他們來(lái)自不同的崗位，不同的公司，但是他們有一個(gè)共同的名字，叫物業(yè)人。每一個(gè)春節，物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)人員如同點(diǎn)點(diǎn)星光，照亮了城市的萬(wàn)家燈火，守護著(zhù)社區的和諧。今天我們走近他們，感受他們對物業(yè)服務(wù)職業(yè)的尊重與熱愛(ài)，去聆聽(tīng)他們那些不為人知的留守心路……
｜項目經(jīng)理湯云飛：入職24年，23次留守
留守崗位的湯云飛檢查小區春節裝飾布置情況
湯云飛是宏發(fā)世紀花園項目經(jīng)理，也是一名資深物業(yè)人。他1994年來(lái)到深圳就進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，一呆就是24年，其中有23個(gè)春節是在崗位上度過(guò)。
第一次春節留守，湯云飛理由很單純：領(lǐng)導要求春節期間須留守崗位，自己也很珍惜這份來(lái)之不易的工作，另外留下來(lái)能幫領(lǐng)導解決問(wèn)題，給領(lǐng)導留個(gè)好印象，以后能更好的發(fā)展。
2007年，湯云飛走上了領(lǐng)導崗位，并成為一名共產(chǎn)黨員，頓感身上的擔子和責任更重大了。此后的每年春節，他都主動(dòng)要求留下加班，給大家做出表率。
23年的春節堅守，湯云飛對于父親相當愧疚。從自己真正懂事起，他只陪老父親過(guò)了一個(gè)春節。每次春節前給父親打電話(huà)，父親都會(huì )說(shuō)，工作忙就不要回來(lái)了，但是他依然能從電話(huà)中感受到老人希望他能回去陪伴的心情。
“作為一名黨員、一名項目負責人，有時(shí)真的身不由己”，湯云飛說(shuō)，希望父親能原諒他，他也會(huì )在平日里多抽空回去看看父親。
｜物業(yè)合伙人文顯才：讓社區居民過(guò)好年，是我們堅守的最大意義
文顯才檢查春節期間的安全生產(chǎn)
2006年，文顯才進(jìn)入萬(wàn)科物業(yè)，一轉眼就是13個(gè)年頭，如今他已是萬(wàn)科物業(yè)專(zhuān)家合伙人。這些年來(lái)，每到春節，老文都會(huì )選擇留守，把回家過(guò)年的機會(huì )留給剛入職的年輕人。
為何選擇春節留守？文顯才講了一個(gè)小插曲。有年春節，思鄉心切的他早早地向公司請好假，臨走之前發(fā)現一位小兄弟眼睛紅紅的。原來(lái)這位同事剛跟家人通完電話(huà)，父母讓他回去過(guò)年，但各班組又調不出名額，這位小兄弟就自己默默承擔著(zhù)思鄉之情，沒(méi)有向部門(mén)提出申請。
那一年，文顯才退掉車(chē)票留了下來(lái)，并從此給自己定了一個(gè)要求：只要還在帶團隊，盡量每年都陪大家一起在項目上過(guò)年。
這個(gè)要求，老文一守就是12年。他對家人滿(mǎn)含歉疚?！胺浅８兄x家人的理解和支持，每次春節前，他都能感受到家人對他的思念和盼望他回家的心情，但是既然選擇了物業(yè)管理這份職業(yè)，就要義不容辭的承擔起肩上那份責任，不能辜負了業(yè)主的這份信任?！?/span>
｜安全部經(jīng)理彭崧：是一顆螺絲釘，就要永遠堅守崗位
物業(yè)配合轄區派出所及醫院總值人員年初一全院安全檢查，右一為彭崧
彭崧是深圳大學(xué)總醫院項目安全部經(jīng)理兼醫輔部經(jīng)理 ，日常主要負責項目整體安全、醫療輔助工作平穩運行。自2012年初成為一名物業(yè)人以來(lái)，彭崧每年春節都堅守在崗位上。
談起這些年春節堅守崗位的感悟，彭崧喜歡用雷鋒的話(huà)來(lái)形容：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？”
彭崧還記得，去年春節，深圳大學(xué)總醫院正處于創(chuàng )立初期，他和兄弟姐妹們一起為項目奔波操勞。除夕當晚，管理處所有留守人員一起吃餃子、看春晚，這讓獨在異鄉的他深感家的溫暖。
｜安全隊長(cháng)余偉：退伍軍人有擔當
余偉正在就安全保衛事項，與小區居民交流
