鳴槍示警等等一系列負面案例，更是給我們敲響了安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營(yíng)、遵紀守法的警鐘。深圳物業(yè)領(lǐng)域掃黑除惡治亂專(zhuān)項整治工作也在這一年正式啟動(dòng)。
同樣是這一年，20年一遇的超強臺風(fēng)“山竹”襲擊深圳，千千萬(wàn)萬(wàn)的深圳物業(yè)人為保衛業(yè)主家園奮起與臺風(fēng)作戰，風(fēng)雨中為業(yè)主撐起保護傘，筑起一道守護家園的堅固防線(xiàn)，為建設美好生活書(shū)寫(xiě)了一曲壯麗詩(shī)篇。
春華秋實(shí),皆為序章。伴隨著(zhù)2018年的完美收官，新時(shí)代的壯麗畫(huà)卷正在向我們徐徐展開(kāi)。2019年，我們將面臨社保新政實(shí)施的壓力和各項成本上漲的挑戰，也將迎來(lái)新的發(fā)展契機。我們要加強黨的領(lǐng)導，堅持黨建工作和業(yè)務(wù)工作同步研究安排，同時(shí)發(fā)力抓好落實(shí)；推動(dòng)行業(yè)廉潔發(fā)展、安全發(fā)展；我們將繼續發(fā)揮協(xié)會(huì )橋梁紐帶和引領(lǐng)作用，反映行業(yè)訴求、維護會(huì )員權益、亮劍物業(yè)亂象、凈化行業(yè)環(huán)境。也希望所有的物業(yè)企業(yè)能堅守行業(yè)初心、誠信守法經(jīng)營(yíng)，謀勢而動(dòng)、順勢而為、乘勢而上。
“早起前山路正長(cháng)”，在奮斗路上，讓我們攜手以勇于擔當的情懷、中流擊水的勁頭、以夢(mèng)為馬的激情，推動(dòng)物業(yè)管理邁上新征程，開(kāi)辟新境界，實(shí)現新發(fā)展，共同書(shū)寫(xiě)屬于我們共同的2019。