熱心快腸 貼心服務(wù)
園區里的最美背影天驕愛(ài)生活重慶阿卡迪亞物業(yè)服務(wù)中心協(xié)管部徐大江,默默無(wú)聞地幫助無(wú)數業(yè)主,盡心盡職為業(yè)主服務(wù)。今年春節,因為工作原因,他沒(méi)能回家與親人團聚。置辦年貨走親訪(fǎng)友的人絡(luò )繹不絕,每每都能看到他的身影——他主動(dòng)幫業(yè)主搬送物品,最多的一次,由于物品較多且細碎,只是往返搬運就達到了萬(wàn)余步。春節假期,他幫助近三十戶(hù)業(yè)主,搬運貨品七十余件。
服務(wù)無(wú)小事,天驕愛(ài)生活急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。將溫情定格,讓關(guān)愛(ài)永恒。
汗水讓冰雪消融
2019年2月7日深夜,無(wú)錫普降大雪,至2月8日清晨,厚厚的白雪覆蓋了整個(gè)無(wú)錫。伴隨著(zhù)凜冽的寒風(fēng),氣溫驟降,積雪深度可達3-5厘米,在瑞雪兆豐年之際,厚厚的積雪也給業(yè)主出行帶來(lái)了不便。
為確保業(yè)主出行安全,2月7日清晨開(kāi)始,天驕愛(ài)生活天渝駿園物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)啟動(dòng)《冰雪天氣應急預案》,項目上除主要崗位留守之外,全員出動(dòng),按照規定路段,合理安排人員,隨時(shí)清潔主要道路及場(chǎng)地并播灑融雪劑。單元樓道出門(mén)及大門(mén)口處,放置“小心地滑”的提示標牌。雨雪交加、寒風(fēng)凜冽,惡劣的天氣條件并沒(méi)有影響物業(yè)員工清理積雪的熱情,項目上對小區進(jìn)行認真清掃,確保業(yè)主能夠在春節期間出行安全,給業(yè)主帶來(lái)的影響降至最低。
就是有他們這一群人,他們放棄了春節與家人團聚,為了業(yè)主過(guò)上一個(gè)祥和、安全的春節,他們堅守崗位,掃雪除冰,保一方平安、守衛一方幸福!
團圓時(shí)刻 點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火
除夕,與家人團聚的喜慶時(shí)刻。晚上7點(diǎn),天驕愛(ài)生活所管京公館項目一期的業(yè)主正高興地包著(zhù)餃子、看著(zhù)電視,樓宇突然掉閘停電。面對一片漆黑,業(yè)主難掩失落。
京公館物業(yè)團隊立即采取緊急預案,一邊耐心向業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)贿厡で蠼鉀Q方案,在此期間物業(yè)安排工程和安保人員夜間值守配電室,以便園區遇突發(fā)停電情況能夠緊急處置,保證園區用電。
經(jīng)過(guò)多方努力,在除夕和大年初一分別更換配電柜電閘,最終徹底解決用電負荷超載掉閘停電問(wèn)題。
物業(yè)員工放棄與家人團聚的節日時(shí)間,堅守物業(yè)崗位工作,為京公館居住的業(yè)主排除用電故障,贏(yíng)得業(yè)主的一片好評。
諸事順利上上簽
2月11日是國家法定春節節假日后上班的第一天,在這一天,天驕愛(ài)生活重慶住宅分公司所有項目一早就給業(yè)主準備了“開(kāi)年上上簽”,以紅包配以??ㄉ仙虾灱敖饚徘煽肆Φ姆绞?,給業(yè)主送上一份開(kāi)年諸事順、開(kāi)年見(jiàn)金的驚喜和祝福,得到業(yè)主好評。共計派發(fā)5000份開(kāi)年上上簽紅包。
春節假期,在天驕愛(ài)生活所管的社區里,有人為維護一方平安辛苦執勤,有人為扮靚美麗風(fēng)景精心清潔,大家在各自的崗位上用不同的方式奉獻著(zhù)自己的力量。他們也有對危急險情的恐懼,也有對父母妻兒的不舍,但是他們依舊在平凡的崗位上,用赤誠與奉獻,用辛勤與誠實(shí),創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)。讓我們向他們致敬,平凡而美麗的崗位英雄!