余偉是福田區金海灣花園物業(yè)管理服務(wù)中心的一名安全隊長(cháng)。2013年9月入職后，他已經(jīng)有六個(gè)春節是在崗位上度過(guò)的。
做為一名退伍軍人，余偉一直用部隊的紀律約束自己，而這些年的春節堅守讓余偉看來(lái)也似乎微不足道。最讓余偉感動(dòng)和溫暖的是，每年除夕，小區的業(yè)主都會(huì )到管理處為堅守崗位的同事送來(lái)水果、飯菜，公司領(lǐng)導也會(huì )親自送團圓餃子，到崗位上慰問(wèn)大家。
余偉的愛(ài)人和他在同一服務(wù)中心的客服崗位工作，他們的一對八歲雙胞胎女兒則由老家父母照看。提及春節回家的話(huà)題時(shí)，一向堅強的余偉眼眶紅了：“怎么會(huì )不想回家呢？可是項目上缺編再加上有些隊員確實(shí)有事也想回家，自己實(shí)在走不了?！?/span>
對于女兒和家人，余偉說(shuō)自己真的虧欠太多。每次想女兒和父母的時(shí)候，余偉和愛(ài)人就會(huì )通過(guò)微信與他們視頻，有時(shí)聊著(zhù)聊著(zhù)，眼淚莫名其妙的就流下來(lái)了。在余偉看來(lái)，親情是用金錢(qián)不能衡量的，加上父母漸漸老去也特別需要陪伴和照顧！
｜項目副經(jīng)理王露：用另一種方式“回家過(guò)年”
王露看望留守深圳過(guò)年孤寡老人
王露是深圳中洲華府項目的副經(jīng)理，今年春節是她第二次堅守崗位。
談起留守過(guò)年，王露感慨萬(wàn)分，她特別提到了去年春節遇到的一件事：小區有位行動(dòng)不便的孤寡老人獨自在家過(guò)春節，服務(wù)中心組織客服管家每日上門(mén)拜訪(fǎng)，為老人打掃屋子，做做飯菜，聊聊家常。臨走之際，老人將電視機的音量調大了幾分，有點(diǎn)不舍的拉著(zhù)她的手說(shuō)，“謝謝你們啊，晚上我一個(gè)人在家的時(shí)候，我就把電視機聲音開(kāi)大點(diǎn)，這樣屋子就熱鬧點(diǎn)，看著(zhù)電視上的人，我也就不那么孤單了……”
從那一刻，王露就暗下決心，只要每年留守崗位，都要把關(guān)注點(diǎn)放在小區空巢老人身上，用我們的真心，換老人的安心，這又何嘗不是一種“回家過(guò)年”呢！“每逢佳節備思親，說(shuō)不想家是假的，作為物業(yè)人，能看著(zhù)業(yè)主們歡天喜地度過(guò)平安年就是我們最大的欣慰?！蓖趼墩f(shuō)。
｜停車(chē)場(chǎng)分隊長(cháng)陶茂忠：每一位物業(yè)人都是除夕夜里一道光
陶茂忠正在例行檢查停車(chē)系統
陶茂忠是天安智慧園區運營(yíng)有限公司數碼城管理處停車(chē)場(chǎng)分隊長(cháng)。今年是他第二次留守崗位。相較于第一年的思鄉情切，陶茂忠說(shuō)今年自己的心中多了一份自豪——為他人奉獻的自豪。
作為一名停車(chē)場(chǎng)服務(wù)人員，陶茂忠看到那些出游的人們平安進(jìn)出，心中便會(huì )洋溢出一種幸福感：因為這些人的歸途和春節，有自己的參與。
去年春節發(fā)生的一件小事令陶茂忠印象非常深。那天有些陰冷，陶茂忠因為車(chē)場(chǎng)系統故障直到下午兩點(diǎn)仍未吃飯。這時(shí)，有個(gè)外賣(mài)小哥員送來(lái)一份外賣(mài)， 并堅持說(shuō)這是老陶的外賣(mài)。老陶很納悶，當他看到留言時(shí)，眼睛有些濕潤了，上面寫(xiě)著(zhù)：外賣(mài)小哥麻煩盡快將外賣(mài)送到停車(chē)場(chǎng)，別讓飯冷了，那個(gè)處理設備故障的收費員還沒(méi)吃飯，一定要盡快??！陶茂忠感動(dòng)的說(shuō)，那一刻他深深的體會(huì )到，其實(shí)在堅守的過(guò)程中自己并不孤獨，還有好心人都關(guān)注著(zhù)自己......
“除夕之夜不會(huì )黑暗，因為我們每一位堅守崗位的物業(yè)人都是那除夕夜里一道耀眼的光！”這是陶茂忠想與其他堅守崗位的物業(yè)人共勉的話(huà)。
（通訊員：深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )《深圳物業(yè)管理》責任主編 魏會(huì )學(xué)